《个人高端客户关系经营及人脉拓展》参与目的
《个人高端客户关系经营及人脉拓展》参与对象
《个人高端客户关系经营及人脉拓展》课程大纲
适用培训对象:高端个金营销人员
课时:两天
一、目标客户情报获取与业务渗透
(1)高端客户手机等有效通讯方式的获取方法(如是管理层课程该条删除)
(2)高端客户喜好特征分析
(3)高端客户周边事物观察与分析
(4)接近高端客户的策略与方法
(5)如何开展微信营销
二、金融产品呈现技巧
(1)金融方案设计的步骤与方法
(2)金融方案呈现的道具与技巧
(3)专业话术与沟通策略
(4)金融产品报价策略
(5)成功案例库解读与分析
三、客户分层管理与关系网经营
(1) 客户分层分类管理策略
(2)“云存储”与客户信息建档
(3)单边客户关系维护三大策略
(4)多边客户关系经营即客户关系网经营的核心策略
(5)如何与政界人士打交道
(6)如何与商界人士打交道
(7)如何与中层管理人士打交道
四、内部管理
(1)公私联动与优势资源整合
(2)产品竞争优劣势判断与发展对应之策
(3)风险防范
讲师介绍
陈思航
IWDF基金(著名风险投资公司,CEO为李开复)投资项目合伙人,具有10年金融行业大客户从业背景(8年招商银行总分行从业经历,2年证券),负责高端客户开发管理工作。招商银行任职期间发展促成了与国内九大航空公司的金融合作项目,其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨。JJ CHEN也曾经被招商银行总行外派至长沙、香港等地从事营销管理工作,实战经验尤为丰富!