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BEST高能经验萃取—将组织经验转化为培训成果
发布时间: 2021-02-24  更新时间: 2021-02-24  授课讲师:李老师
 开课信息 课程编号:100489465
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 《BEST高能经验萃取—将组织经验转化为培训成果》参与目的

【课程目标】
认同经验萃取对企业的重要意义,并明确经验萃取的价值。
掌握经验萃取项目的实施流程和方法。
掌握经验萃取的最新方法和工具
提炼符合实际情况的原课程精华
开发成可落地的实施工具
应用深度访谈技术,1对1访谈专家,提高萃取的精度和深度。
【课程收益】
一套萃取方法:引入一套适合企业自己的组织经验萃取方法,指导实际工作;
一组开发成果:在2天的课程中开发出实际成果,助力企业通过培训改变绩效;
一批专家讲师:培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。


 《BEST高能经验萃取—将组织经验转化为培训成果》参与对象

内部讲师,管理干部,骨干专家,岗位精英等人员

 《BEST高能经验萃取—将组织经验转化为培训成果》课程大纲

【课程背景】
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;
一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;
一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;
一个岗位的同一错误,还在多人中重复发生;
企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。
企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理,而让后来的员工重新再来,融合、适应、成长的速度都会慢。 萃取技术是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。部门经理和内训师学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。


【课程特色】案例丰富、工具实用、练习充分、课堂产出企业实际经验,转变为显性知识。


【课程大纲】
01想致富想长富----修路还要修宝库
企业学习者的三大槽点
从讲知识到重应用
经验萃取成为企业人才培养热点方式
经验流失的浪费
经验萃取持续火热的原因
什么是工作实践经验
什么是经验萃取?
经验的价值有哪些呢?
为什么经验需要被萃取
经验形成的两条途径
经验萃取各级人员的价值
02养师傅养能手----提前培养好师傅
如果你是萃取师,你觉的要具备哪些能力素质/技能更利工作?
萃取师基本技能:九阳真经
萃取师基本能力--天龙八部
萃取师基本素养--五体投地
萃取师要扮演好哪些角色更利工作?
03:定方向定目标----附近哪里找矿山
作为萃取师,你先要理清需求,准确描述业务问题才能定方向
作为萃取师,你先要理清需求,知道自己在哪里并去往哪里
作为萃取师,你要知道,这个问题与目标能不能解决或实现?
作为萃取师,针对已知问题与未知问题,我们怎么办?
针对未知问题(无标),内部没有专家,我们怎么办?
作为萃取师,针对所收集到的问题进行筛选,归类,沉淀权衡
作为萃取师,针对所收集问题进行筛选,选定关键绩效问题
作为萃取师,公司如有以下情况,就请快速启动萃取项目?
04:定项目定主题----宝贝到底长啥样
作为萃取师,萃取就像挖宝,要知道啥样的东西才叫宝贝
作为萃取师,萃取就像挖宝,要把道法术器都要将它挖出
经验萃取就像挖宝,主题如没选对,也行功夫将会都白费
经验萃取就像挖宝,什么样的经验才比较有萃取价值的呢
作为萃取师,我们应该从哪里入手去做经验萃取的探宝呢
作为萃取师,我们应该该如何勘探到经验宝贝的所在位置
作为萃取师,我们还可以据企业需要选择不同的萃取类型
作为萃取师,在团萃时,每次萃取多少个主题比较合适呢
05:定标杆定专家----去挖谁家大矿山
作为萃取师,我们应该去找哪些人来萃取经验比较有价值呢
为了方便萃取,我们应该在萃取前了解业务专家一些什么呢
这些四高人同,在企业的哪些部门或岗位上可以找到他们呢
作为萃取师,我要会区分业务专家与业务庸手有什么区别呢
在实践中不断架构和完善自己的结构思维与知识体系的建构
06:定人员定老师----安排谁挖较合适
在萃取前,选择萃取师参加萃取时应该要注意些什么呢?
在萃取前,如何与各部门沟通互动,愿意支持萃取项目?
07:定方式定方法----挖宝需要好技术
问卷访谈式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
行为观察式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
资料分析式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
经验预估式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
萃人先自萃,自己要先精通萃取技术萃经验?
团队共创式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
当面访谈式萃取有什么优缺点与注意事项呢?
08:定工具定器具----挖宝需要好利器
工具1:情景故事时间轴的讲解与练习
工具2:情景还原追细节的讲解与练习
工具3:EESD故事还原法的讲解与练习
工具4:自我目标复盘法的讲解与练习
工具5:华为知识收割法的讲解与练习
工具6:SECI模型的讲解与练习
09:挖要因挖本质----连根拔起又洗净
经验萃取的常见痛点:隔靴挠痒
深挖经验细节的关键点、深挖经验细节的访谈逻辑
工具1:鱼骨图(多维分析更全面)的讲解与练习
工具2:剥洋葱(层层剥茧有深度)的讲解与练习
工具3:比较法(数据对比找偏差)的讲解与练习
工具4:推敲法(推出结论得结果)的讲解与练习
【备注】:本课程仅供参考,会随客户的需求与时间的需要与课件的优化更新,会有些许的变化!


 讲师介绍

李老师



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