《金牌面试官》参与目的
1，统一面试的流程和语言，改善面试观念和行为，树立雇主品牌形象；
2，整合面试知识、工具、技巧和案例，提升关键面试技能；
3，通过现场训练，提升面试的有效性和面试质量；
4，掌握面试问题设计策略，统一打分逻辑和标准。
《金牌面试官》参与对象
《金牌面试官》课程大纲
课程目标：
1，统一面试的流程和语言，改善面试观念和行为，树立雇主品牌形象；
2，整合面试知识、工具、技巧和案例，提升关键面试技能；
3，通过现场训练，提升面试的有效性和面试质量；
4，掌握面试问题设计策略，统一打分逻辑和标准。
学员收益：
1. 能力：让面试官学会如何设计问题；
2. 工具：让面试官训练问出真假、辨出高低；
3. 技巧：愉快的候选人体验基础上，让面试官掌握现场应变策略；
4. 模型：掌握基于心理素质的人才甄选模型，升级面试官的识人雷达；
5. 流程：SOP化的面试流程训练，
课程大纲：
第一部分：雇主品牌形象的建立与维护
1. 雇主品牌的意义：吸引和留住高潜质人才；
2. 从三个层面提升雇主品牌形象：宣传层面、运营设计层面、面试官行为层面；
3. 雇主品牌的直观体现：面试官的职业化行为；
4. 面试现场的管理与雇主品牌建设；
第二部分：岗位素质模型的选择和优化
1. 面试靶点的设计；
2. 岗位素质模型三要素；
3. 通用能力甄选模型：CARE模型的应用；
Cognition认知能力：换位思考、角色把握、特质分析；
Action行动能力：执行意愿、情境描述、关键路径；
Relation人际能力：积极欣赏、自我明示、语境转换；
Emotion情绪能力：内部归因、行为调整、能力信念
4. 专业技能维度设计要点；
5. 企业文化维度匹配要点；
第三部分：面试官技能训练
1. 面试官的岗位分析能力训练
l 拆分面试官的关键任务；
l 分析面试官的关键能力；
l 勾画面试官的关键特质；
2. 面试官的提问和追问技能训练
l STAR面试提问技巧；
l 探寻式提问技巧；
l 如何追问候选人？
3. BBSI面试流程SOP化训练
l 让候选人轻松的开场白；
l 引导型问题及挖掘性问题设计；
l 对于含糊的回答，如何设计跟进及追问；
l 面试技巧：问、听、看、写；
l 雇主品牌宣传；
l 面试收尾及设定应聘者期望值；
l 面试评估及填写评估表；
第四部分：案例：教育行业Mentor岗位三项素质靶点及面试问题设计
1. 教育情怀
问题设计及现场演练；面试靶点：助人利他；
2. 服务能力
问题设计及现场演练；面试靶点：主动宜人；
3. 销售能力
问题设计及现场演练；面试靶点：逻辑表达；
讲师介绍
吕彦泽
