《TTT—企业内训师培养系列之 ——课程案例开发与知识萃取》参与目的
《TTT—企业内训师培养系列之 ——课程案例开发与知识萃取》参与对象
有一定经验的企业内训师。
《TTT—企业内训师培养系列之 ——课程案例开发与知识萃取》课程大纲
课程背景：
对于企业来说，要想在残酷的市场竞争中争得一席之地，内部经验的传承和人才的发展至关重要！
企业里存在20%左右的高绩效员工，被称作骨干、专家或者干部，他们通过个人努力和在企业里的试错，取得了在某一领域的最佳实践。组织里的经验就隐藏在这些高绩效的高手身上。企业如果不想高绩效员工的宝贵经验，因为个人离职而导致经验流失，就要自上而下地进行干预。把高绩效员工转变为企业的内训师，并通过课程开发萃取其经验，这已经成为企业培训的共识！
如何有效萃取经验？
如何组织企业内部案例？
如何将个人经验与内部授课完美结合？
本课程将带领您共同探讨解决方案！
培训目标：
掌握案例开发的方法，提炼和传播企业的最佳实践经验。
掌握萃取知识的方法，提炼和传播企业的岗位应知应会。
掌握案例教学的方法，让培训更加贴合实际和贴近目标。
课程大纲：
第一章：确定培训的目的
1、培训的目的是让学员改变
2、本原出发传递内容的培训
3、现象出发解决问题的培训
4、提炼升华探讨认知的培训
第二章：萃取知识的要素
1、操作类知识：
动作：都需要做什么
标准：做到什么程度
原理：为什么这样做
2、认知类知识：
认知：事情本质或特别之处
收益：事情带给我的利与弊
框架：个人不妥的行为准则
3、概念类知识：
构成：如何分类或拆解
作用：可以实现的功能
发展：过去现在和未来
第三章：案例开发的方法
1、情景案例开发
案例的背景和任务
达到的效果和特点
体现的关键和经验
带来的启发和应用
2、操作案例开发
列举流程的节点
明确要求和标准
说明工具和资源
3、素材案例开发
自身视觉化
例举具象化
类比简单化
第四章：案例呈现的形式
1、讲授式呈现
声音形式
文字形式
视觉形式
2、引导式呈现
问题形式
案例形式
体验形式
3、训练式呈现
感知形式
模拟形式
实景形式
讲师介绍
袁先登
袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验
