《（已换主题）十九大之后热点问题、企业政府事务战略、公关策略、实操技巧》参与目的
《（已换主题）十九大之后热点问题、企业政府事务战略、公关策略、实操技巧》参与对象
总经理/总裁办、政府事务部/公共事务部/公关部/GA/CA/PR、HR、法务、财税、市场部、工厂与供应链负责人
《（已换主题）十九大之后热点问题、企业政府事务战略、公关策略、实操技巧》课程大纲
Target Audience谁应参加？
企业里所有部门都应参加本次课程，不仅学习高手经验，也接触行业资源（除300多家企业老学员外，在北京/上海/深圳各有一个400多人的离职公务员微信群圈子，不少都是各个行业监管部门退下来的老领导）：
总经理/总裁办： 如何与官员融洽相处？从顶层帮助企业建立护城河？从战略层面把控全局？一带一路、自贸区、亚投行、雄安新区、去产能调结构供给侧改革的本质是什么？企业如何利用这些事件，与政府拉近距离、甚至享受到红利？酒桌文化深度解析？
政府事务部/公共事务部/公关部/GA/CA/PR： 如何影响行业政策、拿到政府各种奖励和优惠？（太多企业只顾埋头做业务，不懂研究“裁判”和各种“看上去枯燥无味实则韵味无穷”的游戏规则，帮助企业在竞争中事半功倍。另外，如何做危机公关？官场办事 大会谈小事、小会谈大事、一对一谈实事，如何运用到与政府人士打交道的实操过程？
HR： 如何合理用工并争取人力资源和社会保障局的支持？如何充分利用各级政府给企业的优惠政策？一年申请下来多少在本行业里算是及格？最多能申请下来多少？自己的行业可以找哪些部门申请哪些项目？优秀的同行都是如何具体操作的？同行对于此的内部KPI和流程如何设计的？又如何规避员工因此而私自舞弊的企业风险？
财税： 如何申请财税补贴？如何为企业算清楚账，为董事长决策层提供运筹帷幄的建议？如何入账比较好？入错账企业会有法律风险！很容易得了小便宜吃大亏。
法务： 如何规避巨大风险？出了问题怎么办？中国未来对外企、民营企业如何看待？会有哪些政策性调整？萨班斯法案、反垄断法、环保法、商标法等等各方面法律条文如何实操？在面对模糊的政府政策和不确定的政府动作时，企业应该如何面对？
销售： 如何干净拿单？官员的诉求是什么？哪些地方是要害，哪些地方是雷区？最重要的是，怎么操作？高手的实践经验和绝招可否学习？
市场部： 如何高效营销？政府和国企看待乙方是什么心态？他们每天内心最深处在想什么？
新入职的与政府打交道的同事，也可以参加此次培训学习前辈经验。
工厂与供应链负责人：如何与环保局，安监局，公安局，消防局打交道？公安局发过来的模糊通知如何应对？小鬼难缠如何解决？有何具体措施？供应链如何把风险控制住？
为何必须请4位讲师？
因为政府公关不是标准化职业，各家企业工作内容各不一样，要打交道的政府单位也各不相同。如果1位讲师授课2整天，很可能对客户有用的干货只有两三句话。所以我们此次盛情邀请了4位不同背景的在职高管，各讲半天浓缩精华，
他们分别来自：政府事务高级副总裁、法务总监、公共事务总监、某监管政府部门退休高级领导，多年高级领导秘书，从多个角度分享宝贵经验。部分在进入企业工作之前也曾长期在政府部门工作，可谓知己知彼。本次培训适用于企业的每一个部门————总经理、政府事务部、公共事务部、法务部、人力资源部、财税部、总经办、战略部、工厂与供应链负责人、销售部、市场部职业生涯里必须参加的一堂课
Why shouldattend? 参加收获？
中国的市场经济，是一个政府起绝对主导的经济体。想要在市场中一直立于不败之地，企业首先要搞明白以下问题：
十九大已经召开，下一个五年会有哪些变革？几个大行业（汽车、金融、互联网、医疗、制造业、家庭健康）会有哪些大政策出台？
同行都在干嘛？可否互相介绍人脉资源互相背书提高工作效率？——工商局、人保局、环保局、安监系统、公检法的人脉资源、子女入学与教育资源内部共享、投资理财内部机遇、国内外医院医疗资源互助？
新媒体监管背景下，企业该如何应对和调整？5号文、20条措施、自贸区等对外企有何具体的意义？奖励政策申请多少达到了行业平均水平？
官场也是江湖，政府官员天天在想什么？干什么？
政府部门架构及最新职能变化动向；
政府部门人员岗位设置规则；
如何获取政府各部门公开信息、新的法规动向；
一带一路对跨国公司、民营企业有什么影响？企业如何通过配合政府一带一路，获得更好的政商关系？
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
政府资金使用相关部门的作用；
如何能与与政府进行双向的信息交流；
如何充分利用各级政府给企业的优惠政策？一年申请下来多少在本行业里算是及格？最多能申请下来多少？自己的行业可以找哪些部门申请哪些项目？优秀的同行都是如何具体操作的？同行对于此的内部KPI和流程如何设计的？又如何规避员工因此而私自舞弊的企业风险？
把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造政府客户价值？
如何邀请政府大领导去你企业内参访？
企业如何争取政府资源并达成相互合作与信任？
如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
企业如何控制与政府人员打交道的法律风险？
萨班斯法案、反垄断法、环保法、商标法等等各方面法律条文如何实操？在面对模糊的政府政策和不确定的政府动作时，企业应该如何面对？
如何建立及时，有效，常态化的沟通机制准确掌握来自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何准确解读政府的政策文件并理解找出合作共赢的方案。如何最高效地了解各地政府服务于集团不同地区和部门的产业政策？
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
如何与公务员进行陌生拜访（以及拜访前重点需要准备的事项）；
如何套取敏感信息；
如何抓住关键点实现双赢；
当被轻视、拒绝和冷淡后，如何不以牺牲尊严而获得好感、信任与尊重；
官场办事 大会谈小事、小会谈大事、一对一谈实事，如何运用到与政府人士打交道的实操过程？
如何经济有效的参与应酬；酒桌潜规则的最重要的10个知识点是什么？官员称呼全面梳理，找政府办事的路线图是什么？如何培养内线朋友，具体经历分享？
政府公关的时候有哪些禁忌和注意事项；
通过政府公关跟客户签单获取利润的各种途径；
如何与客户高层进行有效沟通？如何接近和搞定核心领导？
如何把控决策链之间的关系-决策层，影响层，执行层和教练？
如何突破和搞定甲方关键人物？把项目做透明，把客户关系做深入？
如何成功掌控大项目运作的过程控制和环节状态？谁来辅导高层？
ourse Outline 培训大纲
第一天上午：宏观政策与官场语言解读，法律风险控制和流程合理规划：2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，政商形势分析与预测。官场文化与新型政商关系、政府文件中的常见表述方式的深意解读
中午闭门圆桌午餐：《人脉资源互相分享：工商局、人保局、环保局、安监系统、公检法》
第一天下午：企业和政府打交道的策略与沟通技巧：如何制定“效果可视化”、“结果可量化”的公关目标，如何与政府建立互信，各级政府的组织架构和决策流程，企业如何制定内部架构KPI与管理策略、法律风险把控的几个雷区
第二天上午：政府及国企顶层领导公关技巧：与领导深度交往的几种方式、饭局做局策略/酒桌规矩与技巧、与官场领导可持续交往的几种模式
中午闭门圆桌午餐：《子女入学与教育资源内部共享》、《投资理财内部机遇》、《国内外医院医疗资源互助》
第二天下午：政府及国企大项目营销技巧：官员/国企领导的心理深度剖析、针对性营销策略制定与流程规划、营销实践经验与技巧分享
DAY 1 Morning: the latest analysis of China’s current politics, bureaucraticculture and new type politics -commerce relationship
DAY 1 Afternoon: public relation strategy and communication skills ofgovernment affairs
DAY 2 Morning: public relation skills for top level leaders of government andstate-owned enterprises
DAY 2 Afternoon: sales skills for large project of the government andstate-owned enterprises
第一部分： 如何正确看待与处理中国政商关系？2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，一带一路分析，政商形势分析与预测。官场文化与新型政商关系、政府文件中的常见表述方式的深意解读
2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，政商形势分析与预测
19大已经召开，下一个五年会有哪些变革？几个大行业（汽车、金融、互联网、医疗、制造业、家庭健康）会有哪些大政策出台？
新媒体监管背景下，企业该如何应对和调整？5号文、20条措施、自贸区等对外企有何具体的意义？奖励政策申请多少达到了行业平均水平？
一带一路对跨国公司、民营企业有什么影响？企业如何通过配合政府一带一路，获得更好的政商关系？
“政商关系”----“0”和“1”的游戏？
正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。
中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
Part I: how to treat China’s politics - commerce relationship correctly?
第二部分： 官场规则及官场文化解读
政府以及职能部门运作程序解读
政府客户的核心利益和风险；
官场江湖游戏规则和官场文化；
政府官员的显形需求和隐性需求；
政府官员的处世原则和处事方法
政府官员天天在想什么？干什么？
官场办事 大会谈小事、小会谈大事、一对一谈实事，如何运用到与政府人士打交道的实操过程？
透视官员四象限与四难处；
官场江湖，注意“天官”；
政府决策流程图图解：
官场最大禁忌：淡定从容，避开“雷区”
政府部门架构及最新职能变化动向；
政府部门人员岗位设置规则；
如何获取政府各部门公开信息、新的法规动向；
政府资金使用相关部门的作用；
Part II: an explanation of officialdom rules and culture
第三部分： 如何成为政府公共事务专家？战略？管理制度？操作流程如何定？Part III:how to become an expert in government public affairs?
驾驭官场风向在浪尖上跳舞，政府公关经理政治觉悟怎么积累？如何培养？
如何长期交往和持续突破政府官员？做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事--------工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？
如何能与政府进行双向的信息交流；
如何充分利用各级政府给企业的优惠政策？
如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？
如何建设和规范企业政府公关管理机制？
如何制定“效果可视化”、“结果可量化”的公关目标，如何与政府建立互信，各级政府的组织架构和决策流程，企业如何制定内部架构KPI与管理策略、法律风险把控的几个雷区
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
如何提升专业人员的技能水平？
如何制定政府公关战略？如何实施？其中有哪些关键原则和技巧
如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
企业如何控制与政府人员打交道的法律风险？
如何建立及时，有效，常态化的沟通机制准确掌握来自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何准确解读政府的政策文件并理解找出合作共赢的方案。如何最高效地了解各地政府服务于集团不同地区和部门的产业政策？
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
第四部分： 政府公关策略与法律风险把控Part IV: governmentpublic relation strategies
萨班斯法案、反垄断法、环保法、商标法等等各方面法律条文如何实操？在面对模糊的政府政策和不确定的政府动作时，企业应该如何面对？
如何同政府以及职能部门建立关系？
企业和政府应当建立什么样的关系？
政府公关究竟攻关什么？怎么公关？
企业政府公关的四大目标
政府背景客户攻关的特殊营销模式
同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；
企业与政府打交道的法律风险有哪几种？
企业内部为防止法律风险，在员工的KPI设置、资金管理、合同管理、反舞弊、反商业贿赂等各方面需要注意的地方，经验分享
第五部分： 政府公关具体流程及实操技巧，如何与领导深度可持续交往
政府公关之N种切入方案
战略清楚、战术到位、攻坚得力的公关过程
政企沟通管道的通路搭建
与领导深度交往的几种方式、饭局做局策略/酒桌规矩与技巧、与官场领导可持续交往的几种模式
政府公关总监的自身素养提升路径；
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
如何与公务员进行陌生拜访（以及拜访前重点需要准备的事项）；
如何套取敏感信息；
如何抓住关键点实现双赢；
申请优惠政策的具体操作流程
当被轻视、拒绝和冷淡后，如何不以牺牲尊严而获得好感、信任与尊重；
如何经济有效的参与应酬；
模拟实战演练：如何敲开政府的大门？
公关不是搞腐败，送礼也要有技巧；
如何邀请官员出席宴会、宴会座位安排、宴会气氛如何调节；
企业接待政府访团的流程设计和操作技巧；
如何在不同场合谈工作，办公室内外不同的谈话如何进行？
第六部分 政府及国企大项目营销技巧，官员/国企领导的心理深度剖析、针对性营销策略制定与流程规划、营销实践经验与技巧分享
1、项目采购因素分析
人：机构和岗位的职权；事：项目的性质与报批流程； 财：预算分类和使用；时：项目周期的三个阶段
2、项目采购分析
项目的发起；项目采购的流程图；项目采购的关键节点
3、项目销售的共振
什么叫共振型销售；销售和项目采购流程的对接；客户关系共振；销售介入的最佳时机
4、项目营销流程
项目营销之天龙八步；项目营销流程的关键节点；项目营销流程守则；官员/国企领导的心理深度剖析
5、项目各阶段的介入策略
项目前期：步步为营跟进； 项目中期：多维度超越竞争； 项目后期：赚取眼球
6、客户关系的共振
客户关系的五个转折点； 公关线路图；搞掂关键角色的“四重奏”
7、培养客户的信任与好感
建立信任的“小动作”；培养好感的方法；
8、新形势下的公关策略；做关系的雷区；约请的注意事项；恰到好处的礼尚往来； 急客户之所急；
9、确立内线关系
关注“内线”的多元诉求；明确“内线”的方式；确立“内线”的指标信息
10、编织关系网
关系网的潜规则；平衡关系网的8大要点；客户内部三角关系的处理技巧；仰攻“决策人物”的原则
讲师介绍
讲师团
