《大数据时代的人力资源管理 ———HR如何用数据与老板及业务部门对话》参与目的
《大数据时代的人力资源管理 ———HR如何用数据与老板及业务部门对话》参与对象
《大数据时代的人力资源管理 ———HR如何用数据与老板及业务部门对话》课程大纲
备注
案例式教学，小班授课，限招35人；
以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。
听课须知
1、 自备电脑，安装好2010或2013版本Office（注：不是WPS）；
2、 一定携带鼠标（课程节奏紧凑，触摸屏会浪费时间）。
【课程亮点】
HR的文科思维加上数据分析的理科思维，极大的在管理思维上突破；
数据分析的技巧、方法、工具、模型极大的提升绩效管理、薪酬统计的效率；
从业务的角度看数据，真正成为Business Partner。
【课程解决问题】
1. 作为HR，正在为不知道如何衡量自己的价值和工作有效性而发愁？
2. 作为HR，在销售和财务总监/经理用他们的数据持续发挥他们影响力，不断受到CEO等核心管理人员的关注的时候，只能自叹不如？
3. 发生了什么？ 多少？频率？何处？ 问题究竟在哪里？ 需要采取什么行动？ 为什么会发生？ 如果这个趋势继续发展会怎样？ 将来会发生什么？ 最好发生什么？
4. 正在为找到人才决策的科学依据而冥思苦想？
5. 尽管HR实现了E化，却发现HRIS系统无法有效利用，各个模块的HR仍旧“各自为政”，自己仍旧无法有效的利用数据进行科学的决策？
6. 面对收集到的大堆数据，不知道从何处入手，不知道该怎么分析和利用这些数据？
7. 期望自己成为企业的战略合作伙伴，却发现无论自己如何努力，总是感觉欠点火候？
8. 想做一个企业的Business Partner？跟更高层老板交流时，必须用数据说话！哪怕HR判断力再准，没有数据支撑，不懂数据分析，也永远只能是二流HR！！
9. 跟高层沟通时，你是否知道更高管理层真正想看什么？你是否心有余而力不足？你是否可以很好地呈现出来你要表达的意思？
10. 离职面谈，不能胜任工作的员工，必须用数据说话才能以理服人？
11. 业务部门和HR部门是否发生过冲突？究其原因出在哪里？
12. 怎样保证人员规划的合理性，尤其是管理、技术人员、生产人员？
13. 你如何判断业务人员的风格、类型，以便于业务部门经理参考？
14. 如何有效进行离职分析，从而控制公司员工流失率；能否提供一个薪资预算模型，能快速调整薪资预算；在每年薪资调整前，怎样利用EXCEL对薪酬体系表做分析调整？
15. 如何进行绩效管理的有效性分析？制定人力资源战略时，对人力规划需求分析的方法？
16. 高管是销售业务出身，他们没有耐心看详细的数据（除销售数据），利用经验判断，直奔结果，HR的一些数据没有震振力，如离职率，绩效考核没有激励性，员工激情降低，潜在离职率高。
17. 企业内部薪资结构及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服务密集型企业，提高员工的积极性；招聘难，不仅是基层员工招人难，更是中级管理人员也难受？
18. 在不使用软件的情况下，如何通过EXCEL将培训信息完整地表达出来，包括人均培训小时、总课时、人数、受训课程各部门费用、地点等等
19. 如何运用好市场薪酬劳动力价格数据，企业中的劳动力价格与市场中同行业水平一定是不一致，对某些岗位HR部门与实际用人部门的建议始终无法达成一致（例：如财务部要求XX岗位加薪，但HR部门认为提薪没有依据）。HR部门应该怎么办？
20. 定员定编：对于老企业来讲，原已有部门定员编制，但对于现有业务已不适应，HR部门应该怎么办？总经理室该如何授权？
21. 多维度人力成本如何计算？多维度人力投资回报率如何看？离职成本如何计算？
22. 如何掌握一门数据语言，一切用数据说话，真正成为Business Partner
23. 洞悉公司各类数据背后的真实情况，教会您分析思路，帮助您学会从本质上解决公司的问题。
24. 快速地分析公司管理结构和工资结构是否平衡合理,
25. 方便地制作工资表，并在几分钟内做出各类薪酬统计分析；
26. 建立动态的薪酬调整方案，并找到可选范围。
27. 通过离职人员数据多纬度分析，对员工流失的可能性进行提前防范。
28. 通过驱动因素表，直观地建立各部门和岗位目标一致的量化KPI指标体系
29. 知道管理人员和业务员的销售行为模式，哪些是开拓性销售人员，哪些是保守性的销售人员。在公司业务转型和开拓市场时你可以有充分依据建议派遣合适的人员。
30. 知道关键业务员工和有潜力性员工在哪里，可以给于他们更大的关注,并有目的的进行人员搭配。
31. 通过最优方案工具，让计算机告诉你加班排班的最合适结果.
【课程对象】人力资源总监、人力资源经理、人事主管、人事专员等。
【课程时长】2天，6小时/天
【课程收益】
1. 让您掌握一门数据语言，一切用数据说话，真正成为Business Partner;
2. 帮助您洞悉公司各类数据背后的真实情况，教会您分析思路，帮助您学会从本质上解决公司的问题；
3. 快速地分析公司管理结构和工资结构是否平衡合理；
4. 方便地制作工资表，并在几分钟内做出来各类薪酬统计分析；
5. 建立动态的薪酬调整方案，并找到可选范围；
6. 通过离职人员数据多纬度分析，对员工流失的可能性进行提前防范；
7. 通过驱动因素表，直观地建立各部门和岗位目标一致的量化KPI指标体系；
8. 知道管理人员和业务员的销售行为模式，哪些是开拓性销售人员，哪些是保守性的销售人员。在公司业务转型和开拓市场时你可以有充分依据建议派遣合适的人员；
9. 知道关键业务员工和有潜力性员工在哪里，可以给予他们更大的关注，并有目的的进行人员搭配；
10. 通过最优方案工具，让计算机告诉你加班排班的最合适结果。
【课程大纲】
第一天内容
模块一、HR的思想格局
1. 什么是管理决策？什么是数据分析？
2. 为什么要重视数据分析？
3. HR的发展与变革以及决策科学的发展
4. 人力资源管理体系有效性的管理体系（效率，战略影响力）
5. 甄选、激励、发展和保留人才的有效性衡量
6. 如何运用最简单的Excel进行数据说话（HRD出思路，安排下面小朋友执行）
7. 数据分析在HR管理决策中的应用（分析哪些数据，如何应用）
8. HR管理决策的战略逻辑
模块二、力资源指标与劳动力分析概述
1. 人力资源指标与劳动力分析的目标
2. 当代人力资源指标与劳动力分析
3. 人力资源指标与劳动力分析的真正价值
4. 人力资源指标与劳动力分析的区别
模块三、人力资源报告
1. 哪些指标需要汇报
2. 如何“打包”
3. 汇报的时间、对象与方式
模块四、人力资源数据的意义
1. 人力资源“仪表盘”
2. 基准数据
3. 预测分析
4. 劳动力建模
5. 更好地解决问题与决策
6. 既普遍又麻烦的观点
7. 更有效的途径
8. 人力资源专业的机会领域
9. 卓越化的人力资源运作要求三大方面的专业能力
模块五、有效性
1. 人力资源流程的有效性
2. 组织有效性
3. 策略性结盟
模块六、测量、指标与分析基础
1. 入门指南
2. “为什么”的作用
3. 将人力资源指标、数据分析融入环境中
4. 当前的测量
5. 再次回顾业务指标
6. 经营对策指标
模块七、人力资源指标的使用方法
1. 设立指标的思考
2. 从哪些角度考虑
3. “仪表盘”流程
4. 人力资源指标的十个维度
人力资源成本
招聘
生产力
劳动成本
核心员工与明星员工
人才渠道
员工保留
员工满意度
学习与发展
多元化与服从
第二天 基于各个业务模块的具体操作落地
模块一、HR数据分析在人力资源结构分析上的应用
1. 公司员工结构多纬度分析
2. 离职员工分析和职业周期预测
3. 在职员工结构三维图形展示
模块二、HR数据分析在薪资预算和薪酬管理上的应用
1. 快速描述薪资结构的方法
2. 年度薪资预算方案模型制定
3. 工资表制作（自动计算税金和社保）
4. 自动排班安排方案模型
模块三、HR数据分析在绩效体系设计和绩效管理上的应用
1. 员工任职能力匹配分析
2. 绩效驱动因素动态模型建立
3. 绩效分布矩阵图
模块四、HR数据分析在业务人员管理上的应用
1. 业务人员绩效跟踪的三个分析步骤
2. 销售人员行为分析与绩效建模
3. 采购人员行为分析与绩效建模
4. 业绩、奖金与人员匹配模型
模块五学会用数据分析和EXCEL提高工作效率和质量，学会做精美展示
1. 难以想象的右键功能（基础之基础）
2. 友好界面表格的制作及保护
3. 数据的有效整理（分列、常用函数的）
4. 数据透视表在海量数据分析中的应用
5. 图形展示和在线分析的应用
6. 预测与规划工具的使用
讲师介绍
杨云
主要经历：
上海品牌授权经营企业协会（筹办）秘书长，在国内品牌授权业有卓越经营成绩和丰富的经验。
曾领导过多家国内和国际著名的快速消费品公司、百货零售公司、资产管理公司以及文化传播公司，在品牌定位、市场运作、产品开发、零售拓展、业务管理整合、企业标准化信息化和供应链优化等领域有着丰富的实战经验。在担任均瑶文化传播有限公司总经理时，成功地实施了中国奥运会特许经营产品、上海世博会特许经营产品、NBA专卖店、FIFA专卖店、F1专卖店等品牌授权经营项目。其中在世博特许经营项目中，充分发挥了其在快速消费品、百货零售和品牌授权多领域运营经验，帮助世博局制定授权经营运营体系，规划，实施产品授权规划，招募被授权商，并成功地开设了世博最大的零售旗舰店。
现领导运营团队成功地把本土和国际品牌引入市场，使Paul Frank、奥特曼、樱桃小丸子等品牌授权产品的市场表现力得到充分体现。同时兼任上海交通大学IMBA核心课程特聘讲师，多家企业培训公司首席顾问，以顾问、项目管理方式帮助国内众多市场领先的企业解决众多实际问题。
有多年海外生活工作经验和近二十年企业高管实战经验。毕业于上海师范大学理论物理系专业，并在澳大利亚悉尼大学、上海交通大学和上海复旦大学进修，取得了工商管理博士学位。曾连续两届担任香港授权展演讲嘉宾。
授课特点：
杨云老师是专业型实战型讲师,也是市场中将技术与管理完美结合的讲师,区别与众多技术和学院派出身的老师。他亲和力强，追求兴趣与分享而从事培训顾问，并非纯商业化老师,更能从解决学员实际工作的角度出发。培训后学员可直接解决工作中的疑惑问题，并长期深入的与客户建立合作关系,培训后有问题可以直接联系杨云老师。
杨云老师个人专心致力于多个行业数年，以从事多年的实务经验和观察入微的细密思考，深知有效的管理为企业的基础。加上启发式的授课风格，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评，讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。
课程的实际操练与课后的焦点评鉴，流露展现其博学经验与积累见解，拥有如此丰富的经验知识，却谦冲低调，没有骄傲之态，务实平易的风格，潜移默化地直接影响接受课程洗礼的学员。
擅长领域及主讲课程：
杨云老师擅长企业战略管理和业务整合。他在战略制定、品牌定位、市场运作、产品开发、零售拓展、业务管理整合、企业标准化信息化和供应链优化等领域有着丰富的实战经验。
部分客户：
可口可乐
拜耳化工
美特斯邦威
森马服饰
上海日立
ABLOY CHINA
阿美德格电机（上海）有限公司
阿特斯太阳能光电(苏州)有限公司
爱森（中国）絮凝剂有限公司
安徽古井贡酒股份有限公司
安斯泰来制药（中国）有限公司
安踏（中国）有限公司
昂科机床（上海）有限公司
柏腾（昆山）光电科技有限公司
宝钢集团有限公司
宝钢集团有限公司
北京凡士通空气弹簧有限公司
北京民生软件
长兴化学工业（中国）有限公司
常州东芝变压器有限公司
成都飞机工业（集团）有限责任公司
成都吉瑞触摸技术股份有限公司
丹佛斯（鞍山）控制阀有限公司
丹尼斯克（中国）有限公司
德国德累斯登银行股份公司上海分行
帝人聚碳酸酯有限公司
东电电子（上海）有限公司
东方通信股份有限公司
东风康明斯发动机有限公司
多米诺标识科技有限公司
恩梯恩阿爱必（常州）有限公司
法麦凯尼柯机械（上海）有限公司
芬欧汇川（常熟）纸业有限公司
复旦大学管理学院
复地（集团）股份有限公司
富士通（中国）信息系统有限公司
高克联管件（上海）有限公司
广西移动中心
广州国药集团有限公司
国药集团
国药集团医药物流有限公司
国药控股股份有限公司
国药控股股份有限公司药品分销事业部
国药控股广州有限公司
国药控股国大药房有限公司
杭州老板电器股份有限公司
杭州联华华商集团有限公司
杭州麦尚实业有限公司
杭州中萃食品有限公司
好孩子儿童用品有限公司
河南许继集团
河冶科技股份有限公司
华锐风电科技有限公司
珲春紫金矿业有限公司
吉事益衬垫技术有限公司上海代表处
江铃控股有限公司
江铃汽车股份有限公司
江门意玛克户外动力设备有限公司
江阴贝卡尔特钢丝制品有限公司
金华移动
金陵帝斯曼树脂有限公司
金士顿科技（上海）有限公司
康明斯滤清系统贸易（上海）有限公司
昆山先创电子有限公司
莱尼电气系统（上海）有限公司
莱尼电气线缆（常州）有限公司
立达(常州)纺织仪器有限公司
利华科技（苏州）有限公司
联合汽车电子
联华超市股份有限公司
菱托企业管理咨询(上海)有限公司
柳州五菱柳机动力有限公司
马勒技术投资（中国）有限公司
敏实集团
宁波雪弗莱克华翔汽车镜有限公司
农业银行五角场分行
欧尚（中国）投资有限公司
奇瑞汽车股份有限公司
青岛啤酒股份有限公司
三井住友海上火灾保险公司
山东聊城鲁西化工集团有限责任公司
上海保隆汽车科技股份有限公司
上海贝思特电气有限公司
上海采埃孚转向机有限公司
上海柴油机股份有限公司
上海德邦物流有限公司
上海电气电站设备有限公司
上海电气租赁有限公司
上海电装燃油喷射有限公司
上海东航国旅
上海东洋电装有限公司
上海港铁建设管理有限公司
上海华润大东船务工程有限公司
上海卡帕体育用品有限公司
上海氯碱化工股份有限公司
上海日立电器有限公司
上海三国精密机械有限公司
上海三一科技有限公司
上海时尚欧点服饰有限公司
上海市对外服务有限公司
上海天逸电器有限公司
上海依工塑料五金有限公司
上海优途信息科技有限公司
上海紫丹印务有限公司
上汽培训中心企业管理培训部
圣象集团
盛基工业（嘉善）有限公司
舜宇光学科技集团
苏州安德鲁电信器材(中国)有限公司
苏州石川制铁有限公司
台光电子材料（昆山）有限公司
台州市加美进出口有限公司
台州移动
威旭电子（上海）有限公司
卫材（中国）药业有限公司
卫材（中国）药业有限公司北京公司
无锡尚德太阳能电力有限公司
无锡威孚马山油泵油嘴有限公司
吴江梅塞尔工业气体有限公司
先锋电子(中国)投资有限公司
先正达（南通）作物保护有限公司
先正达（苏州）作物保护有限公司
许继电气股份有限公司
许继集团
许继集团人力资源部
雅马哈乐器有限公司
亚威科电器设备(上海)有限公司
燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司
扬子江药业集团（上后两天）
一汽马自达汽车销售有限公司
伊顿爱克赛电源（上海）有限公司
优美科金属国际贸易（上海）有限公司
浙江森马服饰有限公司
浙江正元智慧科技有限公司
中達電通股份有限公司
中广核工程有限公司
中国重汽教育培训中心
中海福建天然气有限责任公司
中海石油（中国）有限公司深圳分公司
中海石油（中国）有限公司崖城作业公司
中海石油（中国）有限公司湛江分公司
中海石油（中国）有限公司湛江分公司文昌油田作业区
中化道达尔油品有限公司
中化国际（控股）股份有限公司
中化国际物流事业总部
重庆扬子江乙酰化工有限公司
