《优秀班组长高级课程》参与目的
了解班组长在企业管理中的重要作用;
了解怎样提升班组长领导和管理水平;
掌握作为班组长适宜的领导风格;
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法.
《优秀班组长高级课程》参与对象
班组长、准备晋升的班组长、生产管理人员
《优秀班组长高级课程》课程大纲
课程大纲：
一、班组长在制造企业中的角色
——班组长的现状
——什么叫干部？
——班组长的角色
——班组长的任务
——班组长的基本职能
——角色认知/素质要求
二、班组长的日常管理工作
——现场管理的十大内容
1) 保持和改善
2) 关注结果，重视过程
3) 遵照PDCA/SDCA循环
4) 以数据说话
5) 视下一道工序为客户
6) 标准化
7) 5S ——将现场可视化
8) 消除Muda（浪费）
9) 异常管理
10) 安全管理
——日常管理工作报表类别及使用：
——周别管理工作：指标类/基础类
——月别管理工作：指标类/基础类
三、生产过程中的核心业务
——班组长每日工作顺序表
——早会
——计划的确认（产能、交货期、型号等）
——生产安排及IE手法在生产中的运用
——生产准备
1) 作业标准确认
2) 人员状况确认
3) 设备、仪器、工装夹具及工具点检
4) 材料确认
5) 作业指导书、图面确认
6) 4M1E变更点确认
——生产过程管理
1) 4M1E的持续确认
2) 生产进度管理
3) 质确认、分析、报告
4) 品质异常处理（依据为品质异常基准）
5) QC七大手法运用
6) 生产异常（4M1E）处理
7) 型号转换时的注意事项
8) 生产结束确认
9) 晚会
——报告与数据整理
四、其他管理项目
——QCC活动/提案制/PDCA循环
——安全管理
——设备（工装夹具及工具、计测器）管理
——培训:上岗认证/多能化/作业指导
——人际关系处理：心理游戏（人际关系原则——“三心二意”）
讲师介绍
柳老师
