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班组长综合管理能力提升训练
发布时间: 2016-06-17  授课讲师:李明仿
 课程信息 课程编号:100383268
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 《班组长综合管理能力提升训练》参与目的



 《班组长综合管理能力提升训练》参与对象



 《班组长综合管理能力提升训练》课程大纲

课程背景:
目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的,他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是,要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的,还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展5S工作?等等。本课程将从班组长的角色认知入手,重点讲述班组长应了解的管理能力与技能提高生产效率及现场改善,如何抓好安全生产,如何提升个人素质等开展探讨。

课程收益:
1.正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责;
2.了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点;
3.了解班组长应具备的管理能力与技巧;
4.掌握班组一日工作内容及早会的流程及要求
5.了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法;
6.学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能;
7.学会激励员工的方法
8.掌握IE七大手法、有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;
9.掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系
10.掌握班组团队建设的流程及内容


课程模型:

课程时间:2--3天,6小时/天
课程对象:企业现场中基层管理人员,如:班长、组长、车间主任、课长、领班、拉长、科文、经理、工艺管理,品质管理等管理人员
课程风格:复杂的生产理论讲解的通俗易懂,案例新鲜且是实战经验总结的,幽默风趣
课程方式:讨论互动、习题练习、工具训练、理论与案例讲授、游戏、视频解析等多方式相结合
课室要求:组、投影仪、音箱、白板、白板笔、A4纸(组数*8张)

课程大纲:
课程导入:
常言道:基础不牢,地动山摇;少年强,则国强;班组强,则企强。班组是企业的基层、基石。企业任何决策及方案,最终均要落实到班组的执行。班组长实质是企业的小总经理,地位重要。世界500强的企业均把班组建设作为企业的核心工作来抓。因此,学习好班组长的综合管理技能,有助于提升企业的综合竞争力。

第一讲:认识自我角色,当好兵头将尾
一、班组长的角色与地位
1.什么是管理
2.企业管理有几层次
3.班组长的5种角色转换
4.班组长的地位
5.各层级对班组长的期望
视频:角色错位导致的结局
二、班组长的职责与权限
1.班组长有哪些基本职能
2.不同岗位班组长有哪些工作职责
3.班组长有哪些权限
4.法定权限与非法定权限如何区分
案例分析:农村宗族族长的非职务影响力
三、班组长必备管理能力与技能
1.目标管理能力
2.组织能力
3.沟通能力
4.改善能力
5.应变能力
6.培养能力
7.协调能力
8.执行能力
9.学习能力
10.处世能力
11.专业技能
12.电脑技能
13.团队管理技能
四、班组长的管理对象与目标
1.班组长管理对象
1)人员
2)机器
3)物料
4)作业方法
5)环境
6)量测工具
2.班组长管理目标
1)品质
2)成本
3)交期
4)效率
5)安全
6)满意度
五、班组长的管理风格
1.班组长的6种管理风格
1)苦干型
2)好人型
3)强硬型
4)义气型
5)技术型
6)团队管理型
案例分析:针对每一种风格列举案例
2.管理九方格
讨论:你属于哪种类型的管理风格
六、班组长的使命与作用
1.班组长的使命
1)提高生产效率
2)提高产品质量
3)降低生产成本
4)杜绝安全事故
2.班组长的作用
1)影响企业决策的实施
2)影响企业目标的实现
3)上下层级沟通的纽带和桥梁
4)技术管理完美融合的多面手

第二讲:坚持一日管理,做到日清日结
一、一日之计在于晨
1.班组长可以按时上下班吗
2.提前到达现场做什么
二、班前工作内容
1.如何召开高效早会
2.如何进行工作交接、
3.如何做好当天工作安排、
4.如何做好当班人员调配
三、班中管理内容
1.首件检验如何跟进
2.生产进度如何跟进
3.品质状况如何跟进
4.人员异常如何跟进
5.机器运转状况如何跟进
6.生产与品质二个例会解决什么问题
7.变化点管理
8.重点改善项目处理
9.异常救火事务跟进
10.标准化作业检查
11.上下左右沟通协调
12.安全生产管理
13.加班安排
14.下班前5S整理
四、班后工作内容
1.工作总结记录
2.报表填写分析
3.班后会议召开
4.交接班安排
案例:某五金厂班组管理一日工作内容
案例:广东科荣电器班组早会比赛视频

第三讲:掌握管理工具,提高工作效率
一、目标管理工具SMART,紧盯目标不放松
二、PDCA与SDCA工具,持续改善闭环管理
三、5W2H法,找出问题真因
四、时间管理工具,提高工作效率
五、问题解决8D法,品质问题不反弹
六、柏拉图分析工具,集中精力抓重点
实战练习:如何编制柏拉图
案例分析:小王1天的时间安排,是否合理?
案例展示:台资厂关于品质问题的8D分析报告
案例展示:为什么机器漏油?5W2H找出真因

第四讲:高效沟通协调,及时解决问题
一、什么是沟通
二、沟通目的是什么
三、沟通的密码是什么
四、沟通的三种基本模型
五、沟通的载体有哪些
六、沟通的技巧有哪些
七、如何与上下级沟通
八、真诚到永远,从我做起
游戏:电报传递沟通,看谁准确获取信息?
第五讲:持续教导部下,提高班组能力
一、破除“教好徒第,饿死师父”的误区
二、教导部下的四大内容
1.知识类
2.技能类
3.态度类
4.意识类
三、培养部下的主要途径
1.OJT
2.讲授法
3.现场分析法
4.业绩辅导与面谈
5.挂职法
四、OJT教导五步法
1.说给他听
2.做给他看
3.做给我看
4.说给我听
5.定期检查
五、部下教导的时机与方式
1.新员工入职
2.出现苗头和问题时
3.业绩进步明显时
4.士气低落时
现场模拟OJT演练:如何教导部下折纸飞机模型

第六讲:科学激励下属,建设标杆班组
一、激励产生的巨大作用
1.获得认同
2.工作积极
3.效率提升
4.品质稳定
二、激励员工的前提
1.员工的需求是什么
2.激励六原则
3.健康向上的班组文化
三、激励员工的方式与方法
1.激励的三种方式
2.激励的主要方法、
3.信仰的力量
四、激励员工的技巧
1.如何调动员工的积极性
2.如何激励班组成员的士气
3.如何拉拢员工的心,让其发自内心的工作
4.如何让员工为信仰而无私奉献
5.如何导入PK竞争机制
6.如何低成本进行激励
7.如何批评员工
案例分析:《士兵突击》激励的片段
五、抗压能力的管理
一、认识员工压力的来源
二、如何诊断员工的压力
三、如何管控员工的压力
讨论:如何应对工作中的压力

第七讲:精益现场改善,实现降本增效
一、如何识别现场的7大浪费
1.搬运浪费
2.库存浪费
3.等待浪费
4.制造过多的浪费
5.动作浪费
6.不良浪费
7.管理的浪费
案例分析:观看图片,找出主要浪费
二、现场改善的主要招法
1.三现主义
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
2.目视管理
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
4)案例展示
美的集团目视管理图片
3.看板管理
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
4)案例展示
美的集团看板管理
4.定置管理
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
4)案例展示
美的集团定置管理图片
5.工序瓶颈及线平衡分析
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
4)案例展示
实战演练:如何计算线平衡率
6.动作经济分析
1)概念
2)标准如何
3)具体流程
4)案例展示
员工弯腰转身的动作浪费改善实例
三、生产效率的指标怎么计算
实战演练:计算A,二条B线的生产效率,比较哪个高?
四、精益一个流理论知识
案例:某工厂冲压车间一件流生产视频

第八讲:抓好团队建设,创建五星班组
一、什么是团队
二、团队构成要素
三、团队成员类型分析及相处之道
1.分析型员工
2.结果型员工
3.表现型员工
4.顺从型员工
四、团队管理的要点
1.了解人性的特点
2.抓住员工的心
3.以身作则,示范带头
4.公正、公平。公开
五、如何培养团队精神
1.建立良好的软硬工作环境
2.培养班组成员的协助度
3.明确团队的任务及目标
4.个人利益服从团队利益
六、如何建设班组团队
1.树立愿景目标
2.建立工作标准
3.建立奖惩机制
4.建立宣传培训机制
5.建立稽核机制
视频案例:大雁精神
管理案例:小米手机团队的力量
课程总结:1.班组管理48字真经,12字秘诀2.针对学员疑问,进行现场答疑


 讲师介绍

李明仿

李明仿老师现场改善实战专家
广东省顺德政府特聘专家团讲师
20年生产管理实战工作经验
6年行业标杆企业(美的)实战经验
曾任:
美的集团空调事业部制造中心经理
美的集团供应链管理部经理
樱花卫厨(台湾上市公司)车间主任/采购课长
东莞市大忠电子公司制造副总经理
佛山顺德顺达电脑厂(台湾上市公司) 历任组长、课长

李明仿老师15年上市公司大型企业工厂工作经验,5年生产管理咨询和培训项目经验。擅长运用IE七大手法,对生产线进行布局调整和线平衡改善,精通大宗材料套期保值操作手法。曾经任职美的集团空调事业部、台湾樱花集团,任职期间,通过推行精益生产,供应链优化项目。取得如下成绩:在制品金额下降50%以上、生产效率(人均产出)提高30%以上、材料损耗下降30%、供应链综合成本降低20%以上;在美的集团,了解到1200亿年产值企业的管理,使用事业部制度,分权授权管理制度,企业得到了快速的发展。同时,也了解到企业如何进行监督稽核,让企业风险降低。成为美的公司期货操盘手,操作期货资金约5亿元,成功锁定主要原材料价格,为公司节约采购资金2亿多元。

实战经验:
▲美的集团空调事业部制造中心经理/供应链管理部经理
通过导入IE手法,产线布局调整,线平衡分析等,人均产值从月5万元提高到8万元。总结成本降价的10大招:成本核算法、比较法、招标法、充分竞争法、谈判法、战略供方降价法、期货操作法、点价法,发表在美的集团内刊上,具有很强的实战指导性,并负责班组长、品质、管理知识、产品知识的培训。多次被公司派到合肥美的洗衣机工厂生产基地、无锡小天鹅洗衣机生产基地工作,负责供应商的引入,合同签订,供货比例执行。对美的集团整个工厂供应商管理与采购流程十分熟悉。
▲樱花卫厨华南有限公司(顺德) (台湾上市公司)车间主任/采购课长
了解到家电厂的生产流程,采用温情关怀管理方法。由于工人来源比较复杂,年龄在30岁~50岁之间,管理较难。后期通过采购工作熟悉整个采购流程,供应商交货及时率做到了95%以上,降价5%。
▲东莞市大忠电子有限公司 制造副总经理
负责生产运营、供应链采购、品质等部门。通过实施一件流作业,成功将变压器的生产模式由传统的功能式布局转变为工艺流程布局;人员数由3000人减少为2000人,产能提升50%以上;引进自动化生产设备,提高生产效率;通过招标,采购成本下降20%;引入战略供应商管理体系,达到供应链总成本最优。
▲佛山顺德顺达电脑厂(台湾上市公司) 历任组长、课长
主要从事生产管理工作,了解台资厂的思维模式与运作方式,从中学会了严谨,数据统计分析,逻辑,熟悉台资厂流程管理。
授课风格:
1.丰富性与实用性:针对课程知识点,既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验,具有很强的实用性。
2.逻辑性与幽默感:通过大量数据和案例进行逻辑分析,得出结论;语言幽默,强调生活情趣与乐观,让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。
3.创造性与干货型:整篇课程讲究干货,让学员通过学习,自己加以创新,做到学习、深化,再上一个新台阶。


《班组长综合管理能力提升训练》内训课需求
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