《超级面试官——非人力资源的面试技巧》参与目的
《超级面试官——非人力资源的面试技巧》参与对象
《超级面试官——非人力资源的面试技巧》课程大纲
根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误雇佣一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到合适且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6%到20%。特别对中小型企业来说，人员甄选的成功与否更是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准招聘，是每个企业的重中之重。
课程名称：超级面试官——非人力资源的招聘面试技巧与人员甄选办法解析
☆课程时长：0.5天（3小时）
☆培训方式：理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动
☆适宜人群：招聘模块负责人；HR从业者；企业中主导参与招聘面试的各级管理者等
☆课程目标：通过课程的讲解及训练使学员掌握人员甄选的常用方法；无领导小组讨论解析、面试问题的设计；面试的提问技巧；标准面试流程及方法以及面试官常犯的错误，全面提升企业招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平。
第一节 招聘面试的基础知识
¨ 招聘的原则考量——匹配
l 人岗匹配、人员匹配、岗位匹配、薪酬匹配
¨ 面试的涵义
¨ 面试都面试哪些内容
¨ 面试的类型
l 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
¨ 面试的形式
l 单独面试
l 群体面试
第二节 无领导小组面试技巧
¨ 无领导小组讨论的来源和方式
¨ 无领导小组讨论的解析
l 无领导小组讨论的题型设计
ü 排序型
ü 两难选择型
ü 方案设计型
l 无领导小组讨论的评测要点
ü 评测原理
ü 观察要点
l 无领导小组讨论的构成
ü 指导语
ü 背景情境
ü 讨论任务
ü 讨论规则
情境模拟：无领导小组讨论-谁该做领导？
第三节 面试的整体步骤
¨ 面试前的准备
¨ 面试前准备的内容
l 回顾职位说明书
l 如何阅读应聘材料和简历
ü 浏览外观与行文
ü 材料中空白或省略的内容
ü 与其应聘职位或行业相关工作经历
ü 思考其工作变动的频率和可能的原因
ü 工作经历中时间上的间隔或重叠
ü 教育背景及其与工作经历的相关性
ü 应聘者对薪酬的要求
l 准备面试的时间和场地
l 了解应聘者的应聘心理
ü 趋同
ü 表现
ü ……
¨ 面试的五阶段法则
l 关系建立
l 导入阶段
l 核心阶段
l 收尾阶段
l 回顾评估
¨ 面试核心阶段的望、问、闻、切
l 望-候选人各种身体语言暗含的信息
l 望的步骤
l 扫描——聚焦——放大——分析与判定
l 常见的身体语言
l 问-各种提问方式解析
2 开放性问题
2 封闭型问题
2 情境性问题
2 压迫性问题
2 行为性问题
2 行为性问题的STAR应用技巧
¨ 面试当中的核心胜任素质问题
l 客观
l 投入
l 共情
l 内控
¨ 面试后的收尾
l 收尾阶段的流程与步骤
l 评估阶段的注意事项
案例分析：实景面试录像分析
¨ 面试官应当注意的各类事项
l 面试官的职业规范
l 面试官常犯的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应
讲师介绍
孙卫华
【背景介绍】
MBA工商管理硕士
香港上市公司—原神威药业集团培训部部长
曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管
大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监
中华英才网特聘荣誉顾问
北大经理人研修班特聘讲师
大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾
【职业背景】
18年职业历程，历任香港上市公司国内大型企业集团现代中药五强企业—神威药业培训部部长、大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监、爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
【培训风格】
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受。
