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新常态下团队管理者综合管理技能提升
发布时间: 2016-05-25  授课讲师:杨文浩
 课程信息 课程编号:100382623
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 《新常态下团队管理者综合管理技能提升》参与目的



 《新常态下团队管理者综合管理技能提升》参与对象



 《新常态下团队管理者综合管理技能提升》课程大纲

课程背景:
世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛,可谓字字珠玑,而今天中国发展宏观环境进入经济新常态,迈入四个叠加时期,统筹四个布局,实施四大战略决策,实现四个战略,这些新经济时代的生存系统新常态影响乃至决定者企业组织的行为,而企业组织的发展最终取决于组织中个人的行为!关注新经济常态下组织行为正在发生和将要发生的重大变化,企业越来越深刻认识到管理者管理技能提升的重要性,我们的课程也将紧紧围绕这一定义,结合企业运营规律、贴近企业文化特色,在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换;全面提升经理人的解决问题胜任能力,成为真正的职业化经理人;全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力;为企业打造一支高素质、高能力的经理人。

课程目标:
本课程围绕管理者在日常工作中存在的问题和困惑,重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式,生动形象地诠释一个管理者者工作者必经的职业素养,角色转型、组织定位、学习、解码\沟通\监督、推行、影响等问题解决能力的塑造以及人力资源管理技能提升,从而解决企业管理者在日常工作的困惑和问题。达到以下效果:
1、提高个人管理素养,调整好心态完成领导人员认知定位转型;
2、解决与上级沟通解码问题,领会组织意图,执行到位;
3、实现目标与时间管理;提升工作效率。
4、克服团队执行过程中问题,增强团队凝聚力;
5、带领团队,解决跨部门沟通和工作分配问题,发挥激励合力,提升绩效;
6、提升管理者非人力资源管理的技能
7、提升职业化团队的管理效能。

课程时间:2天, 6小时
授课对象:企业中高层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲:
导论:新常态的领导力
一、领导能力四象限:从平庸到卓越
1、组织能力纬度和个人能力纬度下的四种类型领导管理者
沉静型领导 卓越型领导
平庸型领导 明星型领导
2、为什么要聚焦到领导能力?
国家硬实力:经济实力
国家软实力:领导力
企业领导与管理者呢
二、领导vs管理
1、领导力:确定正向目标,激活团队动力,提升组织绩效
2、执行力:将既定目标转化为现实成果
案例: 郭士纳入主IBM。
三、领导和管理的核心
1、领导行为中的三重能量波:
2、领导力模型
3、领导者与管理的的核心品质------责任与使命
烦恼=责任/能力

第一讲:管理者自我认知定位
案例导入:从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析定位法、。
一、组织金字塔结构
高层-中层-基层
二、管理者认知模型
1、认知三大难关
2、认知两大罪过
3、一大软肋
三、习惯决定性格,性格决定命运
管理者七大根性:
1、诚信
2、沉稳
3、细心
4、大度
5、胆识
6、积极
7、担当
分享:谈谈责任与使命的认识,你的责任和使命是什么?
你现在的能力象限和发展根性优势。

第二讲:管理者组织认知定位
一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线
1、管理着的组织定位
2、企业发展阶段分析
3、承上启下的中坚作用
二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变
1、在工作内容上,从做业务到做管理
2、在实现方式上,从野牛型到野雁型
3、在工作方式上,从个性化到组织化
4、在人际关系上,从感情关系到事业关系
5、在目标上,从个人目标到团队目标
6、在工作力度上,从守城到变革
7、在管理方式上,从指挥到授权
案例游戏:上山
三、性格决定命运,文化决定方向
企业文化致胜之道,优秀DNA传递,管理者文化传递的先锋!

第三讲:管理者团队管理技能塑造
一、优化资源的沟通组织力
1、组织的三个发力点
2、营造环境,优化组织性能
3、善用流程,规范组织运行
4、正视矛盾,解决组织冲突
5、解决冲突的六项策略
6、情感融通,融洽人际关系
1)沟通流程
编码—传递——解码的构成
2)中国式沟通特点 (太极沟通法)
3)沟通障碍
模拟游戏:折纸游戏
4)沟通误差分析
从本我、自我、超我入手分析
3、跨部门组织沟通优化
1)正式沟通
A、上级对下级
案例:年终奖如何传达;
b、下级对上级
同理心思维;
结果思维;
2)横向之间
与老员工和谐共处之道;
与新同事相处之道;
跨部门沟通壁垒的破冰;
3)非正式沟通
防民之口甚于防川
面对流言的应对技巧
善于用好非正式沟通氛围
造势、造梦、造未来
案例:国美电器的小道营销造势技巧。
二、远见卓识的决策力
1、高明决策的三要素
1)决策是一个科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题的过程
2)元程序:处理问题的思维习惯回路
3)从输到赢,到双赢,领导者能做什么?
领导者是布局高手(制定规则)
输 ----- 赢 ----- 庄家思维
2、决策者的空间智慧
1)从当事到当局到局外
能言善辩第三等资质
豪情磊落第二等资质
深沉厚重第一等资质
2)三个指标:
对所领导的组合在全局中的角色有清晰的定位
能在更高一层(级)的角度上充份考虑各方利益
为了顾全大局,肯于牺牲自我利益
3、决策者的时间智慧
一传:情报到位
二传:参谋到位:外部参谋
扣杀:决断到位:快
4、决策者的辩证智慧
1)四维平衡模型
股东收益、客户利益、员工权益、社会效益
哪个利益应该最大?哪个最大都有成功的企业
优秀组织的奥秘:5—4—3—3—模型
2)员工三维幸福指数
收入指数、公平指数、梦想指数
3)三个指标:
善于运用决策技术,分析因果关系
善于利用决策工具,能够权衡利益
能够透过事物表象发现内在本质
三、创新力塑造
1、创新vs创造
2、创新思维 与众不同
3、创新的方法
1)和田十二法
实操方法:先“自由组合”;再“适当调整”;后“持续监督”
2)头脑风暴法
游戏:千斤顶
四、管理者抗压能力——心智模型修炼
1、感恩心态
案例:感恩惜福:感恩是一种力量!
1)百善孝为先感恩的力量
2)感恩三定律
2、积极心态
1)“积极心态”之树
2)消极心态”之树
3)积极心态修炼之道
分享:无脚无手无烦恼——尼克-胡哲
3、敬业心态
1)敬业的现实状态分析
2)敬业的理由
3)敬业的三阶段
4)如何做到敬业
4、老板心态
1)老板是一个什么样的角色?
2)打工心态与老板心态的比较!
3)怎么样能像老板一样思考?
5、双赢心态
1)为什么要合作? “合作共赢”的意义?
2)竞争vs合作?
3)企业经营四维共赢模型5433模型
五、目标导向的解码力
1、目标管理;造神理论
2、职业生涯管理。
3、如何选择有解码能力的人?
发现问题-思考问题-解决问题
六、先时而变的学习力
1、系统的知识才是资本,资本才能增值;
2、整合式学习:优化知识结构;
3、赶超式学习:轻取竞争优势;
4、反思式学习,实现自我超越;
5、研制式学习,运用管理工具。
七、令行禁止的推行力
1、时间管理
1)ABC原则
2)二 八原则
3)四象限原则
2、标杆管理
3、过程管理
谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果
4、如何推动下属执行力
现场模拟游戏:扑克接龙
1)绩效是检验推行效果的根本标准;
2)动态式计划,确保达成目标;
3)复盘式总结,推动持续改善;
4)承诺到位,执行变成自行;
5)竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”;
八、带队育人的教导力
1、教导力;
2、训练有素,专业成就卓越;
3、标杆引领,团队知行合一;
4、后继有人,组织持续发展;
九、不令而行的激励力?
1、薪酬功能的认知
1)工资解析-保障吃得饱
2)奖金解析-保障干得好
3)股票分红-保障干的久
4)福利解析-保障干的稳
2、基层激励原则
1)物质和精神激励
2)及时性原则
3)同一性原则
4)预告性原则
5)开发性原则
3、留人的吸引力法则
1)动之以情
2)晓之以理
3)激之以义
4)诱之以利
5)本土文化,综合应用
4、影响力的塑造
1)耳濡目染
2)心领神会
3)身体力行
4)言传身教
5、“四心”激励模型
1)崇敬之心
2)感动之心
3)积极之心
4)升华之心
十、文化致胜的影响力
1、影响力的来源与量级;
2、八种品质,建立信誉账户;
3、四条磁线,强化团队引力;
4、四季传承,培育企业精神。
第四讲:高绩效职业化团队建设
1、一个核心
绩效为王
2、两个平衡
软 硬实力平衡
3、三个层级
喜欢,信任、依赖
4、四个纬度
技能、行为、形象、道德
5、五个忠告
小、稳、强、大、久


 讲师介绍

杨文浩

人力资源管理专家
国家高级人力资源管理师
西安工业大学人力资源管理专业
清华大学工商管理硕士
北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师
曾任:山西北方惠丰机电(中国兵器工业集团)人事主管
曾任:金威啤酒集团人力资源部总监
曾任:金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源部总监
杨文浩老师专注于人力资源管理工作,具有12年企业管理及人力资源管理实操经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作,有着扎实的实践操作能力,对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施,从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核,熟悉各模块工作。2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课,曾进行二、三级包班授课,一级课程授课,并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。先后服务于北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州等地100余家企业,为中铁建工集团、中国电信、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、广东省各地人才交流中心等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、阳光心态培训400余场次。

实战经验:
曾任山西北方惠丰机电有限公司(中国兵器工业集团公司所属的重点企业,国家精密机械加工基地和尖端机电产品生产厂家)人事主管
负责招聘体系的构建、招聘管理制度的完善与修订、组织员工内部调配与选拔校园招聘的计划与实施,及公司培训计划制定及组织员工各类活动,协助进行公司人力资源岗位评估工作,完成公司各类制度编订修改及协助完成国有企业分立改制中人力资源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度评估达中,荣获“两个之最”,即招聘人数到岗率达历年最高、人员学历构成比例及重点高校、重点专业比例,历年最优。
曾任金威啤酒集团 人力资源部总监
负责全集团薪酬管理、绩效考核体系搭建、绩效管理的流程设计及培训工作,同时负责管理公司特种行业技能鉴定所、职称申报和特种作业职业年审培训以及政府劳动部门协调工作,并协助集团西安、汕头、东莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,实现人事信息管理、考勤、考核的系统化,无纸化办公;招聘、竞聘人数从800人增至2200人;推出核心员工激励计划,实现人力资源的合理流动和有效配置;与清华大学深圳研究生院合作成功组织集团高管人员进行为期三年的高级工商管理在职班研修学习班;制定集团未来五年人力资源战略规划,包括人力资源网络培训学习系统(E-learning)和人力资源管理素质测评系统开发实施方案。
后调往集团旗下深圳金威啤酒酿造有限公司担任职务董事长秘书兼人力资源部总监,协助管理人力资源管理工作,负责公司战略调整转型期维稳工作。起草、完成公司各项管理制度、人力资源制度的制定、修订;引进并建立了员工评价测评考核技术和胜任力模型结合的员工职业生涯管理体系,建立了以能力评价为中心的考核体系,将培训工作着力点放在有效提升了公司的组织绩效,有效提高了管理人员的人力资源管理水平。

主讲课程:
人力资源类:
《非人力资源的人力资源管理》《非人力资源的团队和谐之道》《基于胜任力的人才招聘甄选技术》《目标管理与绩效考核》《人力资源管理者必备沟通与谈判技能》《新时代非人管理者的人才选-用-育-留之道》《组织结构设计与岗位分析》
职业化类:
《高效时间管理与科学工作方法》《高效团队执行力》《企业管理者职业化塑造》《高效职业化团队塑造》《新生代员工管理》《压力与情绪管理》《职业生涯规划》《管理者角色认知》《打造职场阳光心态》《从精兵到强将—中层管理者技能塑造》

授课风格:
杨文浩老师性格开朗、幽默,有较强的亲和力,杨老师坚持受热以鱼不如授人以渔,注重培训课程中的让学员做主角,实际操练。结合自身,课程风格幽默风趣、寓教于乐,寓理于例,深受广大学员欢迎。

部分客户:
中铁建工集团、中国电信、电信工程、阳光保险、华美集团、中通通讯、中通通讯呼叫中心、亚太领导力训练机构、深圳检验检疫、赤湾港航、惠丰机电、雅昌彩印、诺农实业,希顺有机硅、建滔化工集团、亚能生物科技、深圳大学城、龙岗人才交流中心、振业集团、中华商务印刷、深圳市爱地地产、惠州家路国际大酒店、深圳路通网络科技、泛化保险服务集团、泛化保险服务集团天津分公司、荣道地产深圳分公司、 花样年酒店集团、帝迈生物科技……


《新常态下团队管理者综合管理技能提升》内训课需求
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性    别:  先生女士
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参加总人数:  * 例:20~30人
培训时间:  请填写您可以接受的开课时间范围
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