《班组长自我管理的29个工具》参与目的
掌握29个最实用的最常用的自我管理工具
掌握最新的思维模式和方法
提升班组长自我管理的能力
《班组长自我管理的29个工具》参与对象
中基层管理人员，优秀员工等
《班组长自我管理的29个工具》课程大纲
课程特色
60%理论+40%案例讨论+点评
课程大纲:
第一天培训内容
一、时间管理
一、用“四象限原理”规划时间
案例演练：四象限规划运用
二、用“80/20法则”分配时间
1、安排事项
2、工作价值分类
3、时间与精力分配
案例：价值工作表
三、用“ABC控制法”使用时间
案例：成功人士对每天工作的划分
案例演练：ABC控制法演练
二、目标管理
一、用“SMART”法确定目标
案例：哈佛案例
1、SMART目标设定五要素
二、用“目标多杈树法“分解目标
1、目标多杈树法分解步骤
案例演练：计划多杈树分解
三、用“6W3H“法分析细化目标
案例演练：目标细化演练
三、计划管理
一、用“PDCA工作循环”实施计划
案例：老太太的故事
案例演练：PDCA运用
二、标准化管理
1、标准化管理步骤
案例：拉斯迪宾馆的服务标准
麦当劳的标准化管理
三、有效计划法
1、计划的类型
2、日别计划法
案例：生产计划
案例演练：生产计划作成
四、压力管理
一、正确评估自己的压力水平
压力测试演练：社会再适应评定量表
二、压力管理曲线
1、逃避—对抗—转移—宣泄
2、应对压力最有效的方法
3、减压的两个方法
总结，答疑
第二天培训内容
五、思维创新
一、因果图
1、因果图考试的六个方面
案例演练：因果图运用
二、SWOT分析法---SWOT分析模型
案例演练：如何对自己进行SWOT分析
三、5个WHY分析法
1、5个WHY的分析漏斗
2、5个WHY分析的三个方向
案例演练：5个WHY运用分析
四、橄榄球定律
五、“六顶帽子”思维法--六顶帽子模型表
六、员工管理
一、根据意愿与能力对员工分类
1、成功的公式
2、意愿与能力的模型
3、意愿与能力的分别管理方法
案例演练：全同怎么了
二、马斯洛的需求激励模式
1、需求理论模型
2、马斯洛的需求激励模式—对个人的应用
3、马斯洛的需求激励模式—对组织的应用
案例：从西游记团队看员工的需求层次
三、权衡效率与效果
效率与效果模型
案例：七人分粥的故事
四、情境领导模型
1、情境领导的核心思想
2、情境领导模型
3、情境领导模型—跟随者状态
4、情境领导模型—领导者行为
案例演练：测试你是什么样的领导行为
总结，答疑
第三天培训内容
七、高效沟通
一、JOHARI视窗--乔哈里视窗模型
案例：他为什么沟通不畅
二、沟通反思环
1、心智模式的形成过程
2、推论的阶梯示意图
案例演练：如何有效沟通
三、如何避免沟通中出现的问题
案例：员外的故事
1、 造成沟通问题的原因—心态，关心，主动
案例：李世民
2、 克服沟通中常见问题的技巧
案例：沟通中问题解决的步骤案例
八、职业规划
一、用“剥洋葱法”设定职业目标
二、认真做好职业生涯规划
1、自我分析
2、组织与社会环境分析
3、生涯机会的评估
4、职业生涯目标的确定
5、制定行动方案
6、评估与反馈
案例演练：SWOT分析与职业生涯规划
三、理清自己的愿景
案例：马杜罗案例
四、理清自己的使命
案例：邓小平案例
九、团队学习
一、头脑风暴法
案例演练：如何使用头脑风暴
二、深度对话
1、深度对话的基本功能
2、深度对话步骤
案例演练：深度对话模拟
总结，答疑
讲师介绍
郭涛
【职业背景】
日本NTI集团（中国）公司 精益生产培训师与持续改善主管
负责精益生产项目培训与推进，精益生产培训（VSM,IE,PMC，SMED,5S与目视化，标准作业，生产线布局等），及生产现场改善。
德国ASEM洁具贸易（上海）公司 项目开发主管
负责供应商选择，评估，与新项目开发及对员工培训精益产品开发知识。
上海天时通实业有限公司 质量经理与生产经理
负责公司生产计划与物料控制（PMC）管理，及质量管理(TQM)。
【专长领域】
生产主管系列：班组长管理实战、TWI一线主管技能提升、MTP中层管理人员能力提升、新生代80/90后员工管理艺术、卓越班组建设
精益生产系列：5S与目视化管理、价值流图析、精益现场管理与改善、精益生产实务、准时化生产、PMC生产计划与物料控制、同步化物流实务、仓储与物料管理、供应商管理实务、TPM全面生产性维护
质量管理系列：QCC小组活动实务、新旧QC七手法、问题分析与解决、TQM全面质量管理、制造品质“三不原则”管理实务
【授课特点】
40%理论+30%案例+30%分组演练与点评，课程深入浅出，通俗易懂，逻辑性清晰，内容丰富且针对性强，具有较强的指导性与实用性，操作性与实效性，学员在培训后，能够运用理论与工具方法解决工作中的实际问题，真正体现培训的价值。
【咨询项目】
班组建设，5S与目视化管理，精益现场管理与改善，准时化生产，PMC生产计划与物料控制，TQM全面品质管理,TPM全面生产性维护
【主要咨询客户】
江苏华辰重工（精益生产），江苏捷安特（中国）有限公司(精益生产)，江苏川村自行车有限公司(精益生产)，江苏信隆机械有限公司(精益生产)，苏州达韦精密工业有限公司（精益生产），无锡友邦家居有限公司（精益生产），浙江利时集团(5S+目视化)，浙江圣莱达电器（精益生产），上海柴油机械(精益生产)，浙江VASON(现场改善)，江苏HANACO（5S+目视化），江苏居梦莱家纺（现场改善）
【部分培训客户】
合肥海尔、浙江利时集团、浙江圣莱达电器、上海二纺机械、上海柴油机械、江苏捷安特（中国）有限公司、浙江VASON、江苏HANACO、江苏居梦莱家纺、上海INTCO、步步高、普飞电器、上海纺织、中荣国际（化工）、中国移动、珠江电信、南方通信集团、天音通信、爱普生、友达光电、中航光电、51.com网络公司、澳美制药、百姓医药连锁、华润集团、中国银行、建设银行、江苏华辰重工，江苏川村自行车有限公司，江苏信隆机械有限公司，苏州达韦精密工业有限公司、无锡友邦家居有限公司、江苏江动集团，上海旭统（日企），浙江利时集团、上海电气集团益达机械公司，上海奔达机电，上海钢达车料，天津富士达自行车集团,天津捷玛电动车集团，常州润源经编集团，天津轧三钢铁等等
