《班组长管理五大剑法课纲》参与目的
u 使基层干部认识到自己在企业管理中督与导的作用。
u 使基层干部了解督导人员必备的条件和要求。
u 学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
u 掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队疑聚力学习现场安全管理，现场问题分析与现场改善的基本方法
《班组长管理五大剑法课纲》参与对象
《班组长管理五大剑法课纲》课程大纲
课程背景
“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个分析问题解决问题，“官职”虽小，因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量，安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败，因此班组建设具有特殊的重要性，
三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组长!
授课对象
生产主管，车间主任，现场班组长，领班，拉长
课程大纲:
剑法一：知已知彼&百战百胜
案例导入
1、班组长的角色定位与职责
2、成功班组长的能力要素
3、班组长的胜任力模型
4、班组长管理的基础与权力
5、班组长的特质
剑法二：沟通从心开始
案例导入—视频案例
1、认识沟通—视频案例
2、高效沟通三原则
3、沟通中的态度
4、有效沟通的技巧
5、如何与上级相处—视频案例
6、同级之间扯皮的根源在哪
7、学会如何与下属相处-视频案例
8、六种使他人喜欢你的方法
9、人际冲突管理
剑法三：工作教育导，造物造人
1、为什么要进行工作教导
2、工作教导的时机
3、两种错误的教导方法
4、正确的工作教导四步法
5、工作教导方法自我反省
6、三种特殊的教导方法
7、有效教导的方法
剑法四：打造卓越团队
1、体味团队—视频案例
2、团队定义
3、团队构成五大要素
5、团队角色分类—视频案例
6、成功团队的特征
7、班组团队类型
8、如何成为一名优级秀的团队领导
9、如何建立你与团队成员间的信任
10、班组长如何带领团队面对变革
剑法五：走向卓越，工作改善
1、从一只鸡蛋你会想到什么
2、现场改善的思路与方法
3、工作改善四个阶段
4、课堂操作演练
5、课后作业
总结，答疑
讲师介绍
郭涛
【职业背景】
日本NTI集团（中国）公司 精益生产培训师与持续改善主管
负责精益生产项目培训与推进，精益生产培训（VSM,IE,PMC，SMED,5S与目视化，标准作业，生产线布局等），及生产现场改善。
德国ASEM洁具贸易（上海）公司 项目开发主管
负责供应商选择，评估，与新项目开发及对员工培训精益产品开发知识。
上海天时通实业有限公司 质量经理与生产经理
负责公司生产计划与物料控制（PMC）管理，及质量管理(TQM)。
【专长领域】
生产主管系列：班组长管理实战、TWI一线主管技能提升、MTP中层管理人员能力提升、新生代80/90后员工管理艺术、卓越班组建设
精益生产系列：5S与目视化管理、价值流图析、精益现场管理与改善、精益生产实务、准时化生产、PMC生产计划与物料控制、同步化物流实务、仓储与物料管理、供应商管理实务、TPM全面生产性维护
质量管理系列：QCC小组活动实务、新旧QC七手法、问题分析与解决、TQM全面质量管理、制造品质“三不原则”管理实务
【授课特点】
40%理论+30%案例+30%分组演练与点评，课程深入浅出，通俗易懂，逻辑性清晰，内容丰富且针对性强，具有较强的指导性与实用性，操作性与实效性，学员在培训后，能够运用理论与工具方法解决工作中的实际问题，真正体现培训的价值。
【咨询项目】
班组建设，5S与目视化管理，精益现场管理与改善，准时化生产，PMC生产计划与物料控制，TQM全面品质管理,TPM全面生产性维护
【主要咨询客户】
江苏华辰重工（精益生产），江苏捷安特（中国）有限公司(精益生产)，江苏川村自行车有限公司(精益生产)，江苏信隆机械有限公司(精益生产)，苏州达韦精密工业有限公司（精益生产），无锡友邦家居有限公司（精益生产），浙江利时集团(5S+目视化)，浙江圣莱达电器（精益生产），上海柴油机械(精益生产)，浙江VASON(现场改善)，江苏HANACO（5S+目视化），江苏居梦莱家纺（现场改善）
【部分培训客户】
合肥海尔、浙江利时集团、浙江圣莱达电器、上海二纺机械、上海柴油机械、江苏捷安特（中国）有限公司、浙江VASON、江苏HANACO、江苏居梦莱家纺、上海INTCO、步步高、普飞电器、上海纺织、中荣国际（化工）、中国移动、珠江电信、南方通信集团、天音通信、爱普生、友达光电、中航光电、51.com网络公司、澳美制药、百姓医药连锁、华润集团、中国银行、建设银行、江苏华辰重工，江苏川村自行车有限公司，江苏信隆机械有限公司，苏州达韦精密工业有限公司、无锡友邦家居有限公司、江苏江动集团，上海旭统（日企），浙江利时集团、上海电气集团益达机械公司，上海奔达机电，上海钢达车料，天津富士达自行车集团,天津捷玛电动车集团，常州润源经编集团，天津轧三钢铁等等
