培训师网-找培训师,就上培训师网!
培训师网站内搜索: 
您现在的位置:首页 > 精品内训课 > TWI—线主管综合管理技能提升培训
TWI—线主管综合管理技能提升培训
发布时间: 2015-06-08  授课讲师:龚举成
 课程信息 课程编号:100381521
 点击这里用QQ咨询  点击这里用QQ咨询
 2874348799  721560397
咨询热线:020-29042042
 《TWI—线主管综合管理技能提升培训》参与目的

◆ 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念;
◆ 旨在提高企业班组长的综合管理素质,改善班组生产现场管理水平,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,成为一个高价值的职业管理者;
◆ 熟练应用现场管理和改善的工具,有效提升现场管理的效率和效能。
◆ 能使一线主管掌握正确的指导技能,提高员工技能,提升下属执行力,让员工不出差错的工作,提高生产效率,减少浪费,安定质量!
◆ 能使一线主管掌握现场发现问题、分析问题和解决问题的能力,掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
◆ 改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!
◆ 掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
◆ 注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。


 《TWI—线主管综合管理技能提升培训》参与对象



 《TWI—线主管综合管理技能提升培训》课程大纲

【参加对象】总经理、生产副总、厂长、生产部长、中高层管理人员、课长、生产主管、车间主任、工程师、生产班组长(拉长/线长),及有志于提升精益技能的主管和管理人员。
【温馨提示】:本课程可为企业提供内训,欢迎来电咨询!
【课 时】2天


TWI-Training Within Industry 英文原意为在企业内部(不脱产)的培训,日本根据课程内容译为:监督者技能训练, 中国依据日文译为:一线主管技能培训。针对一线主管日常工作的三项职责:管理员工、传授技能、现场改善,TWI有三个模块训练开展上述三项职责必需的技能,分别为JR-工作关系;JI-工作指导;JM-工作方法。
班组长作为企业中的兵头将尾,其直接带兵打仗,承担着承上启下的一线管理职责,是公司战略和规章的落实者,班组长的素质直接影响所辖班组成员。然而,“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。他们多数是“球星出身”,只发挥了“技术能手”的作用,却没能带出一个出色的团队!
本课程从实战的角度出发,旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变,从而创造出完全不同的业绩。
本课程讲授现场主管日常工作当中的实用管理技能,如如何对一线员工进行岗位培训、如何对生产现场进行有效改善、如何消灭生产现场的八大浪费,如何进行6S管理,如何平衡生产,如何有效沟通、如何处理冲突、应对难缠员工等。

【课程背景】

◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功?
◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?
◆ 班组长在工作岗位上,那些能力不具备,如何来强化?
◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?
◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?
◆ 班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用,以身作则,激励员工,调动员工的工作热情?
◆ 在工作中能否及时地发现问题,并能及时妥善地处理?
◆ 工作中是否能很好地把握重点,妥善安排一天的工作事务?
◆ 是否具备好学、上进的心态,认识到自己的不足?


【课程内容】


前言、转型升级与变革管理
第一部分:转型升级与变革管理
1. 危机与机会--当前严峻国际、国内环境形势分析
2. 微利时代,企业生产方式必须转型升级与变革
3. 先进制造业—由“制造”向“智造”升级转型!!
4. 粗放式管理、精益制造和世界级制造水平
• TWI—角色认知与胜任力提升篇
第二部分:优秀主管地位和角色认知
1. 管理的定义
2. 领导者、管理者区别
3. 管理的层次划分、管理的五项内容
4. 欧美、日本、中国管理文化比较
5. 车间主管的地位、职能和管理特点
6. 车间主管管理的目标
第三部分:班组长胜任力提升
l TWI--工作教导(TWI-JI)篇
内容
第四部分: 如何做好员工培训、教导和激励管理:
1、如何教育训练员工
Ø 塑造员工执行力
Ø 工作能力、工作意愿四象限图
Ø 素质冰山模型
Ø 木桶理论
Ø 工作教导的四个阶段
Ø OJT—现场培训
2、如何有效激励员工
Ø 马斯诺需求理论和双因素理论
Ø 激励让员工激情燃烧
Ø 激励人的18句金言
Ø 精神激励与物质激励

l 工作关系(TWI-JR)篇
内容
第五部分: 如何做好有效工作沟通和搞好车间人际关系
1. 沟通的含义
2. 协调人际关系的五大原则;
3. 沟通的三个环节:表达、倾听、反馈;
4. 如何与上司沟通,有效辅佐上司
5. 如何处理好与间接主管的关系
6. 与下属沟通的黄金法则;
7. 如何与同级沟通;
8. 双赢思想;同理心沟通;
9. 阳光心态;镜像原理;
Ø 车间沟通案例分析
第六部分:如何搞好车间团队建设
1、 团队的定义
2、 高绩效团队的特征
3、 塑造共同愿景
4、 选拔德才兼备的团队成员
5、 塑造团队文化与团队精神
6、 角色扮演:成功与失败的车间主任
7、 10种类型的车间主管
8、 员工良性关系要则:公平、公正、公开
9、 如何批评下属员工
10、 案例分析:如何管理老员工、技术型、老油条、与你唱对台戏、性格暴躁的员工
第七部分:打造高效的执行力
1. 甲和尚与乙和尚的故事;
2. 企业执行力差的症状与原因分析;
3. 行动是执行力的保证;
4. 打造高效执行力的四个步骤(目标、责任、结果跟踪、即时奖励);
• 工作改善(TWI-JM)篇
内容
第八部分:车间管理的基础--5S卓越的现场管理
1、5S 的含义
2、5S定义、推行要领和步骤
3、5S的实施
4、目视管理和看板管理
Ø 案例分析:目视化管理与看板
5、标准化管理:

第九部分: 认识和削减生产现场的八大浪费:
1、什么是浪费?
2、增值的概念
3、精益生产追求的7个“零”目标
4、过量/过早生产的浪费
Ø 案例分析:生产过多(过早)案例
5、库存的浪费
6、搬运的浪费
Ø 案例分析:改善搬运方法、工具案例
Ø 案例分析:缩短搬运距离案例
7、不当加工浪费
Ø 案例分析:不当加工案例
8、多余动作的浪费
Ø 案例分析:动作浪费改善案例
9、等待的浪费
Ø 案例分析:生产线等待案例
10、不良品、返工返修的浪费
11、管理的浪费;
第十部分:生产效率改善管理
1、现场管理的八大目标
2、现场生产控制
3、生产准备管理
4、生产线平衡技巧与改善

第十一部分:TQM-全面质量管理
1、零缺陷管理
2、品质管理流程
3、如果提高“直通率”
4、群策群力,推进QCC-品管圈改善
第十二部分:TPM-全面设备维护保养
1、设备管理的目标
2、可动率与运转率
3、设备故障的冰山模型
4、设备的六大损失
5、阻碍设备效率的8大浪费
6、开展设备的“3M

l 工作安全(TWI-JS)篇
内容
第十三部分、现场安全管理

• 综合管理技能篇
第十四部分:综合管理能力提升
1、会议管理
Ø 早会的好处、早会如何实施
2、时间管理
Ø 事务的重要性、紧急性分析
3、应掌握的管理工具
Ø 5W1H方法
Ø 4M1E(人、机、料、法、环)
Ø 目标的Smart法则(聪明法则)
Ø PDCA循环(计划、执行、检查、改善)
Ø 80/20法则(要事第一)
Ø 尽善尽美,改善无止境




 讲师介绍

龚举成

◆ 中南大学工学学士,清华大学EMBA
◆ 曾任上汽集团生产部经理,精益改善导师
◆ 上海财经大学MBA商学院 特邀讲师
◆ 携训网、前沿讲座 特邀嘉宾

◆ “培训前沿”生产物流类十强讲师
◆ “中华讲师网”500强讲师,生产管理类十强讲师
◆ 10年生产质量管理经验,7年咨询培训经验
真正的实战型职业培训师,目前国内少有的横跨三大类型企业(国有、外资、民营),真正懂四种世界先进的管理模式(日本丰田式管理、德国式管理、美国式管理和中国式管理)的企业管理专家。
多年企业中高层工作经历,有丰富的理论知识和实际工作管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。


《TWI—线主管综合管理技能提升培训》内训课需求
您的真实姓名:  * (请一定使用真实姓名)
性    别:  先生女士
公司名称: 
E-mail地址:  *
电话/手机:  * (电话请带上区号,谢谢)
QQ: 
培训对象: 
参加总人数:  * 例:20~30人
培训时间:  请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象: 
师资要求: 
验证数字:   验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
在线客服 ×