《培训体系设计与实施》参与目的
《培训体系设计与实施》参与对象
《培训体系设计与实施》课程大纲
第一部分：企业培训的作用和意义
1. 长期、稳定、优质的人才供给（练兵）
2. 辅助解决问题的手段——发现问题、提升绩效、达成共识、推动变革
3. 满足企业和员工的“需要（Want）”
第二部分：企业培训的两种运作模式
1. 体系化运作——解决长期供给问题
2. 项目化运作——辅助解决经营问题
第三部分：培训体系的含义
培训体系——维持培训工作有序、持续、高效运转的各种相关资源及其相互关系的总称。
一般分为4个子系统：
1. 课程和知识体系
2. 人员体系
3. 制度流程体系
4. 辅助资源体系
第四部分：体系设计与实施的步骤
1. 扫描企业状况
2. 确定培训运作策略
1) 全面体系建设
2) 局部体系建设
3) 项目主导
3. 确定培训体系目标及重点
1) 关键岗位
2) 关键人群
3) 培养重点
4. 构建课程体系（保证有序）
1) 分析——组织分析、任务分析、人员分析
2) 构建任务-能力模型
3) 设计培养策略（主要学习手段）
5. 设计及开发课程（保证有效、持续）
1) 课程设计与开发基本原则——学员导向、ADDIE模型与九步法
2) 购买与自主研发
——购买成熟课程
——购买成熟课件
——外包研发
——自行开发
6. 固化传递手段（保证有效、持续）
1) 固定采购
2) 内训师队伍建设（选、训、用、励）
3) 其他传递手段（E-learning、M-learning）
7. 确定制度流程（保证有序、持续）
1) 培训管理基本制度
2) 培训主要流程（ISO10015）
8. 优化培训效果（保证有效）
1) 确保培训“有效”
l 内容正确
l 学员掌握
2) 提升培训“效率”
l 缩短培训周期（学习路径图技术）
l 提升培训投入产出比
第五部分：检验体系建设成果
讲师介绍
乔恩
资深课程设计专家，专注10年
TOP-TTT国际职业认证讲师
AACTP美国培训协会认证导师
经管类畅销书作者
2005年从事培训行业， 主导过金融、电力、移动、家电、
制造、农牧等行业内训师培养项目近100个
十年课程研发和培训咨询经验，曾历国企人力资源经理、大型外企培训经理，负责企业
大学和培训体系搭建；曾任专业培训机构高级顾问、研发部总监，为包括广东移动、东莞移动、深圳移动、南方电网、工商银行、农业银行、民生银行、邮储银行、TCL集团、清华大学继续教育学院、中天路桥、广西扬翔股份等超过200家企业提供过培训与咨询服务，并担任近50个大型项目的总负责人。
专注于内部培训师培养、培训课程设计、课件包开发等领域的研究。培养了接近15000
人次的企业内部讲师，指导学员开发金融、电力电建、地产、制造等行业课件包近1000门，在培训课程设计与TTT课程演绎等相关领域具有丰富的实战经验。
撰写出版了《服务人员的五项修炼（修订版）》等经管畅销书，策划出版了《大败局》、
《柳传志论管理》、《中国大智慧》等音像产品。撰写的《管理培训游戏全案》荣登广东经济
出版社畅销书之首，成为培训师的案头宝典。
部分项目案例
1. 某银行信用卡中心“紫荆花讲师培养项目”：项目总监、课程设计培训与辅导，通过近1年的合作，从前期策划到系统培养，再到课程内化、内部推广、制度落实，收获了一批优秀讲师和精英讲师，开发和储备了一大批优秀和精品课件。该项目拿到了当年《哈佛商业评论》管理行动奖金奖。
2. 某银行省级分行培训学校“内训师系统培养与新行员培训教材编写”项目：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：通过对几十名专业内训师的系统训练和辅导，进一步提升专业能力，指导梳理开发和编写了近80门培训课件，完善了新行员培训体系。
3. 某电力集团“内训师培养系列项目”：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：集团公司首先完成2期精进班，从基层车间工人，到营销总经理，全程封闭式参与，集团总经理和事业部总经理全程关注；下属2个分公司后续推广了4期，培养了大批内训师，开发了一批标准化课件。
