《精益质量管理技巧》参与目的
《精益质量管理技巧》参与对象
《精益质量管理技巧》课程大纲
1.质量是什么？（质量的本质）
2.质与量的关系式什么（通过象限分析其关系）
3.沙堆理论是什么？（质量给我们带来什么启示）
4.对质量的要求是什么？（案例分析）
5.99% 的合格率是否足够?（会带来哪些麻烦）
6.如果顾客不满意顾客会怎样做？（13%的有不满的顾客会对其他20人讲出其不满的内容）
8. 所有企业都面临的危机是什么？（客户流失、市场占有率下降、品质成本扩大….）
9.质量管理的演变是什么？（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）
10.管理人员应该具备什么样的管理思维？
11．解决质量问题的三个层面是什么？
12.质量管理的精髓是什么？（主动预防、处处受控、有章可循、依章行事）
13.质量管理三步曲是什么？（思维质量、行为质量、结果质量）
14.没有质量，一切都是负数指什么（生产等于负数、营销等于负数、广告与品牌等于负数、收入与声誉等于负数！）
15.为什么说质量是企业所有人的共同责任(每出现一次质量事故，都要问责所有相关层面)
16.缺乏良好的质量意识坏处是什么？（
17.怎样提高质量意识？（管理人员、品管人员、同事间应如何做）
18.提高质量意识应寻找哪些突破口？（打破传统思想观念与做法）
19.如何树立正确的质量意识？（正确的质量意识与错误的质量意识对比）
20.制程主要因素是什么？（人、机、料、法、环）
21.“三不放过”原则是什么？（不查清不合格的原因不放过、不查清责任者不放过、不落实改进的措施不放过）
22.品质管理四部曲是什么？（质量策划、质量保证、质量控制、质量改进）
23.如何掌握品质变异的要因？（通过鱼骨图详细讲解）
24.如何提升“人”的品质（操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求。开展“三不”、“三分析”活动）
34.一个中心、两个基本点和三个需要指什么？
35.零缺陷管理具体内涵是什么？
讲师介绍
张全磊
- 英国剑桥注册高级培训师
- 国际注册工商管理师（MBA）
- 中国精益商学院生产管理研究员
- 全国十佳生产管理咨询师
- 中国管理培训联盟MMDP签约讲师
- 中国总裁培训网金牌讲师
- 清华大学生产力促进中心讲师
- 山东省企业培训联合会副会长
个人背景：
毕业于西安交通大学，在某大型合资企业工作十余年。从一线员工做起，曾担任生产班长、车间主任、设备科科长、生产部部长、工程部部长、生产总监等职。凭借在大型企业工作十余年的生产管理经历和近几年给几十个不同类型的企业做咨询、顾问，积累下丰富的生产管理实践经历和咨询培训经验，总结出一套适合中国企业的精益生产管控模式。
主讲课程：
《打造动车型班组》 《精益撬动利润》
《生产管理效能提升》 《金牌班组长》
《精益安全管理》 《精益设备管理》
《精益员工管理》 《精益现场管理》
主导咨询项目：
重汽集团精益TPM、狮王集团精益TPM、强赛特陶瓷精益TPM和清洁生产、东大化工精益TPM、济钢集团精益班组建设、久和集团精益现场5S、宇海电子管理升级、盛泰集团生产管理规范化、华宁集团生产管理效能提升、青岛地恩地精益生产、青岛福润德管理升级、东岳集团安全和设备管理体系建立、汇丰石化集团精益现场、金润德不锈钢管精益生产、利尔化工生产管理效能提升············、七河生物精益生产系统建立····
服务客户：
中国航空、重汽集团、国家电网、东岳集团、三星集团、汇丰石化集团、中通客车、山东福瑞达集团、中粮集团、济钢集团、中国石油、盛泰集团、河北新能能源、郓城恒基工程、宁夏银星能源、银川宝塔石化、三九药业、青岛辉门活塞、现代威亚汽车、青岛友结意、武汉哈金森、蓝星集团、齐鲁石化、益利油漆、东大股份、永大化工、兖州矿务局、江苏通鼎光电股份、青岛东元电子、新奥集团、恒宇集团、狮王集团、强赛特陶瓷、东营华帘集团、宁夏宝丰能源、宁夏银星能源、久和集团、临沂临工振兴、合肥国轩高科、重庆建峰化工、湖北东风公司、宁夏隆基宁光、长春大成集团、通化石油化工机械制造、淄博热电集团等。
