《品管圈QCC应用在烟草》参与目的
《品管圈QCC应用在烟草》参与对象
《品管圈QCC应用在烟草》课程大纲
课程目标】
Ø 将指导学员建立起正确的QCC概念,
Ø 了解QCC导入方法的流程和基本改善工具,如QC以及如何实现有效整合, 学习
Ø 能掌握有效的QCC导入方法
【课程背景】
1962年诞生，在当时日本的产业界飞速以提高品质，提高生产率的背景下而诞生。是一种全员参与，改进质量和效率，开发智慧，以人为根本。日本JUSE石川馨博士提倡；以现场领班、班长为中心编成命名为品管圈的小集团，带领部属研习FQC神志，促进学以致用使品管圈为现场活动的中心
1978年中国质量协会开展在全国范围的质量小组活动。
【课程大纲】
一、 什么是品管圈？
1、 QCC背景
2、 为何要展开QCC小组活动
3、 QCC小组的特点
4、 QCC小组的目的
5、 QCC小组活动基本类型
6、 QCC小组活动展开的基本框架
7、 QCC小组LEADER\组员的基本要求
案例：QCC小组整合会议活动
二、 QCC 活 动 的 发 起
1、 QCC四个阶段
2、 十个步骤
3、 QCC解决问题的基本原则
三、 品 管 圈 主 题 的 选 定
1、 课题来源多样
2、 选题要有依据
3、 选题范围不受限制
4、 选题宜小不宜大
5、 课题以特性值表达；且有可比性。
案例：商业烟草分拣车间如何选题
四、活动计划表的编制
五、决定评价特性及影响问题点的要因
六、脑力激荡朮
七、问题点现状把握
八、原因别查检表范例
九、位置别查检表
情景练习：如何展开QCC；现场分组练习。
r:rgb(2��,)��\ � ight:normal; font-size:12.0000pt; font-family:'方正姚体'; " >（全部采用案例与情景演练）
Ø 一级标准、二级标准、三级标准的区别
Ø 自评人员的要求
Ø 考核评估计算
Ø 如何落实自评、复评
第六单元：案例分析与疑问解答 >精彩演讲，案例分析
销售团队管理问题2：只下指标不跟进，只下命令不沟通
销售团队管理问题3：只招业务不培训，只发脾气无方略
管自己
第一节清晰的角色认知
销售团队领袖的核心价值
视频分析
作为上司下属和同事的我们如何自处
培训游戏
第二节高效的时间管理
销售工作时间管理的原则和方法
案例分析
第二象限处理练习
论
第三节顺畅的管理沟通
销售团队沟通的要领-上-中-下三维沟通
话术设计
沟通的技巧和心态
案例分析
销售团队管理技能实操部分（配套销售管理素养测试和评估）
课程模块
课程单元
重点内容
备注
管自己
实操之角色定位游戏
沙盘模拟项目：《管理金字塔》
视现场条件取舍
实操之时间管理练习
练习题《销售经理人一周日程安排练习》
笔试
实操之销售沟通技能体验
体验项目《撕纸》
体验项目
讲师介绍
王小兵
南开大学工商管理硕士
武汉大学21世纪发展研究院特聘研究员
中国质量协会国家级诊断师
深圳市市长质量奖评估专家
省级QC小组活动成果诊断师
广东省烟草系统安标评估专家
曾任湖北省襄樊市市委办公室主任
日本东京西铁城企业规划室室长
深圳京户电子科技有限公司副总经理、法人代表
培训过的企业超过500家，培训课程超过1200次
擅长行业：烟草业
【实践经历】
曾在政府、民企，日企17年企业高层管理经验，历任东风汽车集团股份有限公司张湾基地综合管理部股长，湖北省襄樊市市委办公室主任，日本东京西铁城企业规划室室长等职位；
在日本东京西铁城企业担任规划室室长期间提高了企业生产产能，缩短了产品的周期，产线周期由50分钟；缩短到45分钟；交期达成提升了40%，产品间接管理成本由5000万；缩减到3800万，产品合格率由1200PPM；减少到800PPM。
王老师能熟练运用精益改善方法论，协助企业实现：新厂建设的整体精益规划、使其快速达产达效；现厂的精益生产布局和物流优化、提升效率、缩短交货期等改善目标。熟练活用工业工程改善方法论，协助企业在新产品的创新、成熟产品的质量提升等业务领域，实现快速地突破！
王老师具有深厚的企业全面质量管理系统专业知识：其中对供应商的品质管理与物料的品质保证、对产品的设计品质保证、产品制造品质保证等具有丰富的实战工作经验。擅长工业工程手法的讲解以及应用逻辑系统地分析问题和改善问题。
【咨询特色与实战经验】
王老师具有深厚的烟草企业全面质量管理、安全系统专业知识：其中对精益生产、精益安全等具有丰富的实战工作经验。擅长逻辑系统地分析问题和改善问题。适合中国烟草企业特色的解决方案的咨询项目的系统辅导能力，擅长精益生产项目辅导，有深厚的专业知识和现场工作经验。
王小兵具有很强适合中国烟草企业特点的实用企业方法论和系统的培训能力，擅长工业工程手法的讲解和应用。有深厚的专业知识和现场工作经验，并具有非凡的沟通能力
【课程特色】
课堂讲解与现场实战相结合，善于针对企业自身实际特点，展开现场教育；要求高，能使学员达到即学即用的目的；深知企业人工作之需求，结合其教学功底，使其培训课程内容深入浅出；善于运用互动的授课方式，幽默的语言，提高学员的积极性，结合案例营造课堂的参与性，受到学员与企业的一致好评.
【授课风格】
理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,后续改善计划;
【精品课程】
《精益管理在烟草》《精益安全管理在烟草》《基于安全的优秀班组活动推进实务》《基于生产的优秀班组活动推进实务》 《品管圈QCC应用在烟草》《九型人格与高效沟通在烟草》《塑造烟草人的梦想、正能量与执行责任》《烟草企业TTT内部讲师实务》《如何进行烟草行业的企业达标》《如何进行烟草行业的岗位达标、专业达标》《烟草系统系列定制课程培训》
【部分合作客户】
商业烟草行业：
广州烟草专卖局/广州烟草有限责任公司、韶关烟草专卖局/韶关烟草有限责任公司；
汕头烟草专卖局/汕头烟草有限责任公司、佛山烟草专卖局/佛山烟草有限责任公司；
河源烟草专卖局/河源烟草有限责任公司、惠州烟草专卖局/惠州烟草有限责任公司；
梅州烟草专卖局/梅州烟草有限责任公司、阳江烟草专卖局/阳江烟草有限责任公司；
湛江烟草专卖局/湛江烟草有限责任公司、肇庆烟草专卖局/肇庆烟草有限责任公司；
潮州烟草专卖局/潮州烟草有限责任公司、揭阳烟草专卖局/揭阳烟草有限责任公司；
梅州烟叶复烤有限公司、韶关烟叶复烤有限公司、东部物流有限公司、郴州烟草专卖局/郴州烟草有限责任公司、常德烟草专卖局/常德烟草有限责任公司、新余烟草专卖局/新余烟草有限责任公司、宜春烟草专卖局/宜春烟草有限责任公司、武汉烟草专卖局/武汉烟草有限责任公司丽江烟草专卖局/丽江烟草有限责任公司、毕节烟草专卖局/毕节烟草有限责任公司、商丘烟草专卖局/商丘烟草有限责任公司、庆阳烟草专卖局/庆阳有限责任公司、西双版纳烟草专卖局、青海西宁烟草专卖局、宿迁烟草专卖局、山东省烟草专卖局、广东省烟草专卖局、三门峡市烟草专卖局、信阳市烟草专卖局、洛阳市烟草专卖局、南阳市烟草专卖局、安庆烟草专卖局、白城市烟草专卖局、廉江烟草专卖局、雷州烟草专卖局、桐城烟草专卖局、宜城烟草专卖局、朝阳烟草专卖局、绵阳烟草专卖局、丹东烟草专卖局、鞍山烟草专卖局、本溪烟草专卖局、都江堰烟草专卖局、广安烟草专卖局、广元烟草专卖局、德阳烟草专卖局、攀枝花烟草专卖局、内江烟草专卖局、淄博烟草专卖局、青海省烟草专卖局、济南烟草专卖局、青岛烟草专卖局、西州烟草专卖局、黄牛州烟草专卖局
工业烟草行业：
广州中烟、湖南中烟、江西中烟、贵州中烟、云南中烟、广西中烟、河南中烟、山东中烟、甘肃中烟、青海中烟、四川中烟、湖北中烟、黑龙江中烟、河北中烟、辽宁中烟
