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研发质量保证
发布时间: 2023-03-26  更新时间: 2023-03-26  授课讲师:张老师
 开课信息 课程编号:100490219
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 《研发质量保证》参与目的



 《研发质量保证》参与对象

研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干、流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)、企划等产品开发流程相关部门、工程、测试、技术支持等部门。

 《研发质量保证》课程大纲

课程背景:
通过产品质量问题的溯源分析,发现50+%的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器;
1. 如何培养研发人员的质量意识?
2. 如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为?
3. 如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?
4. 如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去?
5. 如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系?
6. 质量管理的职能部门如何设置?如何考评?与业务部门如何协同?
7. 什么样的人比较适合从事研发质量管理,同时这部分人员的出路在哪里?
这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享,具体的案例研讨等方式,详细介绍研发质量保证,包括研发质量流程、组织和IT等:
1. 研发质量策划
2. 研发质量控制
3. 研发质量改进
4. 研发流程与质量指标体系
5. 研发质量管理的组织体系

课程特点:
Ø 内容详尽,涵盖面广;
Ø 大量业界最佳优秀实践。

参训对象:
研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干、流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)、企划等产品开发流程相关部门、工程、测试、技术支持等部门。

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:
一、 企业的经营目的
1、 企业存在目标和价值
2、 企业价值创造
3、 企业升级转型
二、 全球质量发展历程
1、 不同视角质量理解及定义
2、 全球质量管理历程
3、 质量管理发展阶段及展望
4、 质量管理代表及核心思想
三、 新产品研发质量管理
1、 研发管理常见问题
Ø 研发困惑
Ø 新产品开发失败原因
2、 产品开发管理中常见的误区
Ø 未能全面理解客户需求
Ø 缺少全流程管理思路和方法
Ø 责任主题错误
3、 研发存在价值和目的
Ø 责任主体错位
Ø 缺少全流程概念
四、 客户质量需求管理
1、 客户质量调查表及相关体系标准内审
2、 现场审核
3、 改善及行动计划
4、 如何根据客户输入质量标准和要求制定研发质量计划
Ø 研发质量目标
Ø 质量活动要求
Ø 质量风险识别与评估
五、 产品研发常见模式及运用
1、 M-Gate研发质量管理模式
2、 4T 研发质量管理模式
3、IPD质量管理模式---流程两条主线
六、 研发质量体系构建
1、 研发质量管理全景图
2、 质量策划
3、 研发质量策划及评审节点
4、 研发过程质量控制及改进


 讲师介绍

张老师



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