《教练型领导力》参与目的
《教练型领导力》参与对象
企业中高层管理者
《教练型领导力》课程大纲
【课程背景】
教练是最近几年很火的一个学习项目。
是不是学习了教练，管理者（领导者）的管理能力（领导力）就会得到提升？
是不是完整学习了职业教练的课程，就能够成为优秀的教练型管理者（教练型领导）？
教练和领导力，有很多不谋而合的地方；
教练的理念和技术，的确非常匹配当今的VUCA时代。
让我们从企业管理的角度去学习教练，成为符合时代背景的，符合企业需要的教练型领导者。
本课程并非照搬照抄职业教练的知识点和教练工具。
本课程是老师基于对企业管理的研究和教练实践经验的综合呈现，是匹配企业需要的教练式领导力课程。
【课程收益】
企业收益：
1、在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化，达成业绩；
2、建立亲和式的教练文化，提升员工的敬业度，并有效降低离职率；
3、有效提升管理者的领导力，实现从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁；
岗位收益：
1、了解教练型领导力的原则：支持、期待、信任，形成教练思维模式；
2、掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，快速提升下属专业能力；
3、掌握GROW教练工具，有效实践教练型领导力的4步流程；
4、通过教练型领导力的学习，更好地实践其他管理类的课程，做到举一反三。
【课程提纲】
上篇：教练的核心动力
一、 教练的基本哲学
教练，不仅仅是“知识+工具”，而是“世界观+方法论”。
1. 所有的人都有创造性、世界上没有无能之人
i. 传统：从历史/能力的角度衡量一个人
ii. 教练：从未来/潜力的角度衡量一个人
2. 教练赋予对方强烈的动机感
i. 传统：胡萝卜+大棒
ii. 教练：激发内在自觉动力
3. 教练不追求“正确”，而是灵活地“赢得比赛”
i. 传统：经验、权威、保守（稳妥）
ii. 教练：创新、探索、试错、迭代
二、 教练与领导力的默契
为什么越来越多的管理者都在学习教练/领导力？
1. 都要面对“人、未来、不确定”
i. VUCA时代的多方位“颠覆”
ii. 如何在不确定中获取收益
2. 都是赋能者
i. 不仅仅是培训技能，而是要赋予能量
ii. 赋能，不是打鸡血
3. 教练+领导力=如虎添翼
i. 领导力的8个工作领域
ii. 用教练促进领导力提升
中篇：教练的自我修炼
三、 升级“操作系统”
1. 深度觉察：思维方式vs工作方法
i. 思维方式是“操作系统”，工作方法是“应用程序”
ii. 领导干部的思维模型金字塔（温教练原创模型）
2. 不破不立：打破刻板印象
i. 对年轻人的刻板印象
ii. 对企业/组织/团队的刻板印象
iii. 对客户的刻板印象
iv. 对自己的刻板印象
3. 实时更新：拥抱变化、拥抱未知、新世界
i. 消除内心对不确定的恐惧
ii. 接纳现实、明确目标、整合资源
iii. 主动出击、变中求胜
四、 从习惯入手的修炼之路
1. 行为的习惯
i. DISC行为风格
ii. 观察的习惯：教练的3F倾听
iii. 表达的习惯：教练的反馈
2. 情绪的习惯
i. 七情六欲
ii. 情绪对思维和行为的影响：NLP的相关知识
iii. 面对情绪：教练/NLP如何面对情绪
3. 思维的习惯
i. 思维对情绪和行为的影响
ii. 绩效不理想，可能是这些思维习惯限制了你
iii. 改变思维，提升绩效
4. 觉察的习惯
i. 觉察的四个层次
ii. 习惯链条的三个环节
iii. 觉察习惯的启动信号，修正自己的习惯
下篇：教练技术实战应用
五、 最常用的教练框架/工具
1. 教练公式：P（表现）=P（潜能）-I（干扰）
2. 经典架构：GROW
3. 常用架构：ORID
4. 常用工具01：六顶思考帽
5. 常用工具02：ABC情绪理论
6. 我的教练经验01：问题之眼
7. 我的教练经验02：教练四件事
8. 我的教练经验03：门槛四问
六、 教练在具体工作场景中的应用
1. 辅导下属：P=P-I的实操关键
i. 技能辅导
ii. 心态辅导
2. 目标管理：教练+SMART
i. 就挑战型目标达成共识
ii. 充分挖掘支持目标达成的资源
iii. 梳理创新性的工作内容
iv. 迈出实施的第一步
3. 团队管理：教练+团队5感模型
i. 团队成员“安全感、存在感、成就感”的建立
ii. 打造团队的“荣誉感、归属感”
4. 处理冲突：教练能力的综合展现
i. 理清事实
ii. 看见情绪
iii. 创造共识
iv. 落实行为
PS：请在上课前自行观看电影《卡特教练》，课堂上会多次以这部电影作为素材进行交流。
讲师介绍
温耀南
军人出身，转战保险公司，在无任何背景情况下从业务员做到经理，深知业务员甘苦。
随着时代发展进入互联网行业，从基层电话销售和培训师开始，到分公司总监、总部销售管理部经理（全国有4000人的销售团队）；北方区总监；最后至公司副总裁，主管运营和培训。
经历了从连续3个月零业绩零收入到年薪50万的职业历程，对销售工作和中小企业经营有了自己深刻理解，进而进入培训行业，主讲销售和销售管理培训百余场，受训人次过万。
销售战绩:
做保险业务时，月均标保2-3万，频繁获得公司各种奖励。
用1个月时间带领一家长期亏损的公司扭亏为盈。
用3个月时间完成分公司的业绩飞跃，带领20人的团队超越60人团队的业绩，在全国43家分公司排名中名列前10，同级别公司排名第一。
担任阿联酋皇家电子商务平台中国机构北方区老总期间，带领团队完成亿元采购大单。
作为全公司4个营销区域之一，所负责的北方区业绩占公司总业绩75%。
培训成绩:
泰康和光大永明的认证高级讲师。
主讲销售培训百余场，受训人次过万。
独立研发的各种电话销售工具表格在业务员中广为流传，实现约访成功率提高30%，签单成功率提高25%，帮助众多销售人员走向成功。
担任多家公司销售培训顾问，通过培训提升了业务员能力，稳定了销售队伍，销售人员流失率从58%降低到32%。
独创“美女恋爱游戏”的销售培训架构，开创轻松时尚的销售培训风格。经过多次实战检验，深得一线好评，学员业绩大幅上升。
强调销售培训的实用性、训练业务员的本能反应，（提高业务员的危机反应能力），将多年亲身实际经验，倾囊销售，最大限度提升培训效果。
老师魅力:
咨询式服务，教练式授课。
实效、幽默、时尚，一针见血，过耳不忘。
