《岗位胜任力与任职资格体系建设实战》参与目的
1、组织设计的基本原理,有效组织设计的5种模式;
2、部门和岗位职责在企业管理中的意义和作用;
3、实战案例揭示职责的重要性,领会部门和岗位职责作为公司管理的作用;
4、从冰山理论识人用人、岗位和部门职责的概念、部门职责的编写方法和技巧。
《岗位胜任力与任职资格体系建设实战》参与对象
部门经理、部门接班人等中高管人员、人力资源专业人士等
《岗位胜任力与任职资格体系建设实战》课程大纲
∵〖课程背景〗
随着企业的发展壮大,企业的部门、岗位也不断的增加,企业需要解决的问题也不断的增加,交流、沟通的事项也增多,如果部门和岗位职责定位不清楚的话,就会出现推诿扯皮的现象,造成了工作效率低下,决策流程加长,不断出现争吵、争执,甚至工作没有负责,大家都可做,也都可以不做,这些问题的发生,主要是岗位和部门职责定位不清楚所造成的,如此可见部门和岗位职责的明确对企业的发展起到多么重要的作用。企业发展是阶段性,随着企业的发展,组织结构设计、部门和岗位职责要不断的调整,以适应企业发展的需要,本课程理论结合实践讲解岗位职责和部门职责的概念,编写方法等。
课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理和实操过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用。
∵〖课程大纲〗
一、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值?
一)管理的基本矛盾及定义(小组研讨)
二)企业中的价值转化模型:管理的价值定位
举例:苹果是如何完成低价值到高价值的转化
三)人力资源在企业资源中的定位
四)企业战略金字塔
案例:阿里巴巴的企业价值观
五)人力资源对企业的价值和贡献
六)人力资源的五大功能
七)人力资源如何为业务产生价值 -盖普洛S理论
二、“高效组织结构设计、岗位胜任力建立识别”对组织带来什么价值?
一)什么是组织
二)有效组织的特性
三)高效组织设计的5种模式
1、组织设计的简单和复杂定义
2、灵活式矩阵结构
案例:一家跨国企业的永久式矩阵结构
3、事业部制结构特点
案例:世界五百强的事业部式结构图
案例:京东的组织架构变迁
4、组织协调工作的五种机制:
1)相互调节
2)互相监督
3)工作流程标准化
4)工作输出标准化
5)员工技能标准化
案例:制造业组织结构设计及组织运转
三、组织及人员之前提:冰山模型之胜任力模型是什么?
一)为什么要有岗位胜任力?
二)胜任力模型的举例
三)从冰山模型解读胜任力模型
四)胜任力模型和岗位说明书的关系
案例:中粮万科、产品经理胜任力模型
案例:胜任力模型和岗位说明书的时间顺序?(小组研讨分享)
四、为什么说岗位说明书是管理的基础?
一)三个和尚为什么没有水喝
二)工作中的七大无奈之处:
1、有人工作做不完永远做不完
2、有人没活干天天吃茶看报纸
3、有的工作很多人做,功劳大家争,责任没有人担
4、工作没有人做,惩罚起来谁都有理由
5、考核不公平,勤无奖,懒无惩
6、我不知道要干什么,领导让干什么干什么
7、这个工作是个人就能干,没啥要示
三)岗位说明书的定义与HR六支柱的关系
四)岗位说明书对管理者意味着什么?
五)什么时候需要写岗位说明书?
六)谁来写岗位说明书?
案例:岗位说明书的几个小故事分享
五、岗位说明书主要要写些什么?
一)主要内容
1、岗位名称分析
2、工作职责分析
3、任职资格分析
二)编写重点:
4、职位目标编制
5、岗位职责编制(含工作任务)
6、工作关系编制
7、任职资格编制
案例:
岗位目标职责的动词举例和小故事
采购主管的岗位目标举例
绩效专员的岗位目标举例
上下级岗位的关联职责的举例(以人力资源条线为例)
工作任务范例:IT经理
六、行动学习:实战及点评
一)小组选择一个共同的岗位进行说明书的编写
二)互评打分
三)点评总结
课程收获分享
讲师介绍
李文莉