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当责®领导 — 达成关键期望的领导技术
发布时间: 2021-08-12  更新时间: 2021-08-12  授课讲师:专家
 开课信息 课程编号:100489865
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 2874348799   721560397
咨询热线:020-29042042
 《当责®领导 — 达成关键期望的领导技术》参与目的

企业收益:
1、将当责文化融⼊到组织到各个层级,激发员工的动⼒、担当和创新;
2、提升管理者的领导力,提升团队士气,有效领导下属达成业绩目标。
岗位收益:
1、学会帮助员工以一种积极,有原则的工作方式完成组织目标;
2、使用 “校准TM”、LIFT ®等当责对话工具,建立员工的责任感;
3、识别期望链上的关键链接,用积极且有原则的方式检核期望;
4、学习Why-What-When®的经典沟通方法,提高员工的参与度


 《当责®领导 — 达成关键期望的领导技术》参与对象

中高层管理者;职能部门及业务部门负责人等。

 《当责®领导 — 达成关键期望的领导技术》课程大纲

单元一 引导他人当责,建立当责文化
一、当责领导的问题与挑战
1、当责大数据研究:引导他人当责的世纪难题
2、案例分享:引导他人当责的成功经验
3、问题剖析:引导他人当责难在哪里
二、结果金字塔模型与当责文化
1、结果金字塔:结果生成的内在逻辑
2、当责领导应该持有的信念
3、改变的本质是创造新的经验
三、要得到,先当责
1、把责任锚定到战略聚焦点上
2、当责风格自我诊断
3、当责双环模型:以积极、有原则的方式引导他人当责
成果产出:不同当责风格的优劣势
单元二 外环®建立期望
一、形成期望
1、期望链与关键期望定义
2、形成期望FORM清单
3、形成期望的核心与易传播大赛
成果产出:符合FORM的关键期望
二、沟通期望
1、沟通的关键要求:破碎正方形的启示
2、沟通期望的why-what-when模型
3、沟通期望的核心与达成共识
成果产出:学会3W沟通模型
三、校准期望
1、两种校准方式:勉强顺从,还是完全校准
2、案例分享:完全校准的力量
3、校准工具对话:评分-评估-解决
成果产出:将关键期望校准到10分
四、检核期望
1、有期望,为什么必检核
2、关键链接与检核焦点
3、经验分享:如何以积极、有原则的方式检核期望
成果产出:双方确认的检核方式
单元三 内环® 管理未达成期望
一、内环三部曲:建立当责-理解文化-着手培训
1、建立当责:他们找借口吗?
2、理解文化:固有的信念阻碍了进步?
3、着手培训:技能不足妨碍了期望达成?
二、LIFT当责对话
1、当责对话的触发点
2、当责对话模型:L(listen)I(identify)F(facilitate)T(test)
3、当责对话练习
三、经验对话
1、结果金字塔模型与改变的本质
2、经验对话工具运用步骤
3、经验对话练习
四、着手培训
1、评估:知识、能力还是适应性问题
2、匹配:学习、训练还是适应性调整
3、行动:选择需要的人,着手培训
成果产出:学会使用T当责对话工具和经验对话工具领导他人当责


 讲师介绍

专家



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