培训师网-找培训师,就上培训师网!
培训师网站内搜索: 
您现在的位置:首页 > 精品公开课 > 沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论
沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论
发布时间: 2021-03-29  更新时间: 2021-03-29  授课讲师:孙丽丽
 开课信息 课程编号:100489714
 点击这里用QQ咨询  点击这里用QQ咨询
 2874348799   721560397
咨询热线:020-29042042
 《沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论》参与目的

企业收益:
1、实现更高效的跨部门沟通与协作,推动各项工作的顺利完成;
2、提升员工的影响力,打造有活力的高绩效团队;
3、培养卓越沟通影响力的管理者,推动企业战略规划的落地执行,提升业绩。
岗位收益:
1、从对抗型思维转变为合作型思维模式,建立互信的合作伙伴关系;
2、运用跨部门影响战略,改善各部门间合作关系,推动工作进展;
3、学会影响上层管理者,塑造专业可信的职场形象;
4、学会站在主动的角度,让其他人共同参与到变革创新方案中。


 《沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论》参与对象

企业一线经理、中/基层管理人员、新晋经理/主管等。

 《沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论》课程大纲

第一部分 整体沟通,建立品牌
1、沟通过程和结果
2、职场人士印象管理:符合他们对岗位的期待
3、如何利用首因效应:打造良好的个人品牌
第二部分 打好基础,提升效能
1、探寻(倾听):沟通中最重要的技能
(1)倾听的要点
(2)自我测试——了解自己的倾听水平
(3)主动倾听技巧-3F倾听
2、主张-如何自信果敢的表达
(1)表达的三个不同程度
(2)5大自信果敢的表达技巧
(3)如何拒绝
第三部分 知己知彼,策略影响
1、跨部门沟通计划表
(1)跨部门沟通要点
(2)如何制定计划
(3)如何推进计划
2、案例练习——推倒不同部门之间的柏林墙
3、设想他人处境
(1)同理心
(2)走出自我的局限
(3)精准代入
第四部分 正视冲突,共赢互利
1、沟通冲突下个人的六种表现
2、共赢之道
(1)友善的关注
(2)机智的说服
3、三步法:实现冲突中的良好沟通影响
第五部分 了解需求,有力协作
1、冰山模型——了解沟通的行为、情绪、期待和渴望,看到抱怨背后的期待和需求
2、如何将沟通中的抱怨转化成解决方案或明确的期待
3、看见自己和他人抱怨背后的情绪以及期待,从而更好地觉察和接纳自己和对方
4、反思如何更有效的沟通,不让抱怨阻碍沟通
第六部分 向上沟通,取得支持
1、向上沟通和平级、下级沟通有哪些不同
2、向上沟通的四个重点
(1)塑造专业可信的职场形象
(2)兼收并蓄,与不同类型的风格更好的沟通
(3)创造价值,建立良好的个人品牌
(4)简洁生动,建立结果,效率导向的表达方式
3、如何影响高层:建立信任的原则
4、角色扮演——练习向上影响
课程总结:沟通影响力无处不在
行动计划
开始做、停止做、继续做


 讲师介绍

孙丽丽



《沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论》公开课课需求
您的真实姓名:  * (请一定使用真实姓名)
性    别:  先生女士
公司名称: 
E-mail地址:  *
电话/手机:  * (电话请带上区号,谢谢)
QQ: 
上课时间:  (时间格式:2021-10-22)
上课地点: 
费用预算:  * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询: 
验证数字:   验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
在线客服 ×