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左圆右方:创新思维与问题解决
发布时间: 2021-03-14  更新时间: 2021-03-30  授课讲师:钟滔
 开课信息 课程编号:100489692
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 2874348799   721560397
咨询热线:020-29042042
 《左圆右方:创新思维与问题解决》参与目的

企业收益:
1、引入创新思维模式,有效地针对产品、服务等进行迭代和创新;
2、提升员工问题分析与解决的能力,创造更高的绩效;
3、培养优秀的创新型人才,将创意想法转化为实际创新方案与行动。
岗位收益:
1、学会聚焦关键结果,根据实际情境分析问题;
2、掌握跳板法,跳出惯性思维和框架,产生创意;
3、运用差异利益与第三选择等创新思维,解决争议;
4、产出创意解决方案及行动计划等创意成果。


 《左圆右方:创新思维与问题解决》参与对象

中基层管理者、部门负责人、储备干部、骨干员工。

 《左圆右方:创新思维与问题解决》课程大纲

一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”
1、从“问题思维”到“目标思维”
(1)问题索引:通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题
(2)做法≠目标:从“做事思维”到“成事思维”
(3)有影响力的目标:具象化(时间限制+具体任务+量化程度)
2、聚焦关键结果,甄选创新/难题切入口
(1)分析≈分解:聚焦在少数可实现结果的关键行为
(2)代入情境:梳理用户/执行者旅程,回归真实体验
(3)把握创新关键点:决策四象限,助力快速决断
成果产出:《小组创新课题焦点分析图(要素贡献图)》、《用户/执行者旅程地图》
二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
1、“技控”优先于“人控”(绩效辅助工具)
(1)吉尔伯特行为工程模型:良性绩效=成果产出/行为代价
(2)把问题归到人身上那叫本性,把问题落到工具上那叫本事
(3)减低难度、犯错率、重复任务:“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控
2、举一反三,超越所见
(1)把握本质,透过形式看原理
(2)横向思考,突破思维的瓶颈
(3)“广深高速”,组合拳灵活应用,快速激发团队产出解决方案
成果产出:《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》
三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢”
1、跳出框架,创意借用
(1)美第奇效应:同业借用是捷径,异业借用是天才
(2)云思维三门系统:问题门+规律门+实践门
2、借助跳板,源源不断产生创意
(1)“YES,AND”思维
(2)跳板法:细化、优化、替代、联想
成果产出:《小组课题创意解决方案》
四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”
1、挑:决策矩阵
(1)矩阵思维/象限思维:意见相左,制定标准是关键
(2)四大核心标准
2、改:差异利益
(1)任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”
(2)差异利益:在你希望赢的地方让你赢,在我希望赢的地方让我赢
3、换:第三选择
(1)第三选择的本质是把饼做大的艺术
(2)绕过立场,获取价值
成果产出:《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》
五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
1、谋:制定计划
(1)脑中有图,胸有成竹
(2)统筹规划,有全局、有重点、有控制
2、定:落地把控
(1)管理是盯出来的
(2)先导指标:人容易高估未来
成果产出:《小组课题行动计划及追踪计划》



 讲师介绍

钟滔

钟滔(kelvin)老师 创新思维训练专家
香港中文大学MBA
英国博赞思维导图认证管理师
结构性思维认证讲师
创新思维&思维导图企业辅导教练
国家人社部高级行动学习认证促动师
学而行之文化传播有限公司 创始人
中国电信、中国移动、腾讯、巨人网络、国家电网、南方电网、金地集团、新世界地产、武汉大学、武汉工商学院、中国联通、步步高、OPPO、VIVO、顺丰速运、富士康、上海电信局、平安保险、广州电视台、江数码集团、徐州地铁、史泰博、易积电器、班尼路等……多家大型企业思维训练特聘讲师
钟滔老师专注思维导图和思维训练研究近10年,其研究领域涉及:创新思维、逻辑思维、结构性思维、系统思维、团队创造力训练、问题分析与解决训练等诸多领域。
钟滔老师对成人学习方式(行动学习、教练技术等)和大脑运作(健脑操、对称涂鸦、感官学习等)亦有深入研究,钟滔老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式,不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具,更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中,有效提升工作效率和思维品质!

课程中11种推动创新的思维工具和技巧
1)思维导图——发散性思考,突破思维限制
2)结构化思维——结构清晰,逻辑严谨
3)德博诺水平思考法——多角度考虑问题
4) 垂直思考——深入分析,挖掘问题本质
5) 自由联想——遵循大脑规则,打破框架
6) 关键词思考——快速提升想法数量
7) 概念三角——以点带面,系统思考
8) MECE法则——不重复、无遗漏
9) 思维可视化——隐性思维显性化
10)创意借用——同业借用是小偷,跨业借用是天才
11)任务分解WBS——逐层细化,落地执行


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