《左圆右方：创新思维与问题解决》参与目的
企业收益：
1、引入创新思维模式，有效地针对产品、服务等进行迭代和创新；
2、提升员工问题分析与解决的能力，创造更高的绩效；
3、培养优秀的创新型人才，将创意想法转化为实际创新方案与行动。
岗位收益：
1、学会聚焦关键结果，根据实际情境分析问题；
2、掌握跳板法，跳出惯性思维和框架，产生创意；
3、运用差异利益与第三选择等创新思维，解决争议；
4、产出创意解决方案及行动计划等创意成果。
《左圆右方：创新思维与问题解决》参与对象
中基层管理者、部门负责人、储备干部、骨干员工。
《左圆右方：创新思维与问题解决》课程大纲
一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义”
1、从“问题思维”到“目标思维”
（1）问题索引：通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题
（2）做法≠目标：从“做事思维”到“成事思维”
（3）有影响力的目标：具象化（时间限制+具体任务+量化程度）
2、聚焦关键结果，甄选创新/难题切入口
（1）分析≈分解：聚焦在少数可实现结果的关键行为
（2）代入情境：梳理用户/执行者旅程，回归真实体验
（3）把握创新关键点：决策四象限，助力快速决断
成果产出：《小组创新课题焦点分析图（要素贡献图）》、《用户/执行者旅程地图》
二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
1、“技控”优先于“人控”（绩效辅助工具）
（1）吉尔伯特行为工程模型：良性绩效=成果产出/行为代价
（2）把问题归到人身上那叫本性，把问题落到工具上那叫本事
（3）减低难度、犯错率、重复任务：“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控
2、举一反三，超越所见
（1）把握本质，透过形式看原理
（2）横向思考，突破思维的瓶颈
（3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案
成果产出：《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》
三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢”
1、跳出框架，创意借用
（1）美第奇效应：同业借用是捷径，异业借用是天才
（2）云思维三门系统：问题门+规律门+实践门
2、借助跳板，源源不断产生创意
（1）“YES，AND”思维
（2）跳板法：细化、优化、替代、联想
成果产出：《小组课题创意解决方案》
四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”
1、挑：决策矩阵
（1）矩阵思维/象限思维：意见相左，制定标准是关键
（2）四大核心标准
2、改：差异利益
（1）任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”
（2）差异利益：在你希望赢的地方让你赢，在我希望赢的地方让我赢
3、换：第三选择
（1）第三选择的本质是把饼做大的艺术
（2）绕过立场，获取价值
成果产出：《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》
五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
1、谋：制定计划
（1）脑中有图，胸有成竹
（2）统筹规划，有全局、有重点、有控制
2、定：落地把控
（1）管理是盯出来的
（2）先导指标：人容易高估未来
成果产出：《小组课题行动计划及追踪计划》
讲师介绍
钟滔
钟滔（kelvin）老师 创新思维训练专家
香港中文大学MBA
英国博赞思维导图认证管理师
结构性思维认证讲师
创新思维&思维导图企业辅导教练
国家人社部高级行动学习认证促动师
学而行之文化传播有限公司 创始人
中国电信、中国移动、腾讯、巨人网络、国家电网、南方电网、金地集团、新世界地产、武汉大学、武汉工商学院、中国联通、步步高、OPPO、VIVO、顺丰速运、富士康、上海电信局、平安保险、广州电视台、江数码集团、徐州地铁、史泰博、易积电器、班尼路等……多家大型企业思维训练特聘讲师
钟滔老师专注思维导图和思维训练研究近10年，其研究领域涉及：创新思维、逻辑思维、结构性思维、系统思维、团队创造力训练、问题分析与解决训练等诸多领域。
钟滔老师对成人学习方式（行动学习、教练技术等）和大脑运作（健脑操、对称涂鸦、感官学习等）亦有深入研究，钟滔老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式，不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具，更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中，有效提升工作效率和思维品质！
课程中11种推动创新的思维工具和技巧
1）思维导图——发散性思考，突破思维限制
2）结构化思维——结构清晰，逻辑严谨
3）德博诺水平思考法——多角度考虑问题
4） 垂直思考——深入分析，挖掘问题本质
5） 自由联想——遵循大脑规则，打破框架
6） 关键词思考——快速提升想法数量
7） 概念三角——以点带面，系统思考
8） MECE法则——不重复、无遗漏
9） 思维可视化——隐性思维显性化
10）创意借用——同业借用是小偷，跨业借用是天才
11）任务分解WBS——逐层细化，落地执行
