《创新思维之—问题分析与解决》参与目的
● 理解组织问题管理本质，掌握问题引爆绩效方法
● 提升人员对于问题的敏感度和敏锐发现问题能力
● 现场输出目标、客户、业务、流程、队伍问题点
● 系统升级解决问题的操作系统，重新定义问题力
● 掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧
● 创新性制定重难点问题的解决方案，找到好策略
● 输出问题解决方案，预警落实风险，促成果转化
《创新思维之—问题分析与解决》参与对象
企业各层级人员
《创新思维之—问题分析与解决》课程大纲
课程方式：游戏导入，案例分享，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴
授课风格：
源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效
幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用
方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊
课程大纲
课程简述：无处不在的问题就是机会，企业管理=问题管理
培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展，确保从学到习
团队建设：建立各组文化，确定队长、新闻发言人、执笔人……
第一讲：升级问题操作系统
互动游戏：谁是第一
一、培训的导入：面对不确定，改变是每一个组织和个人必须主动去做的事情！
二、明确问题的定义：现状与标准之间的差距就是问题
三、升级问题操作系统
系统原理：从认知与思维-价值观与方法论-决策机制与行为习惯
四、问题分析解决的价值：对组织发展和个人提升带来的价值
案例：各企业通过问题分析解决带来的价值
五、问题分析解决的流程与保障体系
1. 问题分析解决的五个步骤和U行流程
2. 问题分析解决的保障体系：如何落地
第二讲：挖掘组织关键问题
互动游戏：看看哪个组能写出更多字
一、强化问题意识
1. 什么是问题意识：一种质疑的想法
2. 分析自己解决问题的类型：救火型、预见型、直线型、惯性型
二、挖掘问题方法
1. 问题六多法：脑、耳、手、脚、眼、嘴
2. 问题索引法：问自己10个关联问题来确定
3. 问题对标法：搜集信息、挖掘标杆
4. 问题框架法：从内外部需求来找问题
5. 问题漏斗法
1）明：明确岗位目标
2）列：问题风暴罗列
3）筛：投票剔除次要
4）分：重要程度分类
5）定：确定问题清单
三、输出问题清单
四、正确识别界定问题，对问题进行分类
1. 问题分类的标准
2. 不同问题的不同解决措施
第三讲：系统定位问题焦点
一、界定澄清，重新定义问题
小组练习：问题澄清风暴（6W2H）
目标转化成：时间+结构+内容
二、纵向与横向结合的系统定位
1. 纵向：纵向情境拆解找到问题的焦点
视频：美国小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法
2. 横向：5WHY分析法找到问题的根因
3. 结合：确定问题聚焦点，找到突破口
第四讲：创新探寻解决策略
一、创意借用法
1. 确定问题焦点
2. 找到借用源
3. 借用模式生成新策略
二、举一反三法
1. 确定关键结果
2. 找到初始答案
3. 抽象总结原理
三、策略组合法
第五讲：输出落地行动计划
1. 分析策略的有效性
1）富兰克林法
2）决策矩阵法
2. 将策略转换成行动计划，督促行动
练习：输出问题解决行动计划书
3. 向上申请资源解决问题
4. 消除问题解决过程中的冲突
5. 及时复盘，优化问题解决方案
讲师介绍
田野
田野，注册税务师，著名纳税筹划专家，清华大学、浙江大学等多所名校总裁班客座教授。从事税务稽查达十年之久，又出任财税行业企业高层多年。为此其独到之处在于既熟悉税务流程又掌握企业情况，对会计和税法均有较深的研究和造诣。同时写的一手好文章，曾在报纸杂志发表散文、新闻逾百篇。田野老师的专长为税务培训及税收筹划。
授课风格：近几年，田野老师以其独有的“说评书”式授课风格和扎实的专业功底，在财税培训界异军突起。表现形式是：悬念迭起，出其不意。说理透彻，通俗易懂。总是把复杂、专业问题让人听得明明白白。案例与观点精巧呼应，听者顿感酣畅淋漓。田野老师对财税政策之变化具有快速反应能力，可以把刚刚发生的重大政策，第一时间带到会场传达给与会者。并善于现场答疑，有现场问不倒之能。在各名家中确有“一览众山小”之势。已分别为企业总裁、财务专业人员实战培训800余场，学员达数万人。每授一课均好评如潮。
社会影响：其精品课程《新企业所得税法及纳税筹划》光盘在全国发行近3万套，13集6.5小时的精品电视课程《企业纳税管理与风险控制》已在澳门卫视等全国40余家电视台播出。7集3.5小时的课程最新课程《企业纳税管理的六大策略》已在著名电视栏目《前沿讲座》118家电视台播出。
策划水平：田野老师还注重理论与实践相结合，近几年致力于帮助企业提升纳税管理水平，并积极倡导“向财务要效益”的超前理念。亲自策划了某航空公司资产出售节税3亿元案、河南某上市公司旧金属提纯节税5000万案、上海某连锁酒店反向吸收并购弥补亏损节税1500万案、新疆某公司出租房产节税千万元案、烟台某房地产老总个人股权转让节税2000万案、深圳某企业股东分利节税800万案、山东某投资集团债务重组节税1000万元案等多个咨询项目。
为人处世：田野老师总是抱着与人为善、谦和礼让的处世态度，从不给接待单位出难题。每到一处无不交口称赞。同时对学员非常负责，无论是现场答疑还是课后咨询，都是有求必应。
任职经历：历任税务稽查局干部、经理、集团常务副总裁、国税总局之中国税网纳税技术总监等职。现为中国田野财税咨询服务中心总经理。
总裁班、财税专业班田野老师均适合。
（一）田野老师成熟课程：
1.企业的纳税管理与策划
2.企业价值链纳税问题处理技巧与策划
3.商业模式下的最优纳税模式设计
4.企业税务稽查应对技巧与风险防范
5.涉外企业国际避税与反避税
6.非财务人员的财税知识课程
7.企业“营改增”政策解析
8.企业所得税汇算清缴课程
9.最新税收政策解读与分析
10.特制企业内训课程
（二）田野老师视频课程：
（1）接近于真实风格
2008年部分版本《企业家的纳税筹划与管理》
请点击百度视频栏目：中心总裁田野教授电视演讲精彩片段
（2）首次上镜青涩版本
早期2007年完整版本20小时视频课程
请点击百度视频栏目：《新企业所得税政策解读与纳税筹划》
（3）大型电视栏目《前沿讲座》：3.5小时课程《企业家纳税管理六大策略》点击《前沿讲座》观看。
(三)曾服务过的典型客户：
国航集团、首旅集团、首汽集团、新华联集团、辽师集团、大连国际集团、安邦保险、中税网、纳税人俱乐部、河南投资集团、莱钢集团、平煤集团、洛阳钼业集团、齐鲁石化、山东铝业集团、永丰钢构集团、辽师集团、河南双汇、 正星科技、陕西煤化、厦门嘉盛、三亚玉海、伊例家食品、满世集团、山东志成、中税网、中华会计网、国培机构、泰山学院、精益咨询、清华大学、浙江大学、西南交通大学、上海财经大学、哈尔滨工业大学、内蒙大学、新疆发改委、陕西省国税局、呼和浩特国税局、北京地税局等。
