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人才紧缺时代—高效面试官实战能力提升
发布时间: 2021-01-14  更新时间: 2021-01-14  授课讲师:杨辉
 开课信息 课程编号:100489382
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咨询热线:020-29042042
 《人才紧缺时代—高效面试官实战能力提升》参与目的

1.明晰招聘的重要性,认清招聘和选才误区并有效的避免
2.根据目标和维度设定面试计划,掌握正确的面试标准
3.熟悉面试的流程及流程中的注意事项,辨识面试中的“真实”与“谎言”4.掌握胜任力素质模型和结构化面试的方法与技巧


 《人才紧缺时代—高效面试官实战能力提升》参与对象

相关面试人员、部门负责人/面试官

 《人才紧缺时代—高效面试官实战能力提升》课程大纲

∵〖课程背景〗
企业在市场上的残酷惨烈竞争,归根结底是人才之间的竞争,纵观世界各大企业,凡是拥有一流产品和服务的企业,必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明,人才是企业立于不败之地的最大屏障。
招聘面试官执行的招聘与面试,能否招揽到足够合适人才,对于企业长远发展起到非常重要作用。
但是,作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。
企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”,还是“没有合适的人”,或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人?
如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才,这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。
本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念,建立合理的招聘策略,掌握高效的招聘方法与技巧,训练和提升学员综合选才识才的能力,迅速成为一名优秀的招聘面试官,提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才,帮助企业打造人才竞争优势。
∵〖课程大纲〗
前言
一、招聘失败的成本和代价是什么
二、成功的招聘是怎么样的
三、应聘者心里究竟想要什么
【案例分析】
(1)冷清的人才市场;
(2)招聘失败成本计算表


第一章 明确招聘需求
一、企业招聘需求三大来源
二、影响企业招聘的七大因素
【案例分析】
(1)某公司年度管理岗位人员接替统计表;
(2)马云求职记
【现场演练】你会聘用他


第二章 确定招聘标准
一、确定招聘岗位的职责与要求
二、岗位说明书7因素
1.三大战略视角明确标准;
2.组织支持的三项工作
三、胜任力素质模型确定标准
1.能力素质的五个层次;
2.能力素质的六个维度
四、胜任力素质模型构建的四步骤
五、设计胜任力素质六个维度的面试问题
1.专业知识(k);
2.专业技能(S);
3.综合能力/通用能力(A);
4.个性特征(P);
5.求职动机(M);
6.态度/价值观(V)
【案例分析】
(1)高端客户专职司机的胜任力素质;
(2)《流浪地球》刘慈欣求职记;
(3)某企业的能力素质词典库;
(4)优秀销售人员素质分析
【实用工具】胜任力素质冰山模型
【现场演练】分析每项工作职责所需胜任力


第三章 编制招聘计划
一、招聘计划七个方面的内容
二、招聘预算策略
三、招聘规模策略
四、招聘团队策略
五、人才竞争手段策略
六、招聘十一种渠道的选择策略
七、组织宣传手段的详细说明策略
【案例分析】
(1)招聘预算费用表;
(2)招聘录用规模金字塔;
(3)招聘渠道的效果比较;
(4)两则实用招聘广告
【实用工具】100个网上招聘地址
【现场演练】
(1)寻找公司的招聘竞争优势;
(2)招聘广告编写练习


第四章 简历筛选与分析
一、简历搜索技巧
1.简历搜索四大注意要点;
2.查看主观三个内容;
3.如何初步判断简历匹配度;
4.简历整体印象及薪资期望;
5.简历筛选三个要点
二、第一轮筛选从四个方面淘汰要求不符合的简历
三、第二轮筛选在合格者中比较三个方面的细微差别
【案例分析】阅读简历后要进行记录和标注
【实用工具】简历筛选记录表
【现场演练】看一份简历需要的时间


第五章 候选人选拔
一、企业可采用的七种主要选拔方式
二、面试的十一项内容
三、三型七类的面试类别
四、可选择的三种面试方式
五、面试的准备
1.三种面试双方位置安排;
2.面试官四种来源;
3.熟悉三类面试信息;
4.面试需准备的四种物料
六、面试过程
1.面试开场白的四件事;
2.引导应聘者回顾背景的六个方面;
3.如何做好面试笔记;
4.附加信息询问三件事;
5.面试结束前要做的五件事;
6.面试中十件注意事项
七、无领导小组讨论
1.考查应聘者的三方面;
2.实施无领导小组讨论的五步骤;
3.编制试题的三个原则;
4.题型三种分类;
5.现场实施五个准备;
6.无领导小组现场实施五个流程
八、行为事件面试法
1.行为面试需收集的三方面信息;
2.结构化行为面试的六化;
3.实施结构化行为面试的五步骤;
4.结构化行为面试五步流程;
5.如何编制结构化行为面试试题
九、结构化行为面试的STAR原则
1.完整的STAR;
2.部分的STAR;
3.假的STAR
十、心理测评主要方法简介
1.纸笔测验;
2.量表法;
3.投射测验
十一、面试评估技巧
1.面试评估六原则;
2.如何识别虚假信息;
3.解读身体语言;
4.面试评估常见误差的七种控制方法
十二、如何进行背景调查
【案例分析】
(1)电话谈和面谈有何不同;
(2) 如何通过询问查出真假;
(3)他为何不愿入职;
(4)折腾人的面试;
(5)无领导小组讨论示例;
(6)招聘销售经理行为面试;
(7)某著名企业面试流程;
(8)某公司人力资源总监试题;
(9)为何招聘的工程师不及格
【实用工具】
(1)简历筛选记录表;
(2)面试自检表;
(3)面试评价表
【现场演练】
(1)为何一定要手写求职表;
(2)STAR类型


第六章 录用决策
一、影响录用决策的三大因素
二、录用决策的四种评价比较
三、对待落选者的两种方式
四、录用报到三大注意事项
【案例分析】某企业的应聘者报到
【实用工具】录用通知书


 讲师介绍

杨辉

南大工商管理硕士;
跨界营销理论创始人
实战派企业营销管理专家;
中国十大知名培训讲师(2010)
10年以上市场营销管理实战经验
6年以上市场营销、团队管理培训经验
授课方式
培训过程中寓教于乐,擅长启发引导,由表及里,层层剥析,揭示事物发展本质,以互动的方式,观念理论、个人体悟和实际经验与工作相结合,以对典型案例的相近性剖析提升课程的针对性和实用性,对学员的问题能一语中的、令人茅塞顿开;在业界有着非常好的口碑;案例丰富,实战性强;对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果(激情、生动、幽默、严谨、轻松、亲和、表现力强、震撼、互动强、实战、效果好)。
工作经历:
1、 医药保健/医疗器械行业,历任一线销售人员、主管、经理、总监等职务,成功创造所在集团五大区销售业绩连续2年第一(2001-2005年度);
2、 IT硬件/互联网行业任职渠道总监职务,率领团队在9个月时间内完成集团销售业绩,12个月时间内超额完成集团销售业绩近2倍(2005-2006年度);
3、 多次帮助中小企业梳理及提供战略目标、人力资源、营销发展、渠道规划等方案,所帮助65%的中小企业一年后运营业绩以25%的平均速度递增(2006年-至今)。


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