《SQM供应商管理与质量系统改善》参与目的
本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表，而是总结了供应商质量管理18招，让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时，有哪些方法可以选择。
《SQM供应商管理与质量系统改善》参与对象
供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者
《SQM供应商管理与质量系统改善》课程大纲
课程背景：
供应商的质量问题千变万化，会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程，虽然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商，这些流程都是一样的，无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。
企业必须从自身的需求出发，转变思路，寻找供应商质量管理的着力点，以此来匹配供应商和企业的商业需求战！
课程大纲：
0、破冰案例研讨
“十八道检验为何管不了一头猪”
1、供应商管理成熟度与供应商分类
国内企业与供应商的关系现状
供应商管理的成熟度（五个阶段）
供应商管理的最终目的：为企业创造价值
供应商的分类（Classification）
供应商分类的角度
物料与供应商分类及其管理对策（第1招）
案例：丰田对供应商的分类方式
分组练习
供应商质量管理的目的和价值
单元小结
2、供应商质量风险管理：建立认可制度
单元案例分析（2个）
采购程序与供应商认可、管理流程
供应商组织认可（第2招）
供应商组织认可的要素及其内容
供应商制造工艺认可（第3招）
工艺认可的起点
分组练习
制造工艺风险的识别
工艺设计的原则：防错五步法
落实防错的职责分工
将控制点链接到工艺文件
将PFMEA链接到控制计划（含实例分析）
各类作业文件的关系
控制计划的评审
生产工序的全面质量保证：五条规则
工艺认可的细节
工艺认可的形式：试生产
产品认可（第4招）
设计验证和生产确认
产品认可测试报告（核心内容）
案例：大众汽车供应商必须跨越这些门槛
单元小结
3、供应商质量策划的核心点
什么是新产品开发流程
新产品开发的关键能力
新产品项目管理中的质量责任
案例分析
挖掘供应商的潜在技术能力（第5招）
建立完备的物料技术文档（第6招）
新产品开发供应商前期沟通会（第7招）
供应商新零件开发的事态升级流程（第8招）
单元小结
4、供应商日常管理
事件（event）管理和模式（第9招）
过程的运行机制与反馈
控制图的几种模式判断规则
案例演练（2个）
生产整备条件的确认（第10招）
变更管理（第11招）
供应商质量问题提前通知（第12招）
产品审核（product audit）（第13招）
供应商绩效考核与管理（第14招）
指标体系的建立（案例分享）
供应商考核指标应支持企业的运营
供应商月（季）度质量评审会议（第15招）
供应商的持续改进（第16招）
将问题解决（8D）与FMEA链接（第17招）
应急计划：供应商的业务连续性（第18招）
课程总结
讲师介绍
王继武
化学工程学士
英国标准协会（BSI）特聘高级讲师
北京华夏基石特聘高级咨询师
QS-9000主任审核员（美国质量协会ASNI-RAB）
六西格玛黑带（法国标准化协会ANFOR）
17年的企业咨询和培训实践经历；在企业的运营流程、设计管理及制造管理等领域具有丰富的实战性培训及咨询经验，课程重复采购率达到95%以上；培训场次400多场，学员超过30000人。
实 践 经 历
王继武老师曾于全球最大的EMS企业从事质量管理工作；自1997起从事咨询和培训工作，历任咨询经理、咨询总监、高级咨询师；根据十多年培训咨询工作经历，并结合亲身经历的咨询案例深入研究，于2003年6月编著和出版国内第一本《汽车行业ISO/TS 16949:2002国际标准应用与实施指南》。
培 训 / 咨 询 经 历
甘肃某火力发电企业流程优化及设备运营管理咨询项目。通过组建业务流程优化小组深入了解企业的管理体系，全面优化改企业运营流程及部门KPI考核体系；同时，协助项目小组建立、实施及评价设备运营管理体系；成功帮助该企业于2006年赢得了中国电力行业标杆企业称号；截止2011年底，累积约有600家企业9000人次参观该电厂。
上海某德资汽车零部件企业运营流程优化咨询项目。通过深入企业实施咨询，帮助其梳理各部门及各岗位的职责和权限，尤其是岗位之间、部门之间的接口关系；梳理及优化部门之间的流程；协助完善现场文件（SOP）的可操作性。
云南某有色国有企业精细化运营项目。通过组建业务流程优化小组深入了解企业的盈利模式和管理体系，对其运营流程的进行优化设计；根据企业战略目标，策划各分子公司班组的精细化管理体系（责任系统、标准系统、信息系统、看板系统、绩效系统）；对标国际国内有色行业的运营指标（如：能耗、技术经济指标等），协助找出改进机会及提出解决方案（如：创新课题的提出及实施）；协助客户进行项目实施成果的验收及精细化内部讲师团队的组建及培养。
安徽某德资矿业企业现场改进咨询项目。指导该企业的矿山、制造现场、仓库物流及实验室的工作流程梳理；5S推行实施方案策划、实施指导及改进对策的提出。
在过去17年的企业咨询和培训实践经历中，王老师积累了丰富的实务经验、工具、方法和案例。所服务的客户涉及：汽车及零配件业、铁路轨道交通业、信息电子及零件业等产业。为国有、欧美日、港台资及民营企业约五百家提供咨询和培训服务，这些客户绝大多数是跨国公司、上市公司或高速成长的企业，亦获得了良好的客户满意度。王老师秉持“管理就是简化工作”的咨询和培训理念，与学员分享其在17年的咨询和培训工作中沉淀的经验。
个 人 著 作
《汽车行业ISO/TS 16949:2002国际标准应用与实施指南》
授 课 风 格
诙谐幽默，现场互动氛围活跃，大部分案例是王老师在咨询工作中提炼的，对学员和企业具亲切感；
熟悉企业的整体运营流程，能根据客户的流程和产品定制课程；
课程设置紧密结合客户的实际问题，没有复杂的理论和概念，提供学员具体的工作方法和工具，启发学员思考和分析问题。
主 讲 课 程
行业解决方案类课程：
《汽车行业五大核心工具》、
《铁路行业国际标准IRIS 》
《改善心智模式 · 突破管理瓶颈经理人成长体系 》
制造业课程：
《如果应用实验设计（DOE）来改进过程控制能力》
《如何应用PFMEA和控制计划来管理工艺设计风险》
《有效解决问题的方法：8D 》
《如何应用5S和目视化改善现场管理 》
研发类课程：
《如何运用项目管理来驱动新产品开发流程》
《释放思维的魔力与创造性解决问题》
《如何应用DFMEA来管理产品的设计风险》
《如何通过技术降低产品成本》
客 户 名 单 ( 部 分 )
1、汽车及零配件业（约100家）：
武汉神龙汽车有限公司 萨克斯汽车零部件系统
比亚迪第十五事业部 霍尼韦尔感应器系统
芜湖马瑞利 广州索哥波灯具有限公司
肇庆本田金属有限公司 嘉实多（深圳）有限公司
安费诺集团（三家工厂） 深圳航盛电子股份有限公司
芜湖天人冲焊件有限公司 长春西诺塑料有限公司
爱励铝业（天津）有限公司 考泰斯（广州）塑料技术有限公司
北汽福田汽车股份有限公司长沙汽车厂
2、铁路轨道交通业（约30家）：
南车株洲电力机车有限公司 南车长江车辆有限公司
株洲时代新材股份有限公司 南车眉山车辆有限公司
株洲联诚集团有限责任公司 浩亭（珠海）制造有限公司
青岛欧特美交通设备有限公司 广州南车城市轨道装备有限公司
资阳南车电力机车有限公司 昆明南车城市轨道车辆有限公司
成都南车轨道车辆有限公司 株洲天力锻业有限公司
3、信息电子及零件业（约300家）：
东莞三星视界 仁宝电脑工业（中国）有限公司
深圳长城电脑有限公司 东莞伟易达集团
东莞昆盈电脑制品有限公司 竞陆电子（昆山）有限公司
惠州市华阳多媒体电子有限公司 新美亚电路（无锡）有限公司
捷普电子（广州）有限公司 名辛电子（广州南沙）有限公司
4、其它行业（约50家）：
甘肃靖远第二发电厂 云南驰宏锌锗股份有限公司
禄思伟矿业资源（安徽）有限公司 中粮金帝食品（深圳）有限公司
东莞南玻太阳能玻璃有限公司 中华制漆（深圳）有限公司
旭硝子精细玻璃（深圳）有限公司 东莞银禧科技股份有限公司
学 员 评 价
“满意，很满意，通俗易懂，好理解，收获良多；逻辑清晰，演讲表达技巧好，幽默生动；有实际效果，课程正是工作需要。” —— 芜湖马瑞利（意大利）
“…学员反应效果非常好，认为您的课程讲解得很有深度，通过深入浅出，幽默诙谐的授课方式，让学员们受益匪浅，同时也指出了我们现存的很多问题点，学员对后续的课程都充满期待。” —— 深圳光台（台资）
“实用性强，讲师演讲与表达技巧精益、突出。良好，较能理解，对FMEA/SPC/PDCA有进一步了解；本次课程的学习内容对工作帮助很大，能学以致用。” —— 本田（日资）
“富有针对性、实用性强，对五大核心工具有了非常深刻的了解，讲师授课幽默，很满意；系统的了解五大核心工具，课程内容丰富、很是生动有趣；内容详尽、要点突出、表达技巧好。”
—— 珠海爱普科斯（德资）
“非常感谢您此次的培训，我们谭总对此次的培训非常满意，此次是我见到的唯一一次总经理全程听全的培训。” —— 东莞银禧科技（民营上市）
“王老师丰富的工厂经验，启发了我公司员工5S管理的自主性和创新性。”
—— 安徽禄思伟矿业（德资）
SQM供应商管理与质量系统改善
发布时间: 2020-11-13 更新时间: 2023-09-28 授课讲师：王继武
开课信息
课程编号:100489367
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