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质量成本控制
发布时间: 2020-10-16  更新时间: 2020-10-16  授课讲师:罗晓荣
 开课信息 课程编号:100489350
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 《质量成本控制》参与目的



 《质量成本控制》参与对象

企业中层管理人员、质量管理人员 、财务管理人员等,及任何致力于提升质量或降低成本的人员

 《质量成本控制》课程大纲

课程背景:
质量成本控制是保证企业质量竞争优势的源泉,是促进企业以更低的质量成本提供比竞争者更多的资源、更规范的流程或更有效的价值链的基础。所以,只有以企业质量成本控制为前提,才能够保证有效的质量管理成本,才能够最终保证企业的收益和质量竞争力的持续提升。这也是制造企业追求的管理目标。


课程大纲:
一、质量成本的形成和发展
1.质量管理的发展和质量成本的形成
2.现代质量理念与质量成本
3.质量与质量成本特点
4.质量成本相互关系
5.费根鲍姆的质量成本理论
6.朱兰的质量成本理论
7.质量成本在我国的应用
二、质量成本概念
1.质量经济学和质量成本
2.著名质量专家和国际组织对质量成本概念的主要表述
3.质量成本概念的比较
4.现代质量成本概念的特征
三、质量成本分类
1.按照质量成本的经济用途分类
2.按照质量成本与产品质量的密切程度分类
3.从质量成本价值补偿性上分类
4.从质量成本可控性上分类
5.按质量成本与产品质量形成的过程分类
6.按照质量成本的经济性质分类
7.案例提出:某世界500强企业汽车电子事业部和通讯事业部的质量成本科目设置
四、质量成本科目设置
1.设置质量成本科目的原则
2.设置质量成本科目应注意事项
3.质量成本科目的结构
4.质量成本科目模式
5.质量成本科目的设置方法
五、现代质量成本管理体系建立
1.建立质量成本管理工作系统
2.明确各主要部门和人员的职责范围
3.制定统一协调的工作网络与工作程序
4.质量成本会计科目的界定流程
5.质量成本资料收集流程
六、质量成本管理的改善
1.质量成本分析方法
趋势分析法、排列图法、边际分析法、无差异曲线分析法、阶段分析法、因果分析法、指标分析法等
2.质量成本考核
3.案例继续:质量成本的统计、报告、评审和改善
七、基于质量竞争力的制造企业质量成本控制系统
1.制造企业质量链的管理
2.制造企业质量成本控制系统三维分析模型
八、现代质量成本管理的延伸领域
九、讨论
1.学员课前调查中提到的问题的讨论
2.学员在授课过程中的提问的讨论









 讲师介绍

罗晓荣



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