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金牌班组长核心能力提升训练
发布时间: 2019-12-14  更新时间: 2021-02-06  授课讲师:戴先生
 开课信息 课程编号:100488676
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 721560397   2874348799
咨询热线:020-29042042
 《金牌班组长核心能力提升训练》参与目的

 了解现场管理人员的工作框架及领导方法
 了解班组长应具备的管理能力与技巧
 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故
 了解新生代员工的基本心理状态,找到管理他们的有效方法
 掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管


 《金牌班组长核心能力提升训练》参与对象

生产、质量、维修、物料部门等一线主管、班组长、相关人员及其骨干员工等

 《金牌班组长核心能力提升训练》课程大纲

第一部分:班组长的使命和职责
一:班组长的管理水平现状
 常见的8种班组长类型
 你属于那种类型的班组长?
二:班组长的地位界定
三:班组长的角色定位
 班组长管理者扮演的多种角色
 面对下属员工
 面对高层管理者
 面对上级领导
 面对评级同事
四:班组长的工作使命、职责、权力
 班组长的使命:通过班组管理,提升班组绩效,以生产现场为中心为企业创造利润
 班组长的职责:
 员工管理
 生产管理
 安全管理
 辅助上级
 班组长的权利有哪些?
五:班长能力素质要求
 班组长能力胜任力类型
第二部分:班组长核心管理能力与工作艺术
一:识别浪费与现场改善的能力
 识别能力的重要性
 八大浪费?
 成功改善方法
 现场改善最有效的工具:IE
案例分析:著名汽车公司的浪费改善方法
二:班长有效沟通协调能力改善与提升
 沟通的类型与沟通步骤
 如何克服沟通中的障碍
 高效的语言沟通技巧
 与下属沟通的方式与方法
 向上级沟通汇报工作的沟通技巧
 与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法
现场沟通案例分析
三:问题分析与解决的能力
 问题分析与解决能力的重要性
 什么是问题?
 问题的分类
 解决问题的原则
以最简单的方式解决问题
 追求双赢
 别想把整个海洋煮沸
 分析解决问题的模式(丰田六步法)
 意识到问题的存在
 确定与定义问题
 寻找可能解决问题的各种方案
 选择最有潜力的方案
 落实方案的行动计划
 执行与评估决策方案
 WHY问题分析解决法
经典案例分析:WHY问题分析法
四:教练与培养下属的能力
 管理者的职责
 管理者的挑战
 下属甄别
 态度评估
 能力评估
 下属培养
 下属培养的方法
 授权演练
 授权的原则
 让授权人接受授权的方法
 授权的七步骤
 授权难以进行的原因
 授权的指导步骤
 有效指导
 达成转变
 达成目标
 提高绩效
 团队合作
五:绩效管理能力
 一线员工的每日绩效管理
 每日绩效管理的步骤和方法
六:员工激励的能力
 什么是激励
 正确认识使用“正激励”与“负激励”
 员工的真正需求是什么?
 上司认为下属最想获得的
 下属员工自己的真正需求
 上司激励员工是十大法则
 激励员工的五大误区
 非物质的员工激励方法


 讲师介绍

戴先生



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