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班组建设与班组长胜任力提升
发布时间: 2019-09-11  更新时间: 2019-09-11  授课讲师:刘梁平
 开课信息 课程编号:100488299
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 《班组建设与班组长胜任力提升》参与目的



 《班组建设与班组长胜任力提升》参与对象

生产主管,一线主管、一线班组长、仓库主管。

 《班组建设与班组长胜任力提升》课程大纲

课程背景:
一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.
而一线管理者往往在以下几个方面存在不足:
 只是一个优秀的“技术工”,却无法真正的管人理事,担负起管理的职责。
 日常管理工作忙乱,抓不住重点
 面对难事总是自己亲自上阵,没有有效的培育下属的能力
 面对下属情绪低下,不开心,或与同事有矛盾时,不能正确处理
 管理方式简单粗暴,一线员工对班组长管理不满,导致离职
 发现不了现场存在的问题,或即使发现了问题,也不能推进现场的自主改善……
本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力,以及胜任力中的核心管理能力要素,以及核心管理能力培养方法,从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员,为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
本课程是自主研发,并注册版权,名额仅限50人。


培训目标:
 深入理解一线主管的职责,能力模型,以及对工厂绩效的重要性
 认知一线主管的管理职责与角色定位,了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
 了解现场一线管理的整体框架,了解一线主管应做哪些现场日常管理
 理解一线主管如何提高工作教导力,并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
 理解一线主管如何提高人际领导力,针对性的解决员工情绪和态度问题


课程大纲:
第一单元 :认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性
 一线管理的发展趋势
 一线管理者职业规划的自身定位
 现场管理经常出现的问题
 一线管理者应具备的能力模型
第二单元 : 一线管理者的角色和应具备的意识
 案例分析:忙碌的小马
 一线管理的五大职能
 现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
 岗位的五个基本问题
 21世纪所需要的人才
 现场管理者应具有的七大意识
 练习:现场管理者的12个行动指南
 讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 :现场日常管理能力提升
 什么是现场:现场与管理、现场为什么重要
 现场主管的一天如何安排?
 现场六管理:QCDS与4M管理
 漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
 案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
第四单元 :工作教导力提升
 因训练不足导致的问题
 简单问题的分析方法训练
 复杂问题的分析方法训练
 如何确保教导成果
 工作教导的四阶段法
 作业指导书的编制要点
第五单元 人际关系与人际领导力的提升
 冲突问题的来源
 人际关系的基本原则
 如何表扬/批评下属
 了解自己的人性特征
 人际问题发生原因,后果
 一线管理人员的沟通与协调工作
 如何根据不同的下属采取适合的管理模式


 讲师介绍

刘梁平



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