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新零售时代实体店引流逻辑及策略
发布时间: 2019-06-17  更新时间: 2019-06-17  授课讲师:刘老师
 开课信息 课程编号:100488057
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 《新零售时代实体店引流逻辑及策略》参与目的

焦虑和恐惧来源于不了解,要想快速转型融入零售,第一步无疑应该是认识零售,到底什么是零售?通过本课程的学习,您将得到以下收获:
● 零售的来历、定义及核心本质
● 如何避免进入零售误区
● 传统商业如何转型六大策略帮助企业转型融入零售
● 四大维度学会如何利用零售流量思维重塑企业核心竞争力
帮助您拨开迷雾,不迷信,不畏惧,为拥抱零售迈出坚实的第一步。


 《新零售时代实体店引流逻辑及策略》参与对象

企业中/高层管理者、营销/市场部门经理,连锁企业门店店长等

 《新零售时代实体店引流逻辑及策略》课程大纲

导言
1. 什么是零售:信息流、资金流和物流的组合。
2. 零售有新旧之分吗?
1)从美国零售发展史看零售的偶然和必然
2)未来商业发展趋势

第一讲:Hi零售-认识零售的前世今生
一、零售从何而来
1. 马云的“五新”-零售是未来新商业的核心
1)零售
2)新制造
3)新金融
4)新技术
5)新资源
二、零售的定义:以消费者体验为中心的数字驱动的泛零售形态.
1. 消费者体验
2. 数字驱动
1)决策行为数字化
2)消费行为数字化
3)信用行为数据化
案例:购票网站的行为数字化
3. 泛零售
三、零售是一种基于顾客的全新商业思维方式.
1. 从经营商品到经营顾客的转变
讨论:您是在经营商品还是经营顾客?

第二讲:了解零售
一、一大心结:任何焦虑和恐惧都来源于不了解,从历史发展规律中探寻成功之道
案例:美国西尔斯公司发展史
讨论:如果你在当年,你会如何选择?
二、五大陷阱
1. 技术陷阱
2. 传播陷阱
3. 人力陷阱
4. O2O陷阱
5. 平台陷阱
案例:上门洗车的功与过
讨论:你踏过的零售陷阱是哪一个?
三、三大本质:重构“人、货、场”
1. 优质用户的粘性和物流体系的效率将超越货架成为零售的稀缺资源
1)从”模糊的消费者“到”数字化消费者“
2)从”经验供货“到”按需智能供货“
3)从”分渠道场景“到”消费场景无处不在“
案例:沃尔玛的货架为什么不那么值钱了呢?
案例:京东为什么要自建物流?
讨论:您的核心资产是什么?

第三讲:驾驭零售(核心)
一、传统零售转型融入零售六大攻略
1. 数据赋能:给传统零售插上互联网的巨大翅膀
案例:8年夫妻店的华丽蜕变-阿里超市
讨论:如何发掘您的数据金矿
2. 坪效极限:突破传统零售的坪效极限
案例:看盒马鲜生如何将菜市场开到顶级商场里
1)敲黑板:从零售第一样板工程盒马鲜生的四大特点和三大制胜法宝看零售
2)四大特点
a打破线上线下边际
b3公里30分钟
c一体化电商
d线上收入超过线下收入
3)三大制胜法宝
a顶层设计
b本质思维
c消费者获益
3. 短路经济
案例:山寨无印良品”名创优品“如何利用短路经济从0到100亿
讨论:您业务链条中最应该被短路掉的是哪一段?
4. 流量经济:门店是流量收集器,交易是起点不是终点。
案例:”只有同行才是赤裸裸的仇恨“,那BAT到底在争夺什么?
讨论:您的生意到底是买流量还是卖产品?
5. 魔术价格
案例:苹果iPhone的定价策略
讨论:多一点还是少一点?
6. 粉丝经济
案例:小米
讨论:谁都可以利用粉丝经济吗?

第四讲:拥抱零售之流量思维
一、零售引流逻辑之选址逻辑
1. 思考:和传统零售相比,电商的优势到底在哪里?
2. 六大低成本获取流量的方法
1)社群
2)自媒体电商
3)直播
4)口碑营销
5)老客户互动
6)到四五线城市开店
案例:“随便厨房”2. 电商探营等。
二、零售引流逻辑之引流品与利润品
1. 获得流量,都是有成本的。
2. 除了成本买流量,你还可以
1)利润换流量
2)便利换流量
3. 商业模式:“引流品+利润品”
案例:外婆家、宜家等。
讨论:您身边的引流品和利润品?
4. 产品品牌运作生命周期-贸易型企业的产品循环之路
案例:传统代理商的革新之路
讨论:您的产品处于那个阶段?
二、彩蛋:引流品的极致体现-关于”免费“的秘密
1. 免费的本质和主要形式
1)免费的本质-二段收费
2)免费的三种常见使用形式
2. 免费是万能的吗?
讨论:是不是所有企业都适合免费?你会选择免费的产品吗?
1)哪种企业适合用免费
案例:微软和谷歌的搜索引擎之争
小结:免费不是万能的,做市场需要的产品,总是能卖掉的!
三、零售引流逻辑之口碑营销
1. 口碑经济能给企业带来大量免费流量。
2. 五个促使用户转发推荐的“社交币”
1)提供谈资
2)帮助他人
3)塑造形象
4)表达想法
5)社会比较
3. 用户分享推荐的动因
讨论:朋友获益还是自己获益?
1)如何才能减少用户的心理负担,避免抑制分享推荐呢?
2)“强化朋友获益,隐藏自己获益。”让分享只有动力,没有压力。
案例:TOMS等
四、零售引流逻辑之异业联盟
1. 异业联盟的定义
2. 异业联盟成功的三大要素
1)共同获益
2)用户画像重合
3)异业不竞争
3. 异业联盟的三种形态
1)渠道联盟
2)营销联盟
3)产品联盟
4. 异业联盟的应用场景
1)上下游关系
2)产品互推
3)品牌互推
案例:蝶衣Box、英特尔、江小白等
五、高阶彩蛋:真实商业中的流量经济
1. 用上帝的视角看待我们的生意
案例:看BAT的流量争夺大战

第五讲:感受来自商业的魅力
1. 商业的魅力
案例:从供销社的变迁看商业的本质
讨论:在零售下,您的核心竞争力还在吗?
2. 预测:零售2. 0将会怎样?


 讲师介绍

刘老师



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