《基于流程的卓越运营体系建设高级实务培训》参与目的
《基于流程的卓越运营体系建设高级实务培训》参与对象
高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员
《基于流程的卓越运营体系建设高级实务培训》课程大纲
背景介绍
企业家和管理者不是不想变革，而是无法解决企业的历史问题，对节奏、能力存在恐惧，不知如何入手，造成不变等死，变了找死的管理现状，本课程从典型案例入手，从7个层面详细解读流程管理与企业其他管理要素的关系，进而帮助企业建立流程管理（卓越运营体系）的组织、流程、IT系统，通过3T（组织、流程、IT）进行主动变革
参课对象
高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员
课程大纲
模块一：流程化组织建设面临的困难
1. 标杆对标与案例分享：范例1：中小企业成长之痛分析报告；范例2：华为的变革历程；范例3：万科的沃土计划。分析和讨论目前企业面临的生存环境。
2. 通过从职能管理转向流程管理面临的7大挑战、2018年APQC的流程成熟度评估报告分享，明确定位流程管理是承接战略，服务经营，落地执行的重要职能，以客户为中心持续进行业务变革，最终是管理模式的变革！
模块二：流程管理与不同管理体系的融合
1. 流程管理与企业战略：管理与经营
2. 流程管理与企业人力资源管理：角色与岗位，流程与组织，流程Owner，授权
3. 流程管理与制度管理：流程与制度，例行与例外
4. 流程管理与质量体系管理：流程与ISO体系
5. 流程管理与内控管理：COSO，运营，业务效率与控制
6. 流程管理与绩效管理：APQC的流程绩效库，成熟度评估
7. 流程管理与IT管理：企业架构、流程架构、IT架构、数据架构
模块三：卓越运营体系的组织、流程与IT建设
8. 卓越运营体系的组织定位：愿景、资源投入、治理与决策、日常运作、人员选拔
9. 卓越运营体系的流程：流程管理价值链、流程架构、流程架构卡、流程集成视图、变革项目定义与分级、变革项目与项目群管理、绩效和成熟度评估
10. 卓越运营的IT系统：系统展示，以流程管理为核心融合各管理要素，从被动改进到有规划的主动变革，以软件包驱动变革，成为企业变革引擎。
讲师介绍
郝宏波
基于流程的卓越运营体系建设高级实务培训
发布时间: 2019-03-15 更新时间: 2019-03-15 授课讲师：郝宏波
开课信息
课程编号:100487734
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