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谈判技巧之商务应用
发布时间: 2018-08-31  更新时间: 2020-08-13  授课讲师:郭老师
 开课信息 课程编号:100486920
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咨询热线:020-29042042
 《谈判技巧之商务应用》参与目的



 《谈判技巧之商务应用》参与对象

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

 《谈判技巧之商务应用》课程大纲

一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:
1、如何面对竞争激烈的市场环境
2、客户为什么选择用我们公司的产品
3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持
4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?
5、如何与客户沟通、交流
6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心
7、学会给客户讲故事
8、如何让客户看到和我们做生意的好处(服务)
9、最高的营销是卖机会

二、谈判概述:
1、 谈判及商务谈判的概念
2、 企业增长营业额方法分析
3、 通过谈判获得利润,快速增长
4、 内部与外部谈判
5、 谈判在生活、工作中的运用

三、谈判成交因素及谈判步骤分析:
案例:一对一谈判案例练习分析:
通过学员与学员一对一的谈判练习,分析为什么谈判会成交;
分析了解对手和信息收集对于取胜的重要性;
分析谈判中如何使用技巧控制对方;
分析成功的各项要素;
了解说服对方的技巧;
掌握在谈判中把握主动的方法!
谈判成交因素分析:
1、高手与低手的区别;
2、谈判中人们常犯的错误及如何避免
3、成交是因为双方满意
*满意是感觉而不一定是真的让步!
*怎么样才能让对方有满意的感觉;
*高手是影响对方的感觉制造满意;
*中手是了解对方达成满意
*低手是被对方影响以为满意。
4、成交是因为被对方所说服
*说服的技巧
*谈判优劣势分析方法
*分析对方的想与怕
*诱惑与控制对方的方法
5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了
*谈判中要学会表演
*如何表演才能打动对方
*如何让步让对方有感觉
*应该让几步对方感觉最好
6、谈判成交的其他因素分析

四、谈判中的步骤分析:谈判前的准备与计划
1、如何分析自己资源
2、分析谈判对手
3、可行性分析
4、订立谈判原则
5、组织谈判班子
6、提前演练

五、谈判中的澄清与确认:
*如何在谈判中开场
*开场时如何占据优势影响对方
*开场不能犯的错误
*什么该说、什么不该说!
*如何回答对方问题
*如何逃避问题争取时间
*有用的语言
*一般的谈判策略

六、谈判中的讨价还价及让步策略:
*什么时候应先开价及如何开价
*什么时候应等对方开价并如何还价
*价格条款中包含的因素
*让步的策略
*让步的方式
*谈判的心理建设
*案例分析


七、谈判中优势建立:
如何在谈判中建立优势
*如何运用优势
*如何逼对方报价
*如何运用谈判技巧

八、成交与执行:
1、成交信号有哪些
2、对方发出成交信号如何处理;
3、成交的方法
4、如何促使对方成交
5、执行


 讲师介绍

郭老师

香港科技大学商学院工商企业管理硕士
美国弗罗里达大学商学院交流学习
美国特许金融分析师(CFA)候选人
世界顶尖酒店集团管理工作6年
曾在知名地产公司负责营销、督导培训工作
对于视觉营销、服务营销、管理技能有深刻和独特的见解
授课技巧幽默风趣,课堂气氛热烈


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