《赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练》参与目的
《赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练》参与对象
《赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练》课程大纲
【课程背景】
没有训练的士兵是没有战斗力的!
没有辅导的员工是没有生产力的!
人是决胜的关键,人才必须长期培育,教导他就能领导他;教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感;透过辅导达成绩效,同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量,调动部属的积极性,从而提高部门绩效。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工,却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么,应该怎样去辅导员工?怎样掌握辅导员工的技巧?
【课程特色】
系统性——由浅入深,由表及里
可操性——以点为题,以线为法
实效性——实战经验, 先进方法
启发性——案例分享, 视频点评
【课程收益】
1、识别问题员工;
2、分析员工的工作技巧;
3、掌握工作教导的时机及增值信号;
4、掌握工作教导的步骤和效果落实;
5、了解成为优秀辅导员的基本方法。
【 课程大纲 】
前言:没有教导过的员工是没有生产力的
第一章 员工教导的必要性
1、为什么下属经常不按标准作业
2、为什么下属经常做不到位
3、为什么下属总是会犯错误
4、为什么交办的事情与期望值总是不能重合
5、为什么下属做事的效率总是不高
6、为什么有标准总是不能被执行
讨论:正向逆差与反向逆差
剖析:部属为什么缺乏培养?
第二章 造物先造人—如何成为下属的教练
1、管理者要有育人之心
2、培养和教导下属的好处
3、教练的角色
4、教练应具务的素质
5、四种类型的部属
6、辅导员工的四项基本原则
7、授之以“鱼”与授之以“渔”
8、辅导时你应该做什么
9、各类型部属培育的原则与目的确立
10、如何确认,该教什么
讨论:糟糕的将军与糟糕的士兵?
剖析:下属没有教会谁之过!
第三章 下属的辅导方法与技巧
1、如何辅导员工—JI
2、什么是JI
3、员工教导的意义重大
4、前我们面临的员工现状
5、目前我们班组长指导员工的技能还很薄弱
6、教导时机的把握
7、在职辅导四大阶段
8、JI在职辅导六大步骤
9、JI十大禁语
10、如何辅导员工--Grow
第四章 情景式的辅导
1、情境化:有效的辅导行为
2、指挥式方法及其特点
3、说服式方法及其特点
4、支持式方法及其特点
5、放权式方法及其特点
6、教练方法与下属情况的结合
第五章 教导的实施方法
(1)何时需要指导和培训
常用的现场员工的工作指导方法
口授法、讲授法
仅做给他看(实作)
一面讲一面做的方法
四阶段教导法(一对一指导方法)
工作教导四阶段法
第一阶段—准备
第二阶段—示范
第三阶段—实作
第四阶段—上线
练习:每一阶段讲授完毕之后,都由学员相互之间扮演教导人员与受教导人员,练习工作教导的方法。
技能培训的注意点
(2)长期的辅导和培训计划
为什么要拟定长期辅导计划
长期辅导计划拟定要点
改变行为模式的要素
(3) 培育部属的尺度
不指导或过度指导的危害
4则一 ¬¬— 点而不透
4则二 — 寄予信任
4则三 — 循序渐进
4则四 — 区别对待
(4)训练9法 — 教会下属做正确的事
随机法
身教法
上课法
过程参与法
教训法
自由想象法
亲身体验法
故事法
历炼法
案例与讨论
(5)成熟部属训练4步 — 让下属自己把问题解决
聆听
发问
区分
回应
(6)培训部属介入时机的把握 — 上坡的时候推车最有效
时机一 — 部属迷茫时
时机二 — 不自信时
时机三 — 技能不足时
时机四 — 犯错误时
培育内容的选择
答疑与讨论
讲师介绍
康建平
教育背景:
华东交大经管系经济学学士
中国科技大管理工程硕士
台湾生产力中心工业工程结业
国家注册咨询师
专业经历:
高级职业讲师,生产-质量-管理持续改善专家
生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者
高级资深生产管理专家
清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师
曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
曾为60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元。
从事专职培训讲师11年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业
为众多外资企业实施“现场改善”及“基层班组长的辅导”等有效的培训;课程赢得业界良好的口碑和赞誉!
赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练
发布时间: 2017-11-20 更新时间: 2017-11-20 授课讲师:康建平
开课信息
课程编号:100485697
《赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练》公开课课需求 |