《顾问式销售技巧》参与目的
1、发现销售思维的误区;
2、学会运用架桥结构挖掘客户需求;
3、运用汉堡结构进行呈现方案的设计;
4、掌握客户现场反应成交六法;
5、学习销售的时间管理。
《顾问式销售技巧》参与对象
销售人员、销售管理人员、想提高销售能力的其他岗位人员
《顾问式销售技巧》课程大纲
课程特色
1、深刻揭露销售的本质;
2、简单实用的销售方法;
3、密集强化学练用一体;
4、学习与工作高度结合。
课程大纲
一、建立信任
1、发现销售思维的误区
2、引发客户谈话的渴望
3、用第一印象赢得信任
★工具:销售哲学、CARES、可信度说明
二、挖掘需求
1、了解并运用架桥结构
2、熟悉并掌握提问技能
3、利用期望差引发兴趣
★工具:架桥结构、四类购买者
三、呈现方案
1、设计有针对性的方案
2、呈现方案更有说服力
3、理性接受与感性行动
★工具:汉堡结构、文字画面
四、处理异见
1、用同理心建情绪缓冲
2、求同存异以减少阻力
3、从容淡定的处理异见
★工具:CUSHION、多赢谈判
五、赢得承诺
1、评估客户的现场反应
2、诉求客户的情绪动机
3、自信的要求客户成交
★工具:成交六法
六、开发客户
1、开发客户储备销售机会
2、渗透现有客户增加销量
3、培养班底拓展潜在机会
七、成功计划
1、建立自我激励的愿景
2、管理时间销售更高效
3、追踪客户创造附加值
★工具:愿景、时间管理
八、销售流程
1、打通顾问式销售的流程
2、做一个积极正面的销售
3、持续维持教室成功经验
讲师介绍
杨晓