《非人力资源经理的人力资源管理》参与目的
1、了解人岗匹配的概念，员工培育的TDA三步法；
2、了解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具；
3、掌握并能够运用4S招聘甄选模型；
4、学会运用人才保留的“保健因素”与“激励因素”。
《非人力资源经理的人力资源管理》参与对象
非人力资源部门的部门管理者/负责人。
《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲
一、业务经理首先是HR经理
1、开篇案例讨论
2、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯
3、业务经理首先应该是人力资源经理
4、人力资源管理为业务带来的价值
5、人力资源发展的历程
6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工
二、慧眼识人——结构化面试技巧
1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2、古人识人智慧
（1）曾国藩与《冰鉴》
（2）诸葛亮的八验八观
3、马云的喝酒识人
4、S招聘甄选模型
（1）Standards——标准
（2）Sourcing——招聘渠道
（3）Selection——面试技术
（4）Securing——加盟与薪酬谈判
5、明确胜任能力
（1）人才的MAP及练习
6、设计面试问题，学习如何有效发问
7、如何明确面试评价标准
8、使用面试指南
（1）分组模拟演练，导师点评
9、识别面试中的谎言
三、以人为本——人才培育
1、企业培训发展体系
2、各种人才培育发展方式及优劣比较
3、案例：迷茫的小强
4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责
5、员工培育的TDA三步法
6、员工指导六步骤
7、识别员工的“冰山模型”
8、各种员工类型的应对之策
9、员工授权之道
10、授权模型
四、智慧用人——绩效管理
1、绩效管理循环回顾
（1）绩效目标设定
（2）绩效辅导
（3）绩效评估
（4）绩效激励
2、绩效管理和绩效考核的关系
3、目标设定
（1）5W2H原则
（2）SMART原则
4、目标分解与行动方案
（1）鱼骨图演练、指标分解练习
5、绩效辅导与反馈
6、员工绩效问题诊断
7、绩效辅导角色扮演：GROW模式
（1）倾听、同理心
8、绩效辅导角色扮演案例演练，导师点评
9、绩效反馈面谈的时机、流程
（1）练习：王经理的绩效面谈
10、绩效面谈中避免的角色
11、绩效反馈面谈的注意事项
五、攻心为上——人才保留
1、业务经理在留才中的作用
2、员工需要的是什么？
3、人才保留的“保健因素”与“激励因素”
4、人的8种欲望
5、不同欲望的激励方式
6、员工可能流失的迹象
7、如何应对辞职的员工
讲师介绍
江源
江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。
多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。
咨询研究领域：
组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。
专业专长：
为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。
讲师特点
江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。
