《以绩效为导向的培训体系建设》参与目的
《以绩效为导向的培训体系建设》参与对象
培训经理、培训管理人员
《以绩效为导向的培训体系建设》课程大纲
课程背景：
人才是企业最重要的资源，人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力！世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加，培训教育日益法制化与制度化，培训教育职能日益专业化。
培养和造就一支能适应市场竞争的良好的人员队伍是企业的当务之急！因此，培训工作已经得到越来越多企业的重视，也成为企业寻求发展和突破的必然选择！
培训系统的构成应当反应出企业战略导向、绩效要求、组织落实、作业程序等制度化成果。培训如果不能为绩效服务，以帮助员工更好达成绩效目标为导向，培训效果很难体现，培训工作也很难得到支持和有效的开展；培训体系搭建者在这其中身任重要的关键角色，不仅应重视如何举办培训，使培训符合组织需要，更应建制一套完整的系统化作业，使培训配合企业战略性目标！
然而在企业培训实施和培训体系建设工作中，培训管理者，常常发出感慨：
培训年年作调研，却往往流于形式，调研的过程就是课程勾选，调研结果无法体现部门实际需求；
培训预算的制定缺乏依据，无法得到高层更好的支持；
培训工作缺乏系统性，经常是头痛医头，脚痛医脚；
培训结果很难量化，如何让培训产生绩效；
培训工作如何结合绩效目标，得到高层的认可和支持；
……
特邀请人力资源专家与您共同探讨和分享，帮助培训体系搭建者站在企业战略角度，以绩效为导向搭建企业的培训体系，从需求调查、培训规划、讲师培养、课程开发、培训评估……等角度建立一套行之有效的培训体系，最终帮助企业实现人才培养计划
培训目标：
2 了解企业培训管理角色在企业发展的重要性。
2 正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。
2 掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。
2 有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。
2 体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。
课程大纲：
一、培训体系应与企业战略对接
1. 战略性人力资源发展观
2. 企业培训的作用
3. 教育、训练、发展的区别
4. 战略性培训的作用
5. 培训部门的价值观及与各单位的关系
6. 企业培训管理者的主要职责
7. 现行企业培训系统的困境
8. 自我检查：企业培训在部门运作的发挥
二、绩效导向的根源—岗位素质能力
1. 企业绩效的来源
2. 绩效行为与能力匹配度
3. 岗位能力要求分析
l 知识要求
l 技能要求
l 态度要求
4. 工作任务分析
5. 任职能力分析
6. 工作标准要求确立
7. 支撑工作任务达成的关键动作分解
8. 演练：岗位能力分析
9. 案例分析：ABC公司培训体系
三、分析阶段--培训需求调查与分析
1. 战略性的培训需求意义
2. 培训需求调查类型及其作用
l 组织分析
l 工作任务分析
l 绩效分析
3. 常用培训需求调查方法
4. 选择培训需求调查方法时的注意事项
5. 不同类型项目的培训需求调查方法
6. 问卷调查方法的操作细节
7. 技巧演练：问卷设计
8. 资料调查法的操作细节与演练
9. 访谈法的操作细节与演练
四、设计阶段—年度培训计划制定与文件化
1. 如何将分析结果转为课程规划
2. 重新认识“年度计划”
3. 年度培训计划制定的整体思路
4. 年度培训计划制定的相关内容
5. 年度培训计划制定的基本步骤
6. 案例分析：X公司年度培训计划
五、发展阶段--培训组织与教材开发
1. 培训课程三种类型
2. 教学方法的设计与选择
3. 课程教案设计与撰写
4. 演练：通用的课程教案单
5. 学员的手册与撰写
6. 选择外部资源评估
7. 遴选外聘讲师的参考条件
8. 运用内部讲师的优点
9. 内部讲师培训与管理
10. 演练：课程需求沟通表范例
11. 内部讲师评鉴作业
六、执行阶段--培训课程实施与管理
1. 执行课程课前准备
2. 总流程检查表范例
3. 执行课程课中进行
4. 课程表范例
5. 演练：课程主持实务
6. 学习移转的定义
7. 影响学习移转的因素
8. 学习移转的障碍
9. 强化学习移转的做法
10. 发展及使用行动计划
11. 行动计划范例
七、评估阶段--培训绩效评估与改善
1. 不同意义的培训评估
2. 四级培训评估的基本思路和方法
3. 训后评估的基本环节
4. 培训绩效评估的目的与意义
5. 各类培训评估实用表格设计
6. 实务演练：各级评估制度的建立
7. 组讨论：评估结果分析与改善
讲师介绍
简富临
中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师；
英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文讲师；
美国哈佛商学院（HBSP）管理教练中文讲师；
清华大学厦门分部EMBA总裁班客座教授；
上海交大EMBA总裁班客座教授；
北大EMBA总裁班客座教授；
MTP、TWI课程授证讲师；
经历：
历任美国顶尖教育咨询顾问机构（ZIG ZIGLAR）在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理；台塑企业集团人资处处长；Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务；中国生产力中心(CPC)项目经理；
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，以达十七年之久，对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验，并能将实务转为课程运作，提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员，连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务，深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上，对个人成长及激发心灵潜能，有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能，课程满意度持续保持9成以上。
经典培训课程：
一、员工素质类：
员工职业化素质培训
建立正面的心智模式
情绪智商与压力管理
高效自我管理与发展
高效能人士的七个习惯
人际关系沟通技巧
ＰＤＣＡ管理循环培训
二、主管管理职能类：
MTP管理才能发展培训
TWI一线主管督导管理实务
MSF基层主管管理技能培训
高效能管理沟通
思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式
卓越领导力
领导者情商与压力管理
三、人力资源管理技巧类：
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧
深层交流--主管心理辅导面谈技巧
看人不走眼--BEI面试技巧培训
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧
TTT企业内部培训师（初阶、进阶）
四、人力资源管理模块类：
绩效管理专业人员培训
员工关系管理专业人员培训
招聘管理专业人员培训
培训管理专业人员培训
主要咨询与培训服务过的客户包括：
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台) 、裕泉食品(台) 、维他露食品(台) 、台湾奇鸡(台) 、 、
IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、
电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东) 、中国电信(河南、上海、福建、云南) 、中华电信(台) 、台湾大哥大(台)
连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、五十岚(台) 、真锅咖啡(台)
房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产
制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、咏佑工业(台) 、大东树脂(台)
汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台) 、建统汽车(台)
公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台) 、劳委会(台) 、国税局(台) 、行政院署立医院(台) 、中华邮政(台) 、南投警察局(台) 、
金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台) 、新光人寿(台) 、南山人寿(台) 、大都会人寿(台) 、全球人寿(台) 、
银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台) 、中国信托(台) 、台新银行(台)
其他行业
益普索、
