《销售精英2天1夜强化训练》参与目的
1、每个订单最少提升20%的毛利；
2、每个客户最少增加30%采购量；
3、大订单占比最少提升10%；
4、每个订单成交效率最少提升30%；
5、减少20%以上客户流失率；
6、每个客户合作期限最少增加1倍；
7、最少提升1倍的人效；
8、费效比最少提升一倍；
更多好收益，请参加王越老师课程。
《销售精英2天1夜强化训练》参与对象
销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加，（建议每家公司最少安排8人，高管带队，公司核心部门最少安排一位参加，5位销售人员，每家公司带一台笔记本电脑参加。）
《销售精英2天1夜强化训练》课程大纲
前言：
1、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？
2、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？
3、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰；
4、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80%的微利、负利的订单，怎么办？
5、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈；
6、不知道如何挽回流失的客户，提高客户的满意度与忠诚度；
7、新客户开发没方向、没方法，心比天大，但命比纸簿；
8、不知道跟客户不同层级的人应该沟通不同的内容；
9、不知道如何跟进客户，推进销售的进程；
更多内容，请参加王越老师的课程。
课程背景：
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！
课程大纲：
第一章、报价后如何守住价格？
1.如何塑造产品价值，跟竞争对手不一样？
2.如何设定大中小客户的成交价格目标？
3.如何预测客户还价的节奏？
4.如何设定每次让步的幅度？
5.每次让步应该由谁让？让给谁？
6.每次让步后如何守住条件？
7.每次让步应该让客户做什么？
第二章、如何让客户买得更多？
1.为什么很多销售人员不敢多卖？
2.如何用最短的时间成交最大化的订单？
3.如何降低谈判中的“费力度”？
4.不同客户应该如何设定销售成交目标？
5.第一次成交后，如何让客户立即增加新的成交？
6.客户买完产品后，应该做好哪些服务让客户二次成交？
7.如何让客户长期购买，让老客户带来新的订单？
8.如何让业务员在成交过程中更加增值，把人力成本转变为人力资本？
第三章、如何开展转介绍？
1.进不了门，找不到人，判断不了关系，怎么办？
2.跟客户聊哪些话题，才能让客户主动联系你？
3.获客的成本如何才能降到0？
4.为什么说话有没有效果取决于讲话的人，而不是说了什么？
5.我们应该让哪些人给我们做信誉担保？
6.找到哪些人可以让我们节省10年的时间？
第四章、如何挽回与预防客户流失？
1.提高客户满意度应该调查现有的客户还是流失的客户？
2.服务，到底是防错还是补救？
3.如何做好防错性的措施？
4.客户流失的原因有哪些？
5.如何管理客户不同人的心里预期？
6.如何制定不同性质的流失客户挽回策略？
7.通过挽回流失的客户，如何发现服务的盲区，发现新的机会？
第五章、如何跟竞争对手抢客户？
1.为什么说销售从跟客户博弈转变为跟竞争对手博弈？
2.公关两个客户最大的区别在哪里？
3.为什么说任何公司的卖点只是相对的？
4.不同的产品应该如何提炼自己的卖点？
5.销售工作如何做竞争数据的收集与整理？
6.为什么说竞争对手给我们指明的方向？
7.相同的客户，有哪些竞争对手跟我们在竞争？
8.如何做竞争对手的画像？
第六章、如何提升客户的忠诚度？
1.企业之间差距越来越小的情况下，如何留住现有的客户？
2.跟客户的关系，如何从偶然关系变成必然关系？
3.如何衡量客户的忠诚度？
4.如何做好客户信息的管理与分析？
5.销售后期，如何降低客户的费力度？
6.如何提高销售后期问题的一次性解决率？
第七章、新客户开发；
第一节、发现客户；
1.为什么说开发客户选择永远大于努力？
2.如何做客户规划，将市场进行细分与切割？
3.如何对客户进行不同等级的划分？
4.如何对理想型头部的客户精准画像？
5.如何做差异化的销售？
6.如何用最少时间、最少精力开发市场？
7.如何对未来市场进行预测？
第二节、吸引客户；
1.为什么客户不同部门、层级的人关注点不同？
2.不同层级与部门的人职务特点、问题清单、痛苦清单、疑问清单；
3.为什么不同部门的需求点是矛盾的？
4.为什么有的人说一句抵得上别人说100句？
5.不同产品，如何判断谁才是关键人？
6.为什么说服了下属，下属却迟迟不跟他的领导汇报？
7.为什么有的人态度是支持？有人反对？有人中立？
第三节、跟进客户；
1.为什么说客户是先满意后购买，而不是先购买，后满意？
2.如何判断是竞争对手在推动客户还是我方在推动客户？
3.为什么说跟进客户的过程就是跟竞争对手抢占客户仅有的时间、精力与注意力？
4.跟进客户的不同阶段目标设定；
5.跟进客户前做好哪些资源的协调？
6.如何做好推进客户的顺序与活动安排？
第四节、成交客户；
1.如何帮助客户做纵向对比，不同档次的优劣分析？
2.如何帮助客户做横向对比，相同档次不同公司优劣分析？
3.如何帮客户做前后分析，改变与不改变的优劣分析？
4.你希望客户不同部门相信什么？
5.如何判断客户的信任程度？
6.如何准备证据清单？让客户眼见为实
7.为什么要做销售承诺？
8.如何针对客户不同部门有针对性制作宣传资料？
9.当落选时应该如何处理？
【备 注】
1.请准备一盒名片，方便与全场同学交流；
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题，准备300个以上的字，写在A4纸上，上课时提出来讨论；
讲师介绍
王越
销售咨询师、销售培训讲师，曾任可口可乐的业务经理，阿里巴巴公司的业务经理,吉妮斯丹服饰销售总监,曾平均每月疯狂上门拜访100家以上的有效客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在阿里巴巴公司曾获“悍将杯”榜眼。
王老师使用大量的真实销售案例，生动激情的演讲，充分的现场互动，疑难解答，让学员学习到世界知名企业销售人员的谈判风格、销售团队的文化建设、销售工作开展的方法、销售人员的自我激励。让学员学以致用，业绩倍增。
王老师不仅是很多企业指名邀请的销售讲师,也是一名出色的销售咨询师，能够帮助企业建立一支既能团队协作，又能相互竞争，充满激情与斗志的狼性销售团队。
王越老师培训特点:
1、王越所用的培训案例都是真实性
王越课程的案例，全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真实的情况，只有真实的案例，学员才会非常有兴趣地听！
2、互动性
成人学习，一定要和讲师及其他学员进行互动，如果仅仅是讲师在台上表演，学员只是被动地接授，过了一周后，基本忘得差不多了，王越的课程把销售工作中的常犯的问题，设计成案例，并给出选题答案，学员分组先讨论，后讲师公布选项，这样，两天的培训，大家学习的积极性非常高；
3、训练而不仅仅是培训
在课堂上，不仅仅是思考合适的答案，而且要求尽量多的学员上台分享，特别针对做销售的人员，既培养了学习能力，而且提高自己的胆量和表达能力。另外现场进行演练，一位学员扮演销售人员，另一位扮演客户，现场模拟，大家来点坪！
4、学习的竞争与考核
课前设定目标：个人目标、小组目标、灭“零”目标
小组之间进行PK：发言一次加一分，发言正确另加一分
奖罚公平：每个阶段进行总结，未发言的人要受到“处罚”；课后选出“TOP奖”、“奔马奖”、“最佳组长”
既考核的结果，又考核参与度，使现场非常激烈。
5、考试：
考试是检验学员是否有存在未听明白和理解错误的地方，课后将发十几页的考试内容，也作为人力资源部对本次培训效果的检验；
6、关注到每一位学员
为了让所有学员的参与，课程单次限50人以内，7人一组，每组选出组长，因为大部份案例分析和研讨，导致时间不够，学员学习效果大打折扣。所以超过50人，那50人以外的学员不作为培训的重点，也不参与考核；
客户评价：
学员评价的总结：王越老师的课，就好像“幸运52”节目那样，既有抢答，又有辩论；既关注个人表现，又重视团队合作，把培训现场当成销售现场进行考核，不光考核个人得分，而且考核团队得分，不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员的参与度，让大家学习的积极性非常得高，加上老师精彩的点评，两天的内容让我们非常充实、很兴奋，记忆也特别深刻。
