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战略绩效管理体系建立与实施
发布时间: 2014-04-25  更新时间: 2019-11-21  授课讲师:汪明凯
 开课信息 课程编号:100463043
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 《战略绩效管理体系建立与实施》参与目的

1. 帮助学员深刻体会当前中国企业经营困境之“三升”、“三降”问题的核心所在;
2. 帮助学员深刻体会老板当前首先需要突破的思维是什么?
3. 帮助学员学会既从战略角度思考问题,又从战术角度思考问题;
4. 帮助学员理解战略绩效的含义及核心;
5. 帮助学员掌握战略绩效体系设计及其成功要素;
6. 帮助学员掌握BSC、KPI、MBO、EVA等战略绩效管理工具;
7. 帮助学员掌握指标的类别及指标衡量方法;
8. 帮助学员掌握战略绩效运作体系及支撑系统;
9. 帮助学员掌握战略绩效的“四驱力”模式。


 《战略绩效管理体系建立与实施》参与对象

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等

 《战略绩效管理体系建立与实施》课程大纲

模块一:打造高效的绩效体系
1. 当前企业面临的经营困难
 中国企业战略执行常见的八大问题
 当前老板首先要突破的思维
2. 中国企业需要建立战略中心型组织
3. 战略绩效及其核心运作五阶段
4. 战略绩效管理的责任承担
 企业经营管理中的层级结构
5. 实战研讨:企业战略绩效管理的问题分析


模块二:战略绩效体系设计
1. 建立战略绩效体系的八步法
2. 明确公司战略
 确定公司使命、愿景、价值观
 SWOT
3. 绘制公司战略地图– BSC的使用
 财务层面
 客户层面
 内部运营层面
 学习成长层面
4. 识别战略主题
5. 明确部门使命
 组织结构梳理
 部门使命与职责
6. 寻找因果关系
 通过横向流程驱动来寻找因果关系
 通过纵向职责支撑来寻找因果关系
 建立因果关系分析表
7. 落实公司及各部门指标
 公司及指标的来源
 部门及指标的集中来源
 绩效指标有效性测试
8. 指标体系设计
 职位说明书的编写
 考核指标定义与绩效数据收集
 绩效指标目标值的确定
 各层级人员考核表设计
9. 实战演练:绘制企业战略地图


模块三:战略绩效管理工具
1. 关键绩效指标(KPI)
 什么是KPI?
 KSF与KPI
 目标的衡量与关键绩效指标(KPI)
 业务部门的KPI如何设定?
 职能部门的KPI如何设定?
 管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?
 怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
 定性指标如何有效量化?
 怎样处理主要业绩与非主要业绩?
 定义财务指标与非财务指标时应注意的问题
 分解KPI指标时要注意的问题
 实战演练:把企业KPI分解到相关部门
2. 目标管理法(MBO)
 什么是目标管理(MBO)
 目标管理的特点
 目标管理的基本原则
 目标管理七步法
 目标管理的PDCA循环
 如何让下属将目标定的最合适?
 长期目标如何分解到短期目标?
 怎样才能使员工的目标和公司的、门的及主管的目标保持一致?
 实战演练:目标设定
3. 经济增加值法(EVA)
 EVA的概念
 EVA的计算方法
 基于EVA导向的价值管理系统
 评价指标
 管理系统
 基于价值的战略规划
 基于价值的预算管理
 激励制度
 理念系统

模块四:指标的类别及其衡量方法
1. 关键绩效指标(KPI)
 KPI的特点
 如何分解企业级KPI?
 如何定义KPI?
 指标名称
 指标定义
 指标计算公式
 资料来源
 资料提供者
 资料提供时间
 数据提供者
 如何收集绩效数据
 哪些人适合KPI考核?
 如何设定KPI指标值?
 如何设定KPI权重?
 如何设定KPI评分标准?
 如何设计KPI考核表?
2. 工作目标设定(GS)
 GS的定义
 GS的原则
 GS的内容
 GS的设计流程
 GS过程中的职责分配
 GS与KPI的关系
 GS的方法
3. 关键素质指标(KCI)
 素质的定义
 KCI的分类
 如何定义KCI?
 哪些人适合KCI考核?
 如何设计KCI考核表?
4. 指标衡量(得分)方法
 层差法
 关键事件法(加减分法)
 比率法
 非此即彼法
 说明法
 结果统计法
 分组描述法


模块五:战略绩效管理的支撑系统
1. 计划管理
 计划是企业管理的主要手段
 年度经营计划制定八步法
 公司年度经营计划框架内容
 部门年度经营计划框架内容
2. 预算管理
 常用的预算方法
 预算内容
 预算编制流程
 预算报表的主要内容
3. 管理报告
 绩效管理季度报告
 绩效管理年度报告


模块六:战略绩效运作体系
1. 战略管理
 战略评估与控制
 战略改进与调整
2. 绩效计划
 绩效计划的定义
 经营绩效计划制定
 员工绩效计划制定
3. 绩效实施
 绩效过程管理
 主管培育辅导
4. 绩效评估
 组织绩效评估
 财务模式
 价值模式
 平衡模式
 员工绩效考核
 九大考核方法
 员工绩效等级划分法
5. 绩效面谈与绩效反馈
6. 绩效结果的使用
7. 绩效提升与改进


模块七:战略绩效的“四驱力”模式
1. 战略绩效的“四驱力”
2. 利益驱动
 价值管理
 薪酬全绩效
3. 文化驱动
 以绩效为核心的企业文化
 积分式管理
4. 事业驱动
 目标绩效收益制
 建立共同挑战目标,实现双向驱动
5. 目标驱动
 设定自我需求与职业发展目标,员工为自己而做


模块八:绩效优化
1. 一般企业的绩效管理现状
2. 一般企业的绩效管理问题
3. 造成绩效管理问题的原因
4. 绩效优化的功能与要求
5. 绩效考核体系的优化
 考核指标
 考核权重
 考核主体
 信息采集方式
 数据处理方式
 绩效考核周期
 绩效成绩表达方式
6. 管理沟通体系的优化
7. 企业基础管理的改进


模块九:卓越绩效系统的秘密
1. 运行环境是关键
2. 人效薪是核心
3. 职业经理人是中枢
4. HR是变革先行者
5. 老板是原动力


模块十:公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施
1. 绩效管理体系建立的内容及步骤
2. 绩效手册的编订及修改
 绩效管理制度的内容及提纲
 绩效管理办法的制订与修改
 制度的公布、培训与推广实施
3. 实战研讨:如何制订绩效管理制度


模块十一:有关绩效管理的十八点注意事项


 讲师介绍

汪明凯

 20年以上中外资大型企业人力资源管理经验
 15年以上世界500强企业高管任职经历
 历任美标、芬兰UPM,美国RRDONNELLEY 等世界500强企业大中华区人力资源总监、HRVP、中资跨国企业全球人力行政总裁等要职
 10年以上金融机构高级管理层培训经验,并多次受邀主持金融机构人力资源咨询项目,如(中国银行江苏省分行青年干部发展体系建设项目、中信投资薪酬体系改进项目、冠亚集团投资公司绩效管理体系建设项目、中电投融资公司绩效管理流程设计项目)等,个人丰富经典的管理实战经验,精辟深刻的管理内涵揭示,精效到位的现实疑难解决方案,不断获得学员的高度满意反馈和高度评价,深受企业客户的欢迎。


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