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大客户销售技巧
发布时间: 2013-04-05  更新时间: 2013-04-05  授课讲师:莫老师
 开课信息 课程编号:100457036
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 721560397   2874348799
咨询热线:020-29042042
 《大客户销售技巧》参与目的

1、跟踪顾客感觉,打通销售障碍 2、解密顾客买卖本质,突破表层,深入人“心”,学会客观性剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破销售瓶颈3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机 ,熟练利用销售压力曲线抢先成交4、掌握项目大客户销售的“找、攻、守、修”的流程化实用技巧,实战、实用、实效

 《大客户销售技巧》参与对象

从事终端管理、销售主管、区域经理

 《大客户销售技巧》课程大纲

第一部分:找到你的潜在大客户
第一讲: 客户的四种性格特征及应对技巧(感觉力)
一、客户动机分析“TWINS”模型
二、判断客户类型,确定沟通策略
三、走出销售迷宫
1、 红、黄、蓝、绿四种客户类型的购买心理分析
问题讨论
四、如何寻找客户、培养客户
1、客户需求发掘
2、寻找、培养客户
第二部分:攻其关键
第二讲:走进客户(亲和力)
一、 沟通的技巧
听 说 问
沟通魔鬼定律
听三层 /三层听
案例分析、讨论
二、 与陌生人的沟通
问问题的4原则
四层漏斗式提问套路设计
三、 涉及竞争对手情况的沟通
案例讨论:客户拿竞争对手的低报价来再次要求降价,如何应对?
第三部分:守其利益
第三讲:让客户说“是”(影响力)
一、 产品介绍的最佳方法
强调产品利益的三个简单步骤
二、卖点与买点的关系如何嫁接
如何提诊断性的问题增加信任度
SPIN技法解析
四种提问技法让客户说“买”
角色操演:SPIN策划与运用
解除抗拒点的万能公式
沟通的魔鬼定律
案例讨论
四、 如何建立高度客户影响力?
问题讨论
第四讲:销售人员的抗压训练(自信力)
一、 如何面对客户的拒绝-931法则
二、如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态
第五讲:根据顾客购买心理的6步骤制定销售流程(牵引力)
制造力量、牵引顾客
如何打“望、闻、问、切、夸”组合拳
项目大客户销售牵引力流程训练
第四部分:修身养习
第六讲: 如何突破、提升自已(学习思考力)
一、如何突破自我
高手卖产品的三卖三不卖
二、如何提升自我
认识“销售”的真正核心是什么
三、高效销售法的核心内容总结


 讲师介绍

莫老师



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