《高级商务礼仪—全面提升全员职业素养》参与目的
《高级商务礼仪—全面提升全员职业素养》参与对象
《高级商务礼仪—全面提升全员职业素养》课程大纲
2010年3月6-7 武汉市
2010年4月10-11 福州市
2010-04月17-18 贵阳市
课程提纲：
一、礼仪的要旨
※礼仪是交往艺术 ※商务礼仪适用于商界
※人际交往的要点：摆正位置与互动 ※内强素质，外塑形象
二、商务交往中有效沟通的实现
※沟通的重要性 ※有效沟通的必要性
※换位思考 ※人际交往尊重为本
※尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择 ※给别人创造机会
三、阳光的心态
※快乐是我们送给自己最佳的礼物 ※有什么样的心态，就会有什么样的人际关系
※有容乃大 ※问题有时出在人们看问题的角度有所不同
※我们必须争取让多数人喜欢我们 ※养心之“三不烦”
四、商务交际中的常见难点
※宜选与忌选的话题 ※礼宾规格与排序
※礼品赠送 ※商界人士所面对的三大场合的着装要求
讲师介绍
金正昆
高级商务礼仪—全面提升全员职业素养
发布时间: 2010-01-25 更新时间: 2010-01-25 授课讲师：金正昆
开课信息
课程编号:100418608
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